кабинет УЗИ

voprosУЗИ с новорожденными. Нет пеленального столика в 7 этажке на Маслихе.

 

 

otvet

Уважаемый заявитель!

В хирургическом корпусе больничного городка на 1 этаже располагаются два кабинета УЗИ. Около кабинета №107 пеленальный столик имеется.  Второй пеленальный столик находится в холле, рядом с гардеробом. В ближайшее время будет рассмотрен вопрос о возможности размещения ещё одного  столика около второго кабинета УЗИ №121  ( если это не ограничит продвижение по коридору каталок с пациентами).

Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков

 

платная помощь

voprosДолго ли жители Сарова будут обращаться за платной помощью.

 

 

otvet

Уважаемый заявитель!

Программа государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи предусматривает определённый объём оказываемых медицинских услуг. Учитывая, что у населения существует потребность в большем объёме таких услуг,  лечебным учреждениям дано право  оказывать их, сверх установленного государственного задания, на платной основе.  До тех пор пока у населения будет сохраняться спрос на данные услуги, они будут оказываться.

Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков

 

должность главного врача

voprosКем назначается должность главного врача и кем снимается?

 

 

otvet

Уважаемый заявитель!

Руководители всех лечебно-профилактических учреждений, подведомственных ФМБА России, назначаются и освобождаются от должности руководителем агентства
В.В. Уйба.

Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков

 

виды тест-полосок

voprosВыдают 1460 тест-полосок в год, но в Нижегородской области выдают 3 вида. Можно ли сделать так, чтобы выдавали именно тот вид, который нужно.

 

otvet

Уважаемый заявитель!

В нашем городе также выдаются тест полоски 3 - х видов.
Учитывая то, что дети с сахарным диабетом относятся к категории федеральных льготников, при формировании заявки мы обязаны придерживаться перечня лекарственных средств и медицинских изделий, утвержденного Министерством здравоохранения Нижегородской области.
В этот перечень включены следующие виды тест полосок: Глюкокард сигма,
Сателлит Плюс, Сателлит Экспресс.
В соответствии с письмом МЗ НО от 29.12.2018 года №315-63715/18
детям-инвалидам с инсулиновыми помпами Акку-Чек будут выписываться тест полоски Акку-Чек.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

 

сахарный диабет

voprosПо новому закону от 12.2018 детям с сахарным диабетом обязаны выдавать расходные материалы: инфузионные системы, резервуары. Когда и как, где их можно будет получить в Сарове?

 

otvet

Уважаемый заявитель!

Перечень медицинских изделий, отпускаемых по рецепту врача, утвержден распоряжением Правительства РФ 31.12.2018 года №3053-р.
Он включает: иглы инсулиновые, тест полоски для определения содержания глюкозы в крови, шприц ручки, инфузионные наборы к инсулиновой помпе,
резервуары к инсулиновой помпе.
Резервуары к инсулиновой помпе, инфузионный набор к инсулиновой помпе можно будет получить в консультативно-диагностическом центре ГБУЗ НО «НОДКБ», ул. Ванеева, д.211, кабинет № 20 после окончания процесса закупки.
По информации, полученной от начальника отдела детства и родовспоможения Министерства здравоохранения Нижегородской области Т.А.Боровковой, ориентировочно в марте 2019 года.
До наступления 2019 года, а именно 26.12.2018 года в 14-21 была получена информация от областного детского эндокринолога Е.В.Колбасиной о необходимости получить расходники к помпам на 1 месяц в консультативно-диагностическом центре ГБУЗ НО «НОДКБ», ул. Ванеева, д.211, кабинет № 20 до 29.12.2018 года. Информация была предоставлена участковыми врачами - педиатрами лично каждому законному представителю ребенка с сахарным диабетом на инсулиновой помпе.
По информации, полученной от областного детского эндокринолога Е.В.Колбасиной Нижнего Новгорода, были получены расходники только одним законным представителем ребенка с сахарным диабетом из г.Саров.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

 

дозвониться до заведующей

voprosНе могу дозвониться до заведующего.

Елена Александровна.

 

otvet

Уважаемая Елена Александровна!

В настоящее время в детской поликлинике (ул. Курчатова, д.36), в том числе и в кабинете заведующего М.А.Алексиной проводятся ремонтные работы. Звоните по телефону 9-05-47, операторы регистратуры по внутренней связи Вас соединят с ней.
По окончании ремонтных работ телефон для связи с заведующей детской поликлиникой остается прежним 9-05-70.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

 

списки детей диабетиков

voprosВрачи и заведующие должны подать списки в Нижний на детей диабетиков.

Елена Александровна.

 

otvet

Уважаемая Елена Александровна!

Информация о льготниках, в том числе о детях с сахарным диабетом регулярно направляется в вышестоящие органы управления здравоохранением в установленные сроки в соответствии с их распоряжениями.
По запросу областного детского эндокринолога Нижегородской области Колбасиной Е.В. от 12.12.2018 года были направлены списки детей с сахарным диабетом на помповой инсулинотерапии.
Информация была направлена 14.12.2018 года по электронному адресу, указанному в письме. В дальнейшем обновленные списки на детей направлялись ежемесячно (январь, февраль).

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

 

диабет

voprosВ Минздраве сказали что финансирование  идет диабетикам в полном объеме.

Елена Александровна.

 

otvet

Уважаемая Елена Александровна!

Каких либо проблем с инсулинами, тест-полосками, иглами, шприц-ручками нет. Их можно получить по рецепту участкового врача-педиатра в аптечном киоске детской поликлиники по ул. Курчатова, д.36.
Вопросами обеспечения расходниками к инсулиновым помпам занимается Министерство здравоохранения Нижегородской области. На основании консолидированных данных по Нижегородской области, сформирована заявка на расходники, запущен процесс закупки. Отпускаться они будут в Нижнем Новгороде, по адресу ГБУЗ НО «НОДКБ», ул. Ванеева, д.211, консультативно-диагностический центр, кабинет № 20.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

 

детский офтальмолог

voprosКогда в детской поликлинике появится офтальмолог?

 

 

otvet

Здравствуйте.

В настоящее время оформляется на работу в детскую поликлинику врач-офтальмолог.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

 

фельдшер вместо врача?

voprosЕсть информация, что на вызовы на дом в новой детской и 1 поликлинике теперь ездят не врачи, а фельдшера?

 

 

otvet

Здравствуйте.

Да, действительно с июля 2018г., кроме участковых врачей на вызовы выезжают и фельдшера.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

 

запись к офтальмологу

voprosУ офтальмолога запись только в кабинете с 9 до 12, а не по интернету.

 

 

otvet

Здравствуйте.

Запись к врачу-офтальмологу производится разными способами – через сайт Клинической больницы, через регистратуру.  Но с учетом того, что существуют кадровые проблемы, из трех ставок врача-офтальмолога поликлиники №1 заняты только 1,5 ставки, кроме того врачи могут отсутствовать по разным причинам,  бывает, что время записи сокращается.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

 

лист пожеланий

voprosВо второй поликлинике на первом этаже лежит лист пожеланий, где много предложений: Оков уволься наконец. Доходит ли до Вас эта информация.

 

otvet

Здравствуйте.

Да данная информация доходит до главного врача. Листы пожеланий выкладываются для того, чтобы пациенты оставляли на них конкретные замечания и предложения с целью улучшения медицинского обслуживания в поликлиниках.  Учитывая, что среди пациентов бывают и недовольные оказанием медицинской помощи, то подобные высказывания также ожидаемые. Но было бы больше пользы этому человеку, если бы он обратился лично с конкретной жалобой или пожеланием. Часы приема у главного врача и его заместителей никто не отменял. Данная информация имеется на стендах около регистратуры.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

 

гастроэнтеролог

voprosМедицина бесплатная.   1000 руб. гастроэнтеролог взял, потому, что нет бесплатно.

Валентин Николаевич

 

otvet

Здравствуйте Валентин Николаевич.

В настоящее время приема врача-гастроэнтеролога в поликлинике нет в виду отсутствия специалиста. Поэтому при заболеваниях желудочно-кишечного тракта необходимо обращаться к врачу-терапевту. Гастроэнтерология является одним из разделов терапии и врачи-терапевты хорошо подготовлены и знают этот раздел работы. При необходимости можно направить в стационар нашей больницы (дневной  в поликлинике или круглосуточный, где работают врачи-гастроэнтерологи) или в иногородние ЛПУ.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

 

анализ крови

voprosЕсть информация, что анализ крови из пальца во второй поликлинике теперь будет только платно. Правда ли это. И если да, то будут ли льготы пенсионерам.

 

otvet

Здравствуйте.

С марта месяца кровь на исследование будет браться в поликлиниках в основном из вены. Это связано с более точным определением параметров крови на анализаторах и более экономично для больницы. Но из пальца капиллярная кровь также будет забираться на анализ процедурными медицинскими сестрами у пациентов с плохими венами.  По назначению  врача на бюджетном приеме бесплатно.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

 

потеряна карта

voprosПостоянно теряется медкарта в поликлинике №1, Сейчас не могут найти с ноября. Данные из электронной базы тоже пропали. Как быть в этом случае.

Татьяна Михайловна.

 

otvet

Уважаемая Татьяна Михайловна.

Отсутствие медицинской карты в регистратуре не является поводом отказа в оказании медицинской помощи, в том числе плановой. Но Ваши данные имеются в электронной базе и медицинская карта находится на месте в регистратуре поликлиники №1 по адресу проживания.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

 

плата за бассейн

voprosВ  поликлинике №1 есть бассейн. Почему так быстро растет плата за бассейн (160-220), а надо не меньше 5 сеансов за раз брать. Это дорого для пенсионеров. Будут ли предусмотрены льготные сеансы, и есть ли вероятность,  что билет станет дешевле.

 

 

otvet

Здравствуйте.

Бассейн используется в качестве реабилитации пациентов после травм, заболеваниях суставов, позвоночника, ЛФК беременных. При назначении врачом курса лечебной физкультуры в бассейне, данное лечение проводится бесплатно.
Содержание бассейна в поликлинике очень дорогое (большой расход воды, в том числе горячей, дезсредства, зарплата сотрудников). Без направления врача, по желанию пациента лечение в бассейне проводится платно. Зарплата сотрудников бассейна (дезинфекторы, медицинская сестра по лечебной физкультуре, уборщик помещений) за последнее время возросла, увеличился и тариф на услугу. Также с учетом того, что бассейн пользуется большим спросом, снижение цен на платные услуги в бассейне не планируется.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

 

Водолечение

voprosВ поликлинике №1 раньше было отделение водолечения.  Куда оно делось. Будут ли его восстанавливать.

Нина Петровна, Людмила Михайловна.

 

otvet

Уважаемые Нина Петровна и Людмила Михайловна!
В поликлинике никогда не было отдельного отделения водолечения, но лечение приемом  различных ванн  и душа проводилось. Со временем ванны пришли в негодность и данные процедуры не отпускаются.  Возобновление данного водолечения требует больших затрат (ремонт помещения, закупка современных ванн). Данный вид лечения в настоящее время не входит в порядок оказания медицинской помощи в городской поликлинике. Размер стоимости по тарифу ОМС посещения пациентом поликлинике не позволяет проводить данный вид медицинской помощи.  Это,  скорее всего удел санатория или профилактория.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

 

Врачи ездят на такси

voprosПравда ли, что врачи первой поликлиники теперь ездят на вызовы, пользуясь услугами такси. Раньше был штатный транспорт. Так ли это.

Олег Викторович.

 

otvet

Уважаемый Олег Викторович!
Да, действительно ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России заключила договор с организацией «Такси Мобиль» и участковые врачи, обслуживающие отдаленные от поликлиники или протяженные участки, пользуются услугами такси. Использование машины на определенное время гораздо экономичнее, чем содержать машину целый день с оплатой зарплаты водителю и осуществлять  её техническое обслуживание.  Тем белее пациенту без разницы, на какой машине к нему приедет участковый терапевт, главное, что он приедет во время и окажет ему медицинскую помощь.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

 

Диспансеризация

voprosСогласно приказу Министерства здравоохранения №869н должны были информировать о возможности диспансеризации (1991 год рождения). О диспансеризации я ничего не знал. Соответственно вопрос - много ли людей в образцоывой КБ №50 не прошли диспансеризацию из-за того, что не были проинформированы? В поликлинике есть мой номер телефона (я пологаю и домашний, и сотовый), я являюсь инвалидном второй группы. Я не думаю, что в Сарове так много людей, что нельзя было связаться со всеми, кто имеет право на диспансеризацию. И я совершенно серьезно - средства на диспансеризацию и информирования выделяются, за 247 рабочих дня можно было обзвонить всех тех, кто не посещал поликлинику вообще. Если Вы скажете, что информирование проходило в СМИ - то, наверное, стоит указать список. Далеко не все слушают радио, читают газеты или читают новости на всех сайтах.

Вопрос я дополняю предложением. Если вы не в силах проинформировать население(по крайней мере молодежи) о положен по закону мерах профилактики заболеваний - попросите их (нас) оставить в регистратуре адрес электронной почты (e-mail) и настройте рассылку по году рождения. Вся необходимая информация, кроме адресов почты’ у вас есть. Или попросите врачей информировать своих пациентов, в особенности с инвалидностью, о таких возможностях. Вы должны знать, что не все инвалиды наблюдаются в поликлинике.

Илья.

 

otvet

Уважаемый Илья!
Диспансеризация определенных групп взрослого населения проводится в нашей больнице более 10 лет. Ежегодно информация о порядке и объемах обследования размещается нами на сайте больницы, а также в СМИ (газетах, радио и телевидении). Нормативными документами обязанность оповещать жителей города последние 2 года посредством СМС - сообщений и телефонных звонков возложена на страховые компании. Кроме того жителей города должна приглашать участковая служба поликлиник. Прошу сообщить Ваши персональные данные, чтобы провести служебное расследование и дать Вам конкретный ответ.
С 2019г. на диспансеризацию можно записываться самим жителям города через сайт ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России в удобное для себя время.
Если Вы не прошли диспансеризацию в 2018г., то в текущем году Вы можете пройти профилактический медосмотр в поликлинике №1 (согласно приказу Минздрава №1011н). Вы можете позвонить в кабинет медицинской профилактики по номеру 9-55-12, и Вас пригласят на обследование в указанное Вами время.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

 

Отношение невролога Кислого к пациентам

voprosУважаемая Вера Николаевна!

Извините,извините...Если у невролога Кислого есть время в мой адрес высказываться  типа слов ХЕРНИ, то почему бы не привлечь данного  "специалиста" к более полноценному приёму пациентов. Или такие "специалисты" у Вас составляют разряд особенных?

voprosПрошу Вас уточнить, по какому номеру телефона, я могу записаться в Центр здоровья поликлиники № 2, для получения углублённого медицинского консультирования?

Алексей Дмитриевич.

 

 

otvet

Уважаемый Алексей Дмитриевич!

Записаться в Центр здоровья в поликлинику №2 для проведения обследования и углубленного профилактического консультирования можно по телефону - 77030.

otvetЯ согласна с Вами, что врач на приеме не должен употреблять в разговоре с пациентом слова, относящиеся к нецензурным. С доктором по этому поводу будет проведена беседа.
Только хочу отметить, что иногда на данное поведение врача провоцируют сами пациенты.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

 

Компетентность врача

voprosУважаемая Вера Николаевна!

