Где амбулаторная карта?

voprosМоя амбулаторная карта, целый огромный том, потеряна. На последнем приеме был заведен дубликат. Сегодня после плановой сдачи крови решила выяснить в регистратуре, нашлась ли моя старая карта, ведь на следующей неделе мне идти на прием к врачу. Оказывается, есть только тонюсенькая новенькая карта,тот самый дубликат. Вопрос: что делать?!!! Где может врач увидеть всю историю моих болезней, пребываний в стационарах, анализах и т.п. Ответьте, пожалуйста. Вдруг придется доктору подсказать (это не сарказм, это жизненный опыт).
Ирина Григорьевна

 

otvet

Уважаемая Ирина Григорьевна!

Ваша амбулаторная карта найдена и хранится в регистратуре поликлиники №1.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Запись к стоматологу

voprosЗдравствуйте! Почему такое неудобное время записи к стоматологу? Работаю учителем в школе. Нет никакой возможности записаться на приём. Запись в 12.00. Мне броситься к компьютеру на пол часа для записи, оставив свои обязанности прямо на рабочем месте? Почему нет записи с утра, как в 1 поликлинике, нет записи в 18.00, как во 2 поликлинике. Мы что же, не люди - работники бюджетной организации? Или у нас "всё для людей" и "спасение утопающих - дело рук самих утопающих" теперь главные жизненные ценности? Поменяйте, пожалуйста, время записи. Уверена, Вам будут признательны не только учителя. 
С уважением, Татьяна Леонидовна

 

otvet

Уважаемая Татьяна Леонидовна!

Мы рассмотрели Ваше предложение и изменили время предварительной записи для лечения зубов.

С 1 ноября запись к врачам-стоматологам через «Портал пациента» будет размещаться по средам с 18:00.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Хамство врача

voprosЗдравствуйте. После моего обращения 04.10.2017 г. по поводу хамского поведения врача-терапевта Мушкаевой Е.П. в связи с тем, что я не должен был вызывать врача на дом, приходится обращаться к Вам повторно по тому же вопросу. 06.10.2017 г. в соответствии с назначением, я пришел в поликлинику на прием к врачу. В кабинете врача мне была предъявлена претензия по поводу моего обращения на сайт. В кабинет была вызвана заведующая поликлиники № 2 и заведующая терапевтическим отделением поликлиники № 2. Со стороны заведующей поликлиники на меня было оказано давление и не явная угроза моей карьере, мотивировалось это моей историей болезни. В результате я получил большой список направлений на сдачу анализов и исследований желудочно-кишечного тракта. Заведующая сказала, что я поставлен на особый учет и буду закреплен за заведующей терапевтического отделения. В конце разговора, который продолжался около 30 минут мне намекнули, что лучше бы мне забрать мое предыдущее обращение. Стоит отметить, что перед тем, как в кабинет пришло руководство поликлиники, врач измерил мне давление, верхняя граница которого была 160, но заведующая поликлиники проигнорировала данный факт. Я отчетливо понимаю, что все вышеизложенное врач и руководство поликлиники № 2 будут отрицать. В результате я очень боюсь за свое здоровье (в связи с тем, что мне задавались вопросы по поводу моего фактического проживания и того, с кем я проживаю) и карьеру. Я отказываюсь проходить дальнейшее лечение и обслуживание в поликлинике № 2, и хочу воспользоваться своим конституционным правом на медицинское обслуживание по месту жительства, а точнее в поликлинике № 1.
С.

 

otvet

Уважаемый С.!

В ответ на Ваше обращение в ФГБУЗ КБ № 50 ФМБА России проведена комиссионная проверка. Проанализирована Ваша медицинская документация, объяснения врача-терапевта, заведующей терапевтическим отделением и заведующей поликлиникой.
Вы по данным амбулаторной карты относитесь к категории часто болеющих пациентов (более 4 случаев заболеваний с временной нетрудоспособностью за год). Данная категория пациентов должна находиться на диспансерном учете у врача-терапевта участкового, контроль над этим разделом работы, согласно действующим нормативным актам, исполняет заведующий отделением.
Вопрос о прописке и фактическом проживании является «рядовым» вопросом, поскольку Вы получаете помощь, в том числе, и на дому, а на Вашей амбулаторной карте указан только адрес по прописке.
Кроме того, заведующей поликлиникой в процессе общения с Вами было выяснено, что Вы не выполнили рекомендации ни по лечению, ни по обследованию, находясь на листке нетрудоспособности.
Все задаваемые Вам вопросы укладываются в рамки такой процедуры, как сбор анамнеза жизни, анамнеза заболевания и эпидемического анамнеза.
Все обследования были назначены Вам в рамках рекомендуемых стандартов по оказанию медицинской помощи.
Комиссией не выявлено никаких действий со стороны врачебного персонала поликлиники № 2, угрожающих Вашей жизни и карьере. Общение с Вами велось в рамках делового общения, без нарушений правил медицинской этики.
Описанная Вами ситуация обсуждена с коллективом врачей и администрацией поликлиники № 2.
Согласно действующим нормативным актам Вы можете сменить врача-терапевта и даже поликлинику, но только с согласия того врача-терапевта участкового, к которому Вы ходите в дальнейшем «прикрепиться» на медицинское обслуживание.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Детская бесплатная путевка

voprosЗдравствуйте, хотела бы уточнить информацию по поводу возможности получения бесплатной детской путевки в санаторий мать и дитя. У ребенка ряд неврологических заболеваний, гастрит (облечивали предъязву), выраженная синусовая аритмия. Куда обращатья, где писать заявление?

Ирина

 

otvet

Уважаемая Ирина!

Все вопросы, касающиеся санаторно-курортного лечения, Вы можете задать своему участковому врачу-педиатру или заведующей педиатрическим отделением детской поликлиники по месту жительства ребенка.

Заявление на получение направления на санаторно-курортное лечение категории ребенок+сопровождение нужно написать и оставить у Вашего участкового врача - педиатра.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Консультация и обследование в Московском ФГБУ «НМИЦ эндокринологии»

voprosВ 2005 году в Московском институте эндокринологии мне был удален левый надпочечник (гормоноактивная опухоль, синдром Кушинга), правый надпочечник атрофирован.С этого времени я нахожусь на гормонозаместительной терапии кортикостероидами (в рекомендованной тогда дозе), наблюдаюсь у эндокринолога Алексеевой Т.Г. 
В течение 4-х последних лет мое состояние значительно ухудшилось (симптомы надпочечниковой недостаточности), появилось нарушение функции сердца (аритмия высоких градаций), под вопросом остеопороз.
Необходимо провести коррекцию гормонозаместительной терапии, а для этого - эндокринологическое обследование, которое возможно только в стационаре.
Вопрос - возможно ли направление меня с этой целью в Москву, в ФГБУ «НМИЦ эндокринологии» на обследование и консультацию? Есть ли Договор у нашей медсанчасти или горздравотдела с ФГБУ «НМИЦ эндокринологии» (как это было в 2005-2006 гг.)?
И если возможно - что для этого необходимо сделать?
С уважением, Татьяна Николаевна

 

otvet

Уважаемая Татьяна Николаевна!

Согласно действующим нормативным актам для оказания специализированных видов медицинской помощи в рамках ОМС, Вы можете обратиться в любую клинику, в том числе и в Московский институт эндокринологии.

Однако для оказания медицинской помощи в рамках ОМС необходимо выполнение ряда требований. У пациента на руках должно быть:

1. направление в иногороднюю клинику формы №057у, подписанное на врачебной комиссии.

2. оформленная лечащим врачом по результатам предварительного обследования выписка из медицинских документов по форме № 027у.

Имея на руках весь пакет выше перечисленных документов, Вы можете записаться на плановую консультацию к специалисту поликлинического отделения института эндокринологии через интернет.

Для получения консультации в неотложном режиме Вы можете обратиться сразу в институт, но в этом случае консультация будет только платная.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Инсулиновая помпа

voprosУ меня дочь-диабетик беременна. Я слышала, что в Нижегородской области есть программа по установке таким людям инсулиновой помпы. Хотелось бы узнать подробности

Татьяна Фёдоровна

 

otvet

Уважаемая Татьяна Федоровна!

Согласно Распоряжению Правительства РФ № 2229-р от 22.10.2016г., Об утверждении перечней медицинских изделий, имплантируемых в организм человека при оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и отпускаемых по рецептам на медицинские изделия при предоставлении набора социальных услуг, помпа может быть установлена пациентке с сахарным диабетом при наличии показаний бесплатно.

Конкретные вопросы необходимости, сроков, оформления соответствующих документов решаются лечащим врачом-эндокринологом совместно с пациентом. Рекомендуем Вашей дочери обратиться на прием к эндокринологу.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Запись к врачу-инфекционисту-2

voprosврач инфекционист куда пропал! когда выйдет?

Александр

 

otvet

Уважаемый Александр!

В настоящее время штатный врач-инфекционист поликлиники №1 отсутствует по объективным причинам до 30.10.17г. В поликлинике ведет прием три раза в неделю врач-инфекционист по совместительству. Поэтому временно талоны к инфекционисту можно получить в регистратуре поликлиники очно или по телефону (54710, 52900, 57471).

Отдельная категория больных (ВИЧ-инфицированные) на данный период прикреплены к врачу-инфекционисту инфекционного отделения стационара.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Вакцинация детям-2

voprosДобрый день! Второй раз задаю вопрос,будьте добры ответьте! При дальнейшем игнорировании буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции!
Согласно приказу Минздрава России от 13 апреля 2017 года № 175н мой ребенок включен в группу риска (недоношенный), следовательно, мы должны бесплатно получать вакцинацию против гемофильной инфекции, вакцинацию и ревакцинацию против полиомиелита инактивированной вакциной. Данная вакцинация может осуществляться иммунобиологическими лекарственными препаратами для иммунопрофилактики инфекционных болезней, содержащими комбинации вакцин. Всем этим критериям отвечает пентаксим. Скажите, пожалуйста, можем ли мы в данном случае получать его бесплатно?
Спасибо!
Анна

 

otvet

Уважаемая Анна!

Все вакцины, включенные в национальный календарь профилактических прививок, поступают в лечебные учреждения централизованно, в соответствии с заявками учреждений.

Заявка на вакцины 2017 года была утверждена вышестоящими медицинскими организациями (ФМБА России, М3 РФ) в октябре 2016 года. В нее еще не была включена комбинированная вакцина против коклюша, дифтерии, столбняка, полиомиелита, гемофильной инфекции для детей из групп риска, поскольку это не было предусмотрено действовавшими на тот период документами.

С 13.04.2017 года в приказ М3 РФ № 125н от 21.03.2014 года «Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям» были внесены изменения, на которые Вы ссылаетесь.

По информации ФМБА России, дополнительных поставок комбинированной вакцины для детей из групп риска вне заявки в текущем году в федеральные учреждения не будет. Приобрести комбинированную вакцину за счет средств учреждения не представляется возможным, поскольку на это отсутствует целевое финансирование.

В заявку на иммунобиологические лекарственные препараты на 2018 год нашим лечебным учреждением включена комбинированная вакцина против пяти инфекций для детей, относящихся к группам риска.

Из комбинированных иммунобиологических лекарственных препаратов по заявке на 2017 год в наше учреждение централизовано на бюджетной основе поступили: АКДС, АКДС-ГепВ. Инактивированная вакцина против полиомиелита также имеется в наличии в нашем учреждении. Вакцина против гемофильной инфекции по заявке на 2017 году еще не поступала.

Предлагаю Вам рассмотреть возможность прививок для вашего ребенка имеющимися вакцинами бесплатно или дождаться централизованной поставки комбинированной вакцины в 2018 году.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Платная медкомиссия

voprosдобрый день. медкомиссии платная услуга. оказывается вашим заведением в четверг с 14 00 до 16 00. почему офтальмолог принимает с 15 00? надо собрать очередь побольше? по факту прием начался в 15.10 . может ли справочная уведомлять, о том что часть специалистов работает по другому графику?

Светлана

 

otvet

Уважаемая Светлана!

Комиссия по проведению медосмотров работает ежедневно, в частности, по четвергам - с 14 до 17 часов.

Алгоритм прохождения медосмотра таков, что сначала оформляются документы и производится оплата (что занимает достаточно много времени), затем проводятся осмотры специалистов, из которых офтальмолог принимает последним.

Именно поэтому его часы работы устанавливаются на более позднее время- с 15 часов.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Клиники Нижнего Новгорода для госпитализации

voprosЗдравствуйте, имею ли я право воспользоваться услугами клиники Нижнего Новгорода, если возникнет необходимость госпитализации, и где можно получить информацию об учреждениях Нижнего Новгорода, имеющих договора с КБ 50. В частности интересует офтольмология. Спасибо.

Михаил Анатольевич

 

otvet

Уважаемый Михаил Анатольевич!

Согласно действующим нормативным актам для оказания специализированных видов медицинской помощи в рамках ОМС, в том числе и для оперативного вмешательства в офтальмологии, Вы можете обратиться в любую клинику г. Н. Новгорода, где данный вид помощи оказывается. Таких учреждений в г. Н. Новгород много: ПОМЦ ФМБА России, областная больница, и т.д.

Однако для оказания медицинской помощи в рамках ОМС необходимо выполнение ряда требований:
- У пациента на руках должно быть направление в иногороднюю клинику, подписанное на врачебной комиссии.
- Оформленная лечащим врачом по результатам предварительного обследования выписка из медицинских документов.

Для решения вопроса о выборе конкретного лечебного учреждения по профилю офтальмология Вам необходимо обратиться к врачу-офтальмологу поликлиники. Также Вы можете обратиться с данным вопросом на врачебную комиссии, возглавляемую главным внештатным врачом-офтальмологом Лычевым В.В., которая проходит в поликлинике № 1 по вторникам в кабинете офтальмолога с 14.00.

Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков

Запись к врачу-инфекционисту

voprosЗдравствуйте, почему пропала запись по интернету к врачу-инфекционисту?

Евгений

 

otvet

Уважаемый Евгений!

В настоящее время штатный врач-инфекционист поликлиники №1 отсутствует по объективным причинам. В поликлинике в настоящее время принимает 3 раза в неделю врач-инфекционист по совместительству. Поэтому временно талоны к инфекционисту можно получить в регистратуре поликлиники очно или по телефону (54710, 52900, 57471).

Отдельная категория больных (ВИЧ-инфицированные) на данный период прикреплены к врачу-инфекционисту инфекционного отделения стационара.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Запись к стоматологу

voprosЗдраствуйте. Проблема такая. Будучи беременной , лечила зуб.поставили временную пломбу, так как нельзя было делать рентген. Врач сказала, родишь, придешь.поменяем на постоянную. 
Родила. Но талон в регистратуре, к этому врачу не дают. Только по электронной записи. По электронной записи не могу записаться, уже 5 неделю! Не успеваю. Начинаю записываться, уже все занято. 
Временная пломба вылетела, зуб откололся и болит. Но как мне попасть к этому врачу???
Анжела

 

otvet

Уважаемая Анжела!

Ваш вопрос передан заведующей стоматологической поликлиникой Аккуратовой И.В. и Вы записаны на 11.10.2017г. к врачу, ранее лечившего Вас в период беременности.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Стоянка около новой детской поликлиники

voprosДобрый день! Хотелось бы спросить, почему закрыли стоянку около детской поликлиники (со стороны заднего входа)? Очень было удобно туда подъезжать с грудничками на такие процедуры как лфк, массаж, бассейн( не нужно проходить через всю поликлинику и быстрый доступ, что очень актуально во время непогоды). И проблем с парковкой никогда не возникало, всегда были свободные места( никто из дворов не заставлял эту стояночку, подъезжали только все по делу, родители с грудничками). Сейчас дело с парковкой обстоит очень печально, ооочень сложно найти место, а на коляске приехать в поликлинику не всегда позволяет погода! Думаю очень многие родители малышей меня поддержат! Просьба!!! Откройте , пожалуйста, парковку! Будем очень благодарны!
Марина

 

otvet

Уважаемая Марина!

Шлагбаум при въезде на территорию детской поликлиники установлен согласно Постановления Правительства  Российской Федерации от 13  января 2017 года «Об утверждении требований  антитеррористической защищенности объектов Министерства здравоохранения РФ».

Также ограничения введены в связи с тем, что территорию детской поликлиники жители-владельцы личного автотранспорта из близлежащих домов превратили в стоянку автомобилей длительного нахождения.

Въезд на территорию детской поликлиники жителям города разрешен с детьми-инвалидами при плановом лечении в дневном стационаре детской поликлиники или лечении в центральном детском физиотерапевтическом отделении. Для этого накануне лечения законному представителю ребенка необходимо предъявить сотруднику регистратуры детской поликлиники удостоверение, подтверждающее статус ребенка-инвалида и документ на автомобиль.

Заместитель главного врача по технике и хозяйственной части Е.И. Забелин
Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Зачем нужны талоны и запись

voprosВот Вы мне скажите пожалуйста, за чем записываться или доставать талоны? Если можно просто прийти и занять очередь! Сколько раз ни доставала талоны, что в детскую, что в поликлинику. Приходишь и сидишь в общей очереди. При чем большинство без талонов. И врачам наплевать. Всех принимают по живой очереди. А ты как дурак ждал определенного дня чтобы записаться. Толку то. Сидишь час и больше в очереди. Так может ну эту запись? Если можно прийти просто так. И ни Кто не пропустит. 
Потом зайдешь, а карты то нет. И без разницы, что записался через интернет. Потом идешь в регистрату и там еще очередь отстоишь и только потом карту принесут.
Полный бардак у Вас, батенька.
Мирослава Сергеевна

 

otvet

Уважаемая Мирослава Сергеевна!

В большинстве случаев приемы врачей специалистов в детской поликлинике проводятся по талонам. Возможны ситуации, когда нарушается очередность приема по талонам по разным причинам.

Для аргументированного ответа на Ваш запрос предоставьте конкретную информацию заведующей детской поликлиникой Алексиной Марине Александровне (9-05 -70), а именно, к какому специалисту детской поликлиники Вы записались и были приняты в порядке общей очереди, а не по времени, указанном в талоне.

Начальник МСЧ №4 P.А. Иванова

Прививка от гриппа

voprosПочему в Сарове в разгар прививочной компании нет вакцины от гриппа для взрослого населения ни в поликлинике№1, ни в поликлинике №2?

Анна

 

otvet

Уважаемая Анна!

Вакцину в больницу поставляет Министерство здравоохранения России. Наша заявка исполнена Минздравом РФ на сегодняшний день для детей в полном объеме, а для взрослого населения, как и по всей России, только на 50%. Завод по изготовлению вакцины не может исполнить сразу большой государственный заказ. Об этом неоднократно сообщалось в новостях по центральным каналам.

Следующая партия вакцины поступит до 15 октября текущего года и вакцинация продолжится.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Запись к кардиологу

voprosЗдравствуйте. Как можно записаться к кардиологу поликлиники 1, если электронную запись вообще не открывают, сразу появляются окна все занято. В регистратуре на этот вопрос отвечают так программа работает.

Юлия

 

otvet

Уважаемая Юлия!

Запись к врачу кардиологу на «Портал пациента» выкладывается регулярно, еженедельно, так же, как и к другим врачам.

Обновление электронной записи ко всем врачам происходит по пятницам в 07:00 на следующую рабочую неделю.

Потребность в записи к врачу кардиологу высокая, поэтому свободные места занимаются очень быстро.

При отсутствии талонов в момент обращения, Вы можете записаться в «Журнал ожидания» в любом окне регистратуры или по телефонам: 5-47-10, 5-29-00, 5-74-71 в течение всего рабочего дня. В этом случае, Вас обеспечат талоном, перезвонив Вам по телефону.

В период ожидания рекомендую Вам обратиться к врачу-терапевту, который может решить многие вопросы и возможно отпадет необходимость посещать кардиолога или проведет Вам необходимое предварительное обследование для более эффективного посещения врача-кардиолога.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Вакцинация детям

voprosДобрый день! Согласно приказу Минздрава РФ от 13.04.2017 N 175н "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИЛОЖЕНИЯ N 1 И N 2 К ПРИКАЗУ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 21 МАРТА 2014 Г. N 125Н " мой ребенок входит в группу риска (недоношенный). Скажите, пожалуйста, можем ли мы бесплатно получить Пентаксим, как иммунобиологический лекарственный препарат для иммунопрофилактики инфекционных болезней, содержащими комбинации вакцин?
Ведь на основании приказа нам должны бесплатно предоставляться вакцина против гемофильной инфекции, а она может осуществляться иммунобиологическими лекарственными препаратами для иммунопрофилактики инфекционных болезней, содержащими комбинации вакцин. А Пентаксим отвечает всем этим критериям.
Анна

 

otvet

Уважаемая Анна!

Получить прививку комбинированной вакциной «Пентаксим» бесплатно в настоящее время не предоставляется возможным.

Вакцинация детского населения проводится вакцинами, поступающими в лечебные учреждения централизовано на бесплатной основе. Комбинированные вакцины поступают в лечебные учреждения: АКДС-ГепВ, Бубо-КОК и другие. Вакцина «Пентаксим» не поступала на бесплатной основе ни разу.

По желанию родителей наше лечебное учреждение закупает данный вид вакцины за счет средств ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России. Поэтому вакцинация этой комбинированной вакциной проводится на платной основе.

В случае, если будут централизованные поставки вакцины «Пентаксим» на бесплатной основе, сообщим дополнительно.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Выхаживание недоношенных

voprosДобрый день. Подскажите пожалуйста, с какой недели беременности в нашем роддоме могут выходить ребенка, рожденного раньше положенного срока? Есть высокий риск преждевременных родов, сейчас 30 неделя беременности

Ольга

 

otvet

Уважаемая Ольга!

При угрозе преждевременных родов сроком до 34 недель или при подозрении на врожденную патологию плода, женщины направляются на родоразрешение в специализированный Перинатальный центр.
В случаях экстренных преждевременных родов, независимо от срока беременности, помощь детям оказывается в необходимом объеме в нашем акушерском отделении. При стабилизации состояния глубоко недоношенные дети направляются для дальнейшего лечения в Детскую Областную Клиническую Больницу г Н Новгород.
Желаем Вам удачных своевременных родов!

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Отказ в приеме врача

vopros4 сентября с больными детьми пошли на прием к участковому педиатру на осмотр. Отстояли огромную очередь и только потом выяснилось что зря. В кабинете нашего участка принимал другой доктор. На просьбу послушать детей врач ответила отказом. -идите к своему врачу, стойте очередь, мы вас смотреть не будем. Причем после нас очередь никто не занимал, то есть время провести осмотр было. Ранее в регистратуре поликлиники было сказано, что экстренно мы можем обратиться к ЛЮБОМУ врачу. Почему врач отказала в осмотре?
Ирина

 

otvet

Уважаемая Ирина!

Для разбора Вашей ситуации прошу предоставить более детальную информацию по факту обращения на прием к врачу-педиатру: номер участка, фамилия врача-педиатра, время обращения, адрес проживания ребенка.

Исчерпывающую информацию Вы можете сообщить заведующей детской поликлиникой Алексиной Марине Александровне по телефону 9-05-70.

Рекомендую обращаться к заведующей детской поликлиникой по факту возникшей проблемы, которая могла быть решена в этот же день

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Запись к проктологу

voprosДобрый день! я бы хотела записаться к проктологу, однако его нет в самозаписи на портале. Как я могу это сделать?

Елена

 

otvet

Уважаемая Елена!

Врач-проктолог на настоящий момент находится в отпуске по уходу за ребенком.

Для получения данного вида помощи Вы можете записаться на консультацию к врачу-хирургу поликлиники, к которой прикреплены на медицинское обслуживание.

И.о. начальника МСЧ №1 О.П. Власова

Как лечь на дневной стационар?

voprosЗдравствуйте, я почувствовала себя очень плохо, пришла к врачу, она посоветовала мне лечь на дневной стационар. Дала направление, но для этого нужно пройти ряд врачей: глазного, гинеколога, невропатолога . Записаться к врачам было просто невозможно. По большому блату мне достали талон к глазному, прихожу к назначенному времени, врача нет, заболел. Пошла к другому, в отпуске, вообще так и не приняли. Вот уже две недели хожу по замкнутому кругу, анализы нужно сдавать заново, устарели. Вопрос, как Вы считаете много человек умерло не дождавшись помощи? Я думаю много. И еще вопрос, у Вас совесть есть? Разве больной человек может до Вас достучаться? Если Вы не можете с этим не чего сделать освободите свое кресло, для тех, кто может. 
С уважением Валентина.

 

otvet

Уважаемая Валентина!

При отсутствии талонов в момент обращения, Вы можете записаться в «Журнал ожидания» в любом окне регистратуры или по телефонам 5-47-10, 5-29-00, 5-74-71 в течение всего рабочего дня. В этом случае, Вас обеспечат талоном, перезвонив Вам по телефону.
По вопросу сроков годности результатов анализов Вы можете уточнить у Вашего лечащего врача.

При попытке прояснить ситуацию по указанному Вами телефону выяснилось, что он принадлежит другому человеку, который в поликлинику не обращался.
Вы можете представить свои личные данные для уточнения обстоятельств дела заведующей дневным стационаром Селезневой Елене Леонидовне (т. 5-05-83).
Одновременно сообщаем, что госпитализация в дневной стационар носит плановый характер. Если врач рекомендовала Вам этот вид лечения, значит показаний для оказания экстренной медицинской помощи не было.
Кроме того, информируем Вас, что существенно ускорить процесс плановой госпитализации можно, обратившись с направлением лечащего врача в «кабинет подготовки к плановой госпитализации» (каб. 736, т. 5-12-38).

И.о. начальника МСЧ №1 О.П. Власова

Работает ли врач-гинеколог?

voprosПодскажите, работает ли сейчас доктор Чернова Ольга Викторовна и можно ли попасть к ней на прием.
Анна

 

otvet

Уважаемая Анна!

Врач акушер-гинеколог Чернова Ольга Викторовна в настоящее время работает в роддоме и в женской консультации прием не ведет.

И.о. начальника МСЧ №1 О.П. Власова

Поменять участкового педиатра

voprosЧто мне надо сделать для того чтобы поменять участкового педиатра?
Дмитрий

 

otvet

Уважаемый Дмитрий!

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации №323-ФЗ от 21.11.2011 года, статьи 21, пункта 1, гражданин имеет право на выбор врача с учетом согласия врача.
Для решения этого вопроса Вам необходимо обратиться к заведующему детской поликлиникой Марине Александровне Алексиной (р.т. 9-05-70) или на врачебную комиссию, которая проводиться по вторникам с 15 до 17 часов (ул. Курчатова, дом 36) с заявлением в письменной форме, указав причину замены участкового врача-педиатра.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Врач-маммолог

voprosЗдравствуйте. Мне необходима консультация врача маммолога. Такого врача на сайте для записи не нашла, однако и не нашла врача онколога. Как быть? Лечиться платно при бесплатной медицине?
Мария

 

otvet

Уважаемая Мария!

В электронной записи врача маммолога действительно нет.
Маммология является одним из разделов онкологии, поэтому диагностикой и лечением заболеваний молочных желез занимается врач–онколог.
Вам необходимо записаться к врачу-онкологу. В настоящее время врач-онколог поликлиники №1 находится в очередном отпуске, поэтому записи к нему нет. Прием ведет врач-онколог в поликлинике №2, к которому Вы можете также записаться на прием.
И.о. начальника МСЧ №1 О.П. Власова

Прием у гинеколога

voprosЗдравствуйте! несколько раз ходила на прием к гинекологу Трунову Д.Н. по предварительной записи через интернет и каждый раз меня принимали на 40-50 минут позже назначенного времени. Других врачей на запись нет. Может стоит предпринять какие-то меры по разгрузке данного врача или изменить график приема? Потому что сидеть по часу, ожидая своей очереди, могут не все(например, надо отпрашиваться с работы на строго определенное время или оставить маленького ребенка с кем-то на время приема).
Надежда

 

otvet

Уважаемая Надежда!

Талоны на прием к врачам выдаются с определенным интервалом. Врач не всегда может уложиться в отведенное на пациента время (оно ориентировочное). Пациенты бывают с первичным и повторным обращением, сложные в диагностическом плане или требующие затрат на различные выписки и т.д. На каждого пациента врач тратит разное время.
Кроме того в настоящее время по объективным причинам один врач - гинеколог отсутствует и на оставшегося доктора возложены большие нагрузки, что приводит к ситуации с задержкой времени фактического приема.
Но данные трудности временные, так как на днях выходит на прием пациентов в поликлинику №2 новый врач акушер-гинеколог.
К тому же Вы можете закрепиться один раз в году к любому врачу акушеру-гинекологу, написав заявление на имя главного врача больницы.
И.о. начальника МСЧ №1 О.П. Власова

Еще статьи...