Об изготовлении анализов

voprosЗдравствуйте!

Мой вопрос такой! 14 июня 2019 года мой муж сдал следующие анализы, который выписал врач-онколог Рой А.Ю.: общий анализ крови, биохимический анализ крови, анализ крови на коагулограмму, Анализ крови на гепатит, Анализ мочи, анализ кала. Мне сказали, что результаты анализов я могу получить 18.06 2019 в 10.00. Я к этому времени подошла к каб. 602. Но из всех перечисленных анализов после почти трех часов ожидания я смогла только получить общий анализ крови, анализ крови на гепатит, анализ мочи и кала. Анализа крови на биохимию нет и на коагулограмму тоже. Мой муж проходит курс химиотерапии в онкологическом центре, и без этих анализов его не примут. А на лечение нам нужно выезжать 19.06.2019, т.к. 20.06.2019 у нас назначена явка на очередную госпитализацию, которую пропустить и перенести нельзя. Вопрос: 1. КОГДА ЗАКОНЧИТЬСЯ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ? 2. КТО МНЕ ВОЗМЕСТИТ МОИ РАСХОДЫ ЗА СДАЧУ ЭТИХ АНАЛИЗА В ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ, КОТОРЫЕ УТЕРЯЛИ ВАШИ НЕРОДИВЫЕ СОТРУДНИКИ? Вы только одно поймите, что у таких пациентов на кону стоит жизнь. А перед нами даже никто не извинился.

Любовь.

 

otvet

Уважаемая Любовь!

По Вашему обращению проведено служебное расследование. Действительно, по техническим причинам, часть анализов 17.06.2019г. была не выполнена, в связи с контрольной проверкой работы анализатора крови специалистами Нижнего Новгорода. В такой ситуации сотрудникки кабинета должны были решить эту проблему.

К виновным будут применены меры дисциплинарного и финансового воздействия.

Приносим Вам свои извинения.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова.