Порядок приема пациентов в детской поликлинике

1. Плановый прием пациентов врачами-педиатрами участковыми и врачами-специалистами проводится по утвержденному графику строго по предварительной записи.

Запись на прием к участковым врачам-педиатрам и врачам-специалистам осуществляется:
•    посредством сети Интернет (на сайте КБ №50 либо на портале пациента);
•    через «инфомат» рядом с регистратурой;
•    через регистратуру детской поликлиники на улице Курчатова, д.36 по телефону: 9-05-47 с 13.00 до 19.00.
•    через регистратуру детской поликлиники на проспекте Мира, д.44 по телефону: 7-71-00 с 13.00 до 19.00.
Запись на прием через Интернет с помощью сотрудника регистратуры производится ежедневно с 13.00 - 19.00.
Пациенты, записавшиеся на прием к врачу по электронной очереди, принимаются в указанное в талоне время. Допустимое время отклонения в приеме 20 минут.
В случае предварительной электронной записи на прием, медицинская карта пациента будет находиться в кабинете лечащего врача.

 

2. Прием пациентов, обратившихся в детскую поликлинику без предварительной записи, осуществляется в «кабинете приема внеплановых пациентов».
Прием в детской поликлинике на улице Курчатова, д. 36 осуществляется в «кабинете приема внеплановых пациентов» на первом этаже, кабинет № 104 в соответствии с графиком работы.
В здании детской поликлиники на проспекте Мира, д.44 прием проводится на первом этаже, кабинет №12 в соответствии с графиком работы.

 

3. Оформление справок после отпуска, в бассейн, в спортивную секцию, в кружок, в загородный детский оздоровительный лагерь, в пришкольный лагерь осуществляется фельдшером в «кабинете приема внеплановых пациентов».

 

4. Дети-инвалиды пользуются правом внеочередного получения медицинской помощи в детской поликлинике.

5. Предварительная электронная запись производится на ближайшие две недели:
•    на плановый прием к участковым врачам-педиатрам;
•    плановый прием к врачам специалистам, за исключением врача невролога;
•    в кабинет доврачебного приема;
•    вакцинацию детей, посещающих организованные коллективы;
•    врачебную комиссию;
•    общий анализ крови;
•    анализ крови из вены;
•    соскоб на энтеробиоз;
•    ЭКГ.

 

Обновление предварительной записи к врачам через «портал пациента» производится ежедневно в рабочие дни с 18.00 часов.

 

Плановый прием врача-невролога в детской поликлинике осуществляется по направлению участкового врача-педиатра, который обеспечивает талоном пациента к данному специалисту при наличии показаний.

 

6. Приемы детей 1-го года жизни и здоровых детей, не посещающих дошкольные и школьные образовательные организации, проводятся в дни «здоровых детей» по вторникам и четвергам в соответствии с графиком работы участковых врачей-педиатров строго по приглашению участковой медицинской сестры.
Пациенты, обратившиеся без предварительной записи, принимаются в «кабинете приема внеплановых пациентов» или в кабинете доврачебного приема. В детской поликлинике на улице Курчатова, д. 36 кабинет доврачебного приема располагается на втором этаже №224, в детской поликлинике на проспекте Мира, д.44 кабинет доврачебного приема располагается на втором этаже №27.

 

7. Прием пациентов, нуждающихся в оказании неотложной медицинской помощи, проводится в день обращения, по графику работы соответствующих кабинетов и специалистов.

 

8. Больные острыми инфекционными заболеваниями обслуживаются на дому.
В случаях самообращения данные пациенты должны проходить через отдельный вход на фильтр детской поликлиники на улице Курчатова, д. 36 в кабинет №103, на фильтр детской поликлиники на проспекте Мира, д.44 в кабинет №12.

 

9. При возникновении вопросов по порядку приема пациентов, выписке рецептов и других поводов рекомендовано обращаться в детскую поликлинику на улице Курчатова, д.36:
•    к заведующей педиатрическим отделением №1 Скобликовой Елене Константиновне по телефону 9-05-58 (кабинет №203);
•    к заведующей педиатрическим отделением №3 Трифоновой Наталии Николаевне по телефону 9-05-54 (кабинет №345);
•    к заведующей детской поликлиникой Алексиной Марине Александровне по телефону: 9-05-70 (кабинет №340).
В детской поликлинике на проспекте Мира, д.44 обращаться к заведующей педиатрическим отделением №2 Моисеевой Татьяне Владимировне по телефону 7-71-03 (кабинет №25).
При возникновении вопросов по работе регистратуры детской поликлиники рекомендовано обращаться к старшей медицинской сестре регистратуры Бантуровой Татьяне Николаевне по телефонам: 9-05-47.

 

10. Лично ознакомиться с Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи, с Перечнем лекарственных средств льготных категорий пациентов можно на стендах в холле детской поликлиники и на сайте ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России в разделе «Информация».

 

11. Медицинские карты пациентов (истории развития ребенка ф. 112/у) хранятся строго в регистратуре детской поликлиники. На руки амбулаторные карты не выдаются. Основание - Программа государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи.
При направлении пациента на консультацию, либо госпитализацию в другие медицинские организации на руки выдаются оформленные лечащим врачом направление и выписка из истории развития ребенка.

 

12. Вызов участкового врача-педиатра на дом можно осуществить с 7.00 до 13.00 ежедневно, путем обращения в регистратуру лично или по телефонам в детскую поликлинику на улице Курчатова, д.36: 9-05-47, в детскую поликлинику на проспекте Мира, д44: 7-71-00, 7-71-01.
После 13 часов медицинское обслуживание больных детей на дому осуществляется отделением скорой медицинской помощи. Телефоны вызова: 03, 103. С сотового телефона: 112, 8-83130-6-01-04.

 

13. Прием вызова врача на дом по субботам осуществляется в здании детской поликлиники на улице Курчатова, д.36 с 7.30 до 12.00 по телефону: 9-05-47.
После 12.00 медицинское обслуживание больных детей на дому осуществляется отделением скорой медицинской помощи. Телефоны вызова: 03, 103. С сотового телефона: 112, 8-83130-6-01-04.

 

По Программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи утверждены следующие сроки ожидания:
Сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Сроки приема врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
Сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения.

 

Заведующая детской поликлиникой М.А. Алексина

 

Согласовано: Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Запись на диспансеризацию

Уважаемые горожане!

Уже не первый год в стране проводится диспансеризация определенных групп взрослого населения. Порядок проведения диспансеризации определен приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации.

ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России включена приказом Министерства здравоохранения Нижегородской области в список лечебных учреждений, осуществляющих диспансеризацию жителей города Саров.

Диспансеризация взрослого населения проводится путем углубленного обследования состояния здоровья граждан в целях:

1) раннего выявления хронических неинфекционных заболеваний, являющихся основной причиной инвалидности и преждевременной смертности населения Российской Федерации, основных факторов риска их развития (повышенный уровень артериального давления, дислипидемия, повышенный уровень глюкозы в крови, курение табака, пагубное потребление алкоголя, нерациональное питание, низкая физическая активность, избыточная масса тела или ожирение), а также потребления наркотических средств и психотропных веществ без назначения врача;

2) определения группы состояния здоровья, необходимых профилактических, лечебных, реабилитационных и оздоровительных мероприятий для граждан с выявленными хроническими неинфекционными заболеваниями и (или) факторами риска их развития, граждан с иными заболеваниями, а также для здоровых граждан;

3) проведения краткого профилактического консультирования граждан с выявленными хроническими неинфекционными заболеваниями и (или) факторами риска их развития, здоровых граждан, а также проведения индивидуального углубленного профилактического консультирования и группового профилактического консультирования (школ пациента) граждан с высоким и очень высоким суммарным сердечно-сосудистым риском;

4) определения группы диспансерного наблюдения граждан с выявленными хроническими неинфекционными заболеваниями и иными заболеваниями, а также граждан с высоким и очень высоким суммарным сердечно-сосудистым риском.

Диспансеризация проводится один раз в три года в определенные возрастные периоды: 21, 24, 27, 30, 33, 36, 39, 42, 45, 48, 51, 54, 57, 60, 63, 66, 69, 72, 75, 78, 81, 84, 87, 90, 93, 96, 99 лет.

Годом прохождения диспансеризации считается календарный год, в котором гражданин достигает соответствующего возраста.

Маммографии для женщин в возрасте от 51 года до 69 лет и исследования кала на скрытую кровь для граждан в возрасте от 49 до 73 лет проводятся 1 раз в 2 года с целью исключения онкологических заболеваний.

Инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий, участники Великой Отечественной войны, лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда", бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, признанных инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин имеют право проходить диспансеризацию ежегодно.

Диспансеризация проводится в два этапа. Первый этап включает в себя следующие исследования: - опрос (анкетирование), антропометрию (измерение роста стоя, массы тела, окружности талии), расчет индекса массы тела, измерение артериального давления, определение уровня общего холестерина в крови, определение уровня глюкозы в крови, определение относительного и абсолютного суммарного сердечно-сосудистого риска, электрокардиографию в покое, осмотр акушеркой с взятием мазка на цитологическое исследование, флюорографию легких, маммографию обеих молочных желез, исследование кала на скрытую кровь, измерение внутриглазного давления, прием (осмотр) врача-терапевта.

Объем исследований зависит от возраста пациента, пола, имеющихся ранее проведенных обследований.

Граждане, нуждающиеся по результатам первого этапа диспансеризации в дополнительном обследовании, индивидуальном углубленном профилактическом консультировании направляются врачом-терапевтом на второй этап диспансеризации.

Второй этап диспансеризации проводится с целью дополнительного обследования и уточнения диагноза заболевания, проведения углубленного профилактического консультирования.

В рамках диспансеризации проводится коррекция факторов риска развития хронических неинфекционных заболеваний, углубленное индивидуальное профилактическое консультирование при наличии медицинских показаний врачом-терапевтом назначаются лекарственные препараты. При выявлении определенных хронических заболеваний граждане подлежат диспансерному наблюдению врачом. При наличии показаний пациенты направляются для оказания специализированной или высокотехнологической медицинской помощи.

