Очередь

voprosЗдравствуйте.

В выходные получила травму и обратилась в приемный покой за помощью (19.05.2019 в 15:20). Выписали направление к травматологу на 20.05.19. Придя в ТО в 8:20 на приём к Маркову В.А. я просидела в очереди до 14:00. За это время врач неоднократно покидал кабинет, в частности самое долгое его отсутствие длилось 1 час 20 минут. По возвращении на рабочее место он сообщил, что пациентов без записи он больше не принимает и направил в к.837 к другому врачу. Где приём начался в 14:20 с новой очередью. В итоге меня приняли в 14:37. Это нормально? Провести в очереди почти полный рабочий день?
Ксения.

 

otvet

Уважаемая Ксения!

По Вашему обращению проведена служебная проверка.

Врач-травматолог Марков В.А., 20.05.2019 обязан был Вас осмотреть, так как Вы были направлены в поликлинику врачом приемного покоя, или обратиться за помощью к заведующему отделением, что им не было сделано.

С учетом данного факта к врачу будут применены меры дисциплинарного взыскания.

Приносим свои извинения.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова