Отношение к пациентам

voprosЯ донор крови и нахожусь на данный момент в отпуске по уходу за ребенком. В связи с этим мне необходимо предоставить в пункт переливания крови медицинский осмотр. Но мне очень трудно найти время чтобы оставить ребёнка и придти в больницу. 22 февраля такая возможность появилась. В 11:50 я пришла вдоврачебный кабинет. В 12:00 должен был закончиться обед и придти медсестра (рабочий день у неё до 15:18) Попросив направления на ЭКГ и флюрографию я услышала следующее:" Ты сидишь в декрете и не можешь придти в другой раз? Вообще-то сегодня предпразничный день! Названный гость, как знаешь, хуже татарина" когда я постаралась объяснить ситуацию, мне ответили: "А меня это не волнует!" 
Вопрос: почему такое отношение к пациентам? Мне в следующий раз приходить за руку с Сергеем Борисовичем?
Валерия

 

otvet

Уважаемая Валерия!

С медсестры доврачебного кабинета поликлиники №2, куда Вы обратились 22.02.2018г. взято объяснение за нарушение этики в поведении медицинского работника.

Данная ситуация разобрана на собрании коллектива поликлиники №2 и на планерке заведующих.

Администрация поликлиники и больницы приносит Вам свои извинения за недостойное поведение медицинской сестры доврачебного кабинета, к которой будут применены меры материального воздействия при оценке её деятельности.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова