Порядок приема пациентов в детской поликлинике

1. Плановый прием пациентов врачами-педиатрами участковыми и врачами-специалистами проводится по утвержденному графику строго по предварительной записи.

Запись на прием к участковым врачам-педиатрам и врачам-специалистам осуществляется:
•    посредством сети Интернет (на сайте КБ №50 либо на портале пациента);
•    через «инфомат» рядом с регистратурой;
•    через регистратуру детской поликлиники на улице Курчатова, д.36 по телефону: 9-05-47 с 13.00 до 19.00.
•    через регистратуру детской поликлиники на проспекте Мира, д.44 по телефону: 7-71-00 с 13.00 до 19.00.
Запись на прием через Интернет с помощью сотрудника регистратуры производится ежедневно с 13.00 - 19.00.
Пациенты, записавшиеся на прием к врачу по электронной очереди, принимаются в указанное в талоне время. Допустимое время отклонения в приеме 20 минут.
В случае предварительной электронной записи на прием, медицинская карта пациента будет находиться в кабинете лечащего врача.

 

2. Прием пациентов, обратившихся в детскую поликлинику без предварительной записи, осуществляется в «кабинете приема внеплановых пациентов».
Прием в детской поликлинике на улице Курчатова, д. 36 осуществляется в «кабинете приема внеплановых пациентов» на первом этаже, кабинет № 104 в соответствии с графиком работы.
В здании детской поликлиники на проспекте Мира, д.44 прием проводится на первом этаже, кабинет №12 в соответствии с графиком работы.

 

3. Оформление справок после отпуска, в бассейн, в спортивную секцию, в кружок, в загородный детский оздоровительный лагерь, в пришкольный лагерь осуществляется фельдшером в «кабинете приема внеплановых пациентов».

 

4. Дети-инвалиды пользуются правом внеочередного получения медицинской помощи в детской поликлинике.

5. Предварительная электронная запись производится на ближайшие две недели:
•    на плановый прием к участковым врачам-педиатрам;
•    плановый прием к врачам специалистам, за исключением врача невролога;
•    в кабинет доврачебного приема;
•    вакцинацию детей, посещающих организованные коллективы;
•    врачебную комиссию;
•    общий анализ крови;
•    анализ крови из вены;
•    соскоб на энтеробиоз;
•    ЭКГ.

 

Обновление предварительной записи к врачам через «портал пациента» производится ежедневно в рабочие дни с 18.00 часов.

 

Плановый прием врача-невролога в детской поликлинике осуществляется по направлению участкового врача-педиатра, который обеспечивает талоном пациента к данному специалисту при наличии показаний.

 

6. Приемы детей 1-го года жизни и здоровых детей, не посещающих дошкольные и школьные образовательные организации, проводятся в дни «здоровых детей» по вторникам и четвергам в соответствии с графиком работы участковых врачей-педиатров строго по приглашению участковой медицинской сестры.
Пациенты, обратившиеся без предварительной записи, принимаются в «кабинете приема внеплановых пациентов» или в кабинете доврачебного приема. В детской поликлинике на улице Курчатова, д. 36 кабинет доврачебного приема располагается на втором этаже №224, в детской поликлинике на проспекте Мира, д.44 кабинет доврачебного приема располагается на втором этаже №27.

 

7. Прием пациентов, нуждающихся в оказании неотложной медицинской помощи, проводится в день обращения, по графику работы соответствующих кабинетов и специалистов.

 

8. Больные острыми инфекционными заболеваниями обслуживаются на дому.
В случаях самообращения данные пациенты должны проходить через отдельный вход на фильтр детской поликлиники на улице Курчатова, д. 36 в кабинет №103, на фильтр детской поликлиники на проспекте Мира, д.44 в кабинет №12.

 

9. При возникновении вопросов по порядку приема пациентов, выписке рецептов и других поводов рекомендовано обращаться в детскую поликлинику на улице Курчатова, д.36:
•    к заведующей педиатрическим отделением №1 Скобликовой Елене Константиновне по телефону 9-05-58 (кабинет №203);
•    к заведующей педиатрическим отделением №3 Трифоновой Наталии Николаевне по телефону 9-05-54 (кабинет №345);
•    к заведующей детской поликлиникой Алексиной Марине Александровне по телефону: 9-05-70 (кабинет №340).
В детской поликлинике на проспекте Мира, д.44 обращаться к заведующей педиатрическим отделением №2 Моисеевой Татьяне Владимировне по телефону 7-71-03 (кабинет №25).
При возникновении вопросов по работе регистратуры детской поликлиники рекомендовано обращаться к старшей медицинской сестре регистратуры Бантуровой Татьяне Николаевне по телефонам: 9-05-47.

 

10. Лично ознакомиться с Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи, с Перечнем лекарственных средств льготных категорий пациентов можно на стендах в холле детской поликлиники и на сайте ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России в разделе «Информация».

 

11. Медицинские карты пациентов (истории развития ребенка ф. 112/у) хранятся строго в регистратуре детской поликлиники. На руки амбулаторные карты не выдаются. Основание - Программа государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи.
При направлении пациента на консультацию, либо госпитализацию в другие медицинские организации на руки выдаются оформленные лечащим врачом направление и выписка из истории развития ребенка.

 

12. Вызов участкового врача-педиатра на дом можно осуществить с 7.00 до 13.00 ежедневно, путем обращения в регистратуру лично или по телефонам в детскую поликлинику на улице Курчатова, д.36: 9-05-47, в детскую поликлинику на проспекте Мира, д44: 7-71-00, 7-71-01.
После 13 часов медицинское обслуживание больных детей на дому осуществляется отделением скорой медицинской помощи. Телефоны вызова: 03, 103. С сотового телефона: 112, 8-83130-6-01-04.

 

13. Прием вызова врача на дом по субботам осуществляется в здании детской поликлиники на улице Курчатова, д.36 с 7.30 до 12.00 по телефону: 9-05-47.
После 12.00 медицинское обслуживание больных детей на дому осуществляется отделением скорой медицинской помощи. Телефоны вызова: 03, 103. С сотового телефона: 112, 8-83130-6-01-04.

 

По Программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи утверждены следующие сроки ожидания:
Сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Сроки приема врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
Сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения.

 

Заведующая детской поликлиникой М.А. Алексина

 

Согласовано: Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова