Работа регистратуры

voprosБыл записан в журнал ожидания регистратуры к травматологу Сыркину. Позвонили, сообщили, что прием 19.04.2018 в 9.00. Пришел 19.04.2018 в 8.00 в регистратуру, что бы отложить мед. карту, а мне сообщили, что приема не будет, т.к. врач в отпуске. Неужели нельзя было хотя бы позвонить и предупредить...

Михаил Александрович

 

otvet

Уважаемый Михаил Александрович!

К сожалению, в базе данных РМИС был указан номер только Вашего домашнего телефона, по которому сотрудники поликлиники №1 не дозвонились.

На данный момент в административную часть электронной карты дополнительно внесен указанный Вами номер мобильного телефона, что дает возможность гарантированного оповещения при возникновении незапланированных изменений в расписании врачей.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова