Запись к врачам через сайт

voprosВ течении длительного времени пытался записаться к эндокринологу Алексеевой через сайт для получения необходимых лекарств для себя и своей матери,которая также,как и я диабетик получает инсулин.Проблема в том,что в последнее время сайт или не работает или висит,записаться невозможно.23 марта сайт не работал,в ожидании записи опоздал на работу,попросил родственницу записать меня к врачу,она дозванивалась по телефону беспрерывно по 3 номерам 40 минут,телефон либо не отвечал,либо был занят,но ей в этот раз повезло,а другим нет.Что планируется для изменения ситуации,когда работа сайта будет стабильной?Мы не можем ждать,нам на определённые дни нужна запись к врачу.

Владимир

 

otvet

Уважаемый Владимир!

Телефоны регистратуры поликлиники №1 5-47-10, 5-29-00, 5-74-71 работают бесперебойно.

Пятница - день обновления записи на прием к врачам, поэтому количество звонков значительно увеличивается.

Работа сайта постоянно совершенствуется. В настоящее время планируется запуск дублирующей Интернет-линии для ликвидации «зависаний».

В часы поступления наибольшего количества звонков в регистратуру выделяется дополнительный сотрудник для их приема.

Одновременно сообщаем, что для очередного оформления рецептов на противодиабетические средства Вы можете записываться не к эндокринологу, а к участковому терапевту. Он сделает это в соответствии с рекомендациями специалиста.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова