Порядок приема пациентов в детской поликлинике

1. Плановый прием пациентов врачами-педиатрами участковыми и врачами-специалистами проводится по утвержденному графику строго по предварительной записи.

Запись на прием к участковым врачам-педиатрам и врачам-специалистам осуществляется:
•    посредством сети Интернет (на сайте КБ №50 либо на портале пациента);
•    через «инфомат» рядом с регистратурой;
•    через регистратуру детской поликлиники на улице Курчатова, д.36 по телефону: 9-05-47 с 13.00 до 19.00.
•    через регистратуру детской поликлиники на проспекте Мира, д.44 по телефону: 7-71-00 с 13.00 до 19.00.
Запись на прием через Интернет с помощью сотрудника регистратуры производится ежедневно с 13.00 - 19.00.
Пациенты, записавшиеся на прием к врачу по электронной очереди, принимаются в указанное в талоне время. Допустимое время отклонения в приеме 20 минут.
В случае предварительной электронной записи на прием, медицинская карта пациента будет находиться в кабинете лечащего врача.

 

2. Прием пациентов, обратившихся в детскую поликлинику без предварительной записи, осуществляется в «кабинете приема внеплановых пациентов».
Прием в детской поликлинике на улице Курчатова, д. 36 осуществляется в «кабинете приема внеплановых пациентов» на первом этаже, кабинет № 104 в соответствии с графиком работы.
В здании детской поликлиники на проспекте Мира, д.44 прием проводится на первом этаже, кабинет №12 в соответствии с графиком работы.

 

3. Оформление справок после отпуска, в бассейн, в спортивную секцию, в кружок, в загородный детский оздоровительный лагерь, в пришкольный лагерь осуществляется фельдшером в «кабинете приема внеплановых пациентов».

 

4. Дети-инвалиды пользуются правом внеочередного получения медицинской помощи в детской поликлинике.

5. Предварительная электронная запись производится на ближайшие две недели:
•    на плановый прием к участковым врачам-педиатрам;
•    плановый прием к врачам специалистам, за исключением врача невролога;
•    в кабинет доврачебного приема;
•    вакцинацию детей, посещающих организованные коллективы;
•    врачебную комиссию;
•    общий анализ крови;
•    анализ крови из вены;
•    соскоб на энтеробиоз;
•    ЭКГ.

 

Обновление предварительной записи к врачам через «портал пациента» производится ежедневно в рабочие дни с 18.00 часов.

 

Плановый прием врача-невролога в детской поликлинике осуществляется по направлению участкового врача-педиатра, который обеспечивает талоном пациента к данному специалисту при наличии показаний.

 

6. Приемы детей 1-го года жизни и здоровых детей, не посещающих дошкольные и школьные образовательные организации, проводятся в дни «здоровых детей» по вторникам и четвергам в соответствии с графиком работы участковых врачей-педиатров строго по приглашению участковой медицинской сестры.
Пациенты, обратившиеся без предварительной записи, принимаются в «кабинете приема внеплановых пациентов» или в кабинете доврачебного приема. В детской поликлинике на улице Курчатова, д. 36 кабинет доврачебного приема располагается на втором этаже №224, в детской поликлинике на проспекте Мира, д.44 кабинет доврачебного приема располагается на втором этаже №27.

 

7. Прием пациентов, нуждающихся в оказании неотложной медицинской помощи, проводится в день обращения, по графику работы соответствующих кабинетов и специалистов.

 

8. Больные острыми инфекционными заболеваниями обслуживаются на дому.
В случаях самообращения данные пациенты должны проходить через отдельный вход на фильтр детской поликлиники на улице Курчатова, д. 36 в кабинет №103, на фильтр детской поликлиники на проспекте Мира, д.44 в кабинет №12.

 

9. При возникновении вопросов по порядку приема пациентов, выписке рецептов и других поводов рекомендовано обращаться в детскую поликлинику на улице Курчатова, д.36:
•    к заведующей педиатрическим отделением №1 Скобликовой Елене Константиновне по телефону 9-05-58 (кабинет №203);
•    к заведующей педиатрическим отделением №3 Трифоновой Наталии Николаевне по телефону 9-05-54 (кабинет №345);
•    к заведующей детской поликлиникой Алексиной Марине Александровне по телефону: 9-05-70 (кабинет №340).
В детской поликлинике на проспекте Мира, д.44 обращаться к заведующей педиатрическим отделением №2 Моисеевой Татьяне Владимировне по телефону 7-71-03 (кабинет №25).
При возникновении вопросов по работе регистратуры детской поликлиники рекомендовано обращаться к старшей медицинской сестре регистратуры Бантуровой Татьяне Николаевне по телефонам: 9-05-47.

 

10. Лично ознакомиться с Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи, с Перечнем лекарственных средств льготных категорий пациентов можно на стендах в холле детской поликлиники и на сайте ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России в разделе «Информация».

 

11. Медицинские карты пациентов (истории развития ребенка ф. 112/у) хранятся строго в регистратуре детской поликлиники. На руки амбулаторные карты не выдаются. Основание - Программа государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи.
При направлении пациента на консультацию, либо госпитализацию в другие медицинские организации на руки выдаются оформленные лечащим врачом направление и выписка из истории развития ребенка.

 

12. Вызов участкового врача-педиатра на дом можно осуществить с 7.00 до 13.00 ежедневно, путем обращения в регистратуру лично или по телефонам в детскую поликлинику на улице Курчатова, д.36: 9-05-47, в детскую поликлинику на проспекте Мира, д44: 7-71-00, 7-71-01.
После 13 часов медицинское обслуживание больных детей на дому осуществляется отделением скорой медицинской помощи. Телефоны вызова: 03, 103. С сотового телефона: 112, 8-83130-6-01-04.

 

13. Прием вызова врача на дом по субботам осуществляется в здании детской поликлиники на улице Курчатова, д.36 с 7.30 до 12.00 по телефону: 9-05-47.
После 12.00 медицинское обслуживание больных детей на дому осуществляется отделением скорой медицинской помощи. Телефоны вызова: 03, 103. С сотового телефона: 112, 8-83130-6-01-04.

 

По Программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи утверждены следующие сроки ожидания:
Сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Сроки приема врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
Сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения.

 

Заведующая детской поликлиникой М.А. Алексина

 

Согласовано: Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Запись на диспансеризацию

Уважаемые горожане!

Уже не первый год в стране проводится диспансеризация определенных групп взрослого населения. Порядок проведения диспансеризации определен приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации.

ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России включена приказом Министерства здравоохранения Нижегородской области в список лечебных учреждений, осуществляющих диспансеризацию жителей города Саров.

Диспансеризация представляет собой комплекс мероприятий, включающий в себя профилактический медицинский осмотр и дополнительные методы обследований, направленные на:

1) профилактику и раннее выявление (скрининг) хронических неинфекционных заболеваний (состояний), являющихся основной причиной инвалидности и преждевременной смертности населения Российской Федерации (далее - хронические неинфекционные заболевания), факторов риска их развития, включающих повышенный уровень артериального давления, гиперхолестеринемию, повышенный уровень глюкозы в крови натощак, курение табака, риск пагубного потребления алкоголя, нерациональное питание, низкую физическую активность, избыточную массу тела или ожирение (далее - факторы риска), а также риска потребления наркотических средств и психотропных веществ без назначения врача;

2) определение группы здоровья, необходимых профилактических, лечебных, реабилитационных и оздоровительных мероприятий для граждан с выявленными хроническими неинфекционными заболеваниями и (или) факторами риска их развития, а также для здоровых граждан;

3) проведение профилактического консультирования граждан с выявленными хроническими неинфекционными заболеваниями и факторами риска их развития;

4) определение группы диспансерного наблюдения граждан с выявленными хроническими неинфекционными заболеваниями и иными заболеваниями (состояниями), включая граждан с высоким и очень высоким сердечно-сосудистым риском.

Диспансеризация проводится:
- 1 раз в три года в возрасте от 18 до 39 лет включительно;
- ежегодно в возрасте 40 лет и старше, а также в отношении отдельных категорий граждан

Профилактический медицинский осмотр и диспансеризация проводятся в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Гражданин проходит профилактический медицинский осмотр и диспансеризацию в медицинской организации, в которой он получает первичную медико-санитарную помощь.

Необходимым предварительным условием проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации является дача информированного добровольного согласия гражданина (его законного представителя) на медицинское вмешательство.

Диспансеризация проводится в два этапа.

Первый этап диспансеризации (скрининг) проводится с целью выявления у граждан признаков хронических неинфекционных заболеваний, факторов риска их развития, риска пагубного употребления алкоголя, потребления наркотических средств и психотропных веществ без назначения врача, определения группы здоровья, а также определения медицинских показаний к выполнению дополнительных обследований и осмотров врачами-специалистами для уточнения диагноза заболевания (состояния) на втором этапе диспансеризации.

Второй этап диспансеризации проводится с целью дополнительного обследования и уточнения диагноза заболевания.

Руководство клинической больницы призывает жителей города проходить диспансеризацию в поликлиниках города № 1 и № 2 по месту прикрепления.

Записаться на диспансеризацию можно через сайт больницы или обратиться непосредственно в поликлинику №1 в кабинет №519 (телефон 9-55-12) и №524 с 07.30 до 15.30 часов дня в будние дни. Кроме того, в четверг диспансеризация проводится и в вечернее время до 19.00 часов в кабинете № 509.

В поликлинике №2 диспансеризация проводится с 07.00 часов утра до 15.00 часов дня в будние дни, в четверг с 07.30 до 19.00 часов, кабинет №307.

В субботу диспансеризация проводится в поликлинике №1, кабинет №509 с 08.00 до 13.00 часов для всех застрахованных в системе ОМС жителей города.

Лечащий врач может записать Вас на диспансеризацию прямо у себя в кабинете во время приема.

Записаться на диспансеризацию

Порядок записи на прием к врачам поликлиники №1

Уважаемые горожане!

Плановый прием врача проводится по предварительной записи, которая осуществляется одним из следующих способов:

1. Через «Портал пациента» пациентом самостоятельно.

2. Через «инфомат» (около регистратуры) пациентом самостоятельно или с помощью администратора с 7 до 19 часов.

3. По единому телефону регистратуры 9-55-11 оператором call-центра с 7 до 19 часов

4. При личном обращении пациента в регистратуру с 7 до 19 часов оператором регистратуры

5. Через «Журнал ожидания» по телефону 9-55-11 или лично. «Журнал ожидания» находится в регистратуре, запись на прием производится оператором с последующим телефонным звонком пациенту.

Допустимый срок ожидания приема врача-специалиста - до 14 дней.

Прием пациентов с неотложными состояниями проводится дежурным врачом-терапевтом в кабинете неотложной помощи в день обращения без предварительной записи. Пациенту необходимо обратиться в регистратуру для определения степени срочности приема (выдается талон с указанием ориентировочного времени приема) и подбора амбулаторной карты.

Допустимый срок ожидания приема врача-терапевта – до 2-х часов при оказании неотложной помощи, в течение рабочего дня – в прочих ситуациях.

Вызов участкового терапевта или фельдшера на дом принимается по единому телефону регистратуры 9-55-11 или при личном обращении пациента или его родственников в call-центр поликлиники с 7 до 13 часов. Обслуживание вызовов производится в день обращения с 8 до 17 часов.

Вызов на дом врача-специалиста производится в случае необходимости участковым врачом-терапевтом и обслуживается в срок до 14 дней.

По вопросам, касающимся порядка оказания любых видов медицинских услуг, dы можете обратиться к администратору (центральный холл поликлиники) либо в доврачебный кабинет № 501.

Порядок записи на прием к врачам поликлиники №2

Уважаемые пациенты!
1. Первичная медицинская помощь, вызванная внезапным ухудшением состояния здоровья (повышение артериального давления, температуры тела, боли в животе, катаральные явления и т.д.) осуществляется без предварительной записи при обращении в регистратуру поликлиники. Справки по телефонам 9-55-77, 9-52-62.

2. Запись на плановый прием и диагностические исследования осуществляется:
через «Портал пациента» пациентом самостоятельно.
по телефонам 9-55-77, 9-52-62
при личном обращении в регистратуру
через «Журнал ожидания» в кабинете № 100.

Запись производится администратором поликлиники по телефону 9-55-77 или личному обращению с последующим телефонным сообщением пациенту.
Запись обновляется ежедневно в 18:00, по пятницам и перед праздничными днями в 17:00.

3. Получение медицинских справок производится по предварительной записи через «Портал пациента» и по телефону 9-55-77 (доб. 2-203) в «Кабинете по оформлению медицинской документации» № 203.

4. Записаться на дополнительную диспансеризацию можно на «Портале пациента», по телефону 9-55-77 (доб. 2-307) или при личном обращении в кабинет № 307 (с 7:30 до 15:30).

5. Записаться на обследование в «Центр здоровья» можно на «Портале пациента», по телефону 9-52-45 или при личном обращении в кабинет № 308 (с 8:00 до 16:00).

 

Порядок записи на прием в стоматологической поликлинике

Уважаемые горожане!

На плановый приём к стоматологу предварительно можно записаться на 10 рабочих дней вперед через «Портал пациента», через инфоматы, расположенные в холлах поликлиник города.

Запись обновляется ежедневно с 18 часов, а перед праздничными днями с 17 часов.

Если не получается записаться ни одним из перечисленных способов, необходимо обратиться в регистратуру лично или по телефонам 9-55-88, 9-55-81.

Пациенты с неотложными состояниями (травма челюстно-лицевой области, кровотечение из лунки зуба, наличие отека мягких тканей, острая боль в зубе, не снимающаяся приемом обезболивающих) принимаются без предварительной записи в день обращения. Для направления к врачу нужно обращаться в регистратуру стоматологической поликлиники.

Вызовы врача на дом к маломобильным пациентам принимаются по телефонам 3-66-25, 3-67-13 в рабочие дни с 08:00 до 19:00.