Руководство клинической больницы призывает жителей города в соответствующие возрастные периоды проходить диспансеризацию в поликлиниках города № 1 и № 2 по месту прикрепления.

Записаться на диспансеризацию можно через сайт больницы или обращаться непосредственно в поликлинику №1 в кабинет № 524 с 08.00 часов утра до 14.00 часов дня, телефон 9-55-12; в поликлинику №2 с 07.00 часов утра до 15.00 часов дня, кабинет № 307, телефон 3-65-41.

Лечащий врач может записать Вас на диспансеризацию прямо у себя в кабинете во время приема.

Также вы можете записаться на диспансеризацию на "Портале пациента", перейдя по ссылке ниже

Записаться на диспансеризацию

Порядок записи на прием к врачам поликлиники №1

Уважаемые горожане!

Плановый прием врача проводится по предварительной записи, которая осуществляется одним из следующих способов:

1. Через «Портал пациента» пациентом самостоятельно.

2. Через «инфомат» (около регистратуры) пациентом самостоятельно или с помощью администратора с 7 до 19 часов.

3. По единому телефону регистратуры 9-55-11 оператором call-центра с 7 до 19 часов

4. При личном обращении пациента в регистратуру с 7 до 19 часов оператором регистратуры

5. Через «Журнал ожидания» по телефону 9-55-11 или лично. «Журнал ожидания» находится в регистратуре, запись на прием производится оператором с последующим телефонным звонком пациенту.

Допустимый срок ожидания приема врача-специалиста - до 14 дней.

Прием пациентов с неотложными состояниями проводится дежурным врачом-терапевтом в кабинете неотложной помощи в день обращения без предварительной записи. Пациенту необходимо обратиться в регистратуру для определения степени срочности приема (выдается талон с указанием ориентировочного времени приема) и подбора амбулаторной карты.

Допустимый срок ожидания приема врача-терапевта – до 2-х часов при оказании неотложной помощи, в течение рабочего дня – в прочих ситуациях.

Вызов участкового терапевта или фельдшера на дом принимается по единому телефону регистратуры 9-55-11 или при личном обращении пациента или его родственников в call-центр поликлиники с 7 до 13 часов. Обслуживание вызовов производится в день обращения с 8 до 17 часов.

Вызов на дом врача-специалиста производится в случае необходимости участковым врачом-терапевтом и обслуживается в срок до 14 дней.

По вопросам, касающимся порядка оказания любых видов медицинских услуг, dы можете обратиться к администратору (центральный холл поликлиники) либо в доврачебный кабинет № 501.

Порядок записи на прием к врачам поликлиники №2

Уважаемые пациенты!
1. Первичная медицинская помощь, вызванная внезапным ухудшением состояния здоровья (повышение артериального давления, температуры тела, боли в животе, катаральные явления и т.д.) осуществляется без предварительной записи при обращении в регистратуру поликлиники. Справки по телефонам 9-55-77, 9-52-62.

2. Запись на плановый прием и диагностические исследования осуществляется:
через «Портал пациента» пациентом самостоятельно.
по телефонам 9-55-77, 9-52-62
при личном обращении в регистратуру
через «Журнал ожидания» в кабинете № 100.

Запись производится администратором поликлиники по телефону 9-55-77 или личному обращению с последующим телефонным сообщением пациенту.
Запись обновляется ежедневно в 18:00, по пятницам и перед праздничными днями в 17:00.

3. Получение медицинских справок производится по предварительной записи через «Портал пациента» и по телефону 9-55-77 (доб. 2-203) в «Кабинете по оформлению медицинской документации» № 203.

4. Записаться на дополнительную диспансеризацию можно на «Портале пациента», по телефону 9-55-77 (доб. 2-307) или при личном обращении в кабинет № 307 (с 7:30 до 15:30).

5. Записаться на обследование в «Центр здоровья» можно на «Портале пациента», по телефону 9-52-45 или при личном обращении в кабинет № 308 (с 8:00 до 16:00).

 

Порядок записи на прием в стоматологической поликлинике

Уважаемые горожане!

На плановый приём к стоматологу предварительно можно записаться на 10 рабочих дней вперед через «Портал пациента», через инфоматы, расположенные в холлах поликлиник города.

Запись обновляется ежедневно с 18 часов, а перед праздничными днями с 17 часов.

Если не получается записаться ни одним из перечисленных способов, необходимо обратиться в регистратуру лично или по телефонам 9-55-88, 9-55-81.

Пациенты с неотложными состояниями (травма челюстно-лицевой области, кровотечение из лунки зуба, наличие отека мягких тканей, острая боль в зубе, не снимающаяся приемом обезболивающих) принимаются без предварительной записи в день обращения. Для направления к врачу нужно обращаться в регистратуру стоматологической поликлиники.

Вызовы врача на дом к маломобильным пациентам принимаются по телефонам 3-66-25, 3-67-13 в рабочие дни с 08:00 до 19:00.