Позвольте спросить! Почему ваши коллеги как Кислый А.А. не могут посоветовать своим пациентам для улучшения своего состояния здоровья и его облегчения, правильное питание,правильный режим дня, полезные продукты при тех или иных заболеваниях.

Алексей Дмитриевич.

 

 

otvet

Уважаемый Алексей Дмитриевич!

Время, отведенное врачу-неврологу поликлиники для приема пациента, не позволяет ему давать рекомендации в плане питания. Врач данной профессии чаще всего призывает больных, страдающих, например, патологией позвоночника, делать физические упражнения, направляет на ЛФК.

Рекомендации по здоровому образу жизни, в том числе и по питанию можно получить при углубленном медицинском консультировании в Центре здоровья поликлиники №2, прохождении диспансеризации определенных групп взрослого населения, профилактическом осмотре.

На все виды профилактического обследования можно записаться через сайт больницы или по телефону.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

 

Медицинское обследование

voprosЗдравствуйте !

Подскажите , как можно пройти мед обследование ( не диспансеризация ) , в стационаре . А именно сердце , сосуды , органы брюшной полости , малого таза ( включая анализы , УЗИ , колоноскопию и тд ) Так как нет возможности бесконечно отпрашиваться с работы и ходить за талонами ,сидеть в очередях ( врач бывает и не успеет принять) Как и с чего начать ? Спасибо

Ирина Александровна.

 

otvet

Уважаемая Ирина Александровна!

В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного
оказания населению Нижегородской области медицинской помощи на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов проведение медицинского обследования граждан в стационаре возможно лишь при наличии для этого обоснованных медицинских показаний.
При отсутствии медицинских показаний, по желанию пациента обследование в стационаре, возможно, провести на платной основе.
Для этого Вам необходимо обратиться к менеджеру стационара по телефону 6-04-50.

Начальник МСЧ №3 И.В. Лашманов

Госпитализация

voprosЗдравствуйте.

Если беременная женщина на ранних сроках не встала на учёт, но обнаружилась замершая беременность. При обращении в гинекологии сразу не госпитализировали, а направили сдавать анализы, потом заново записываться к врачу, при этом предупредили, что если станет плохо, то скорую и там уже все сами сделают. Вопрос должны ли сразу госпитализировать?

Ольга.

 

otvet

Уважаемая Ольга!

Показанием для неотложной госпитализации при замершей беременности является наличие клинических проявлений неотложного состояния: наличие обильных кровянистых выделений из половых путей, болей внизу живота, появление признаков воспаления, повышение температуры тела. В остальных случаях пациентка обследуется амбулаторно для проведения выскабливания полости матки в условиях гинекологического отделения.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Прием детского ортопеда

voprosЗдравствуйте!

Сегодня 12.02.19 моя дочь 2001 года рождения была на приёме у детского ортопеда Васляева А.А., у неё на несколько миллиметров разница в длине ног и из-за этого сильное искривление позвоночника. В связи с этим у неё большие сложности на уроках физической культуры, т.к. она не может выполнять ту нагрузку, которую от неё требуют, а это нормы ГТО. Ранее она уже обследовалась , этот диагноз подтверждён и вся информация об этом указана в её медицинской карте. На приём карту не принесли, аргументировав это тем, что она находится в кабинете, который в данный момент ремонтируется, врач особо её не смотрел, только попросил наклониться вправо и влево, при этом она была в обуви, он не разрешил ей снять сапоги, различие в длине ног не возможно определить не разуваясь. Сказал что жаль нет карточки, и спина твоя с ногами ровные. У ребёнка постоянные боли в спине и позвоночнике, он порекомендовал ей сходить к невропатологу. В общем, ей нужно было освобождение от физической культуры, а как итог она оказалась чудесным образом здорова, выпрямился позвоночник и подросла вторая нога! Вопрос, что за чудеса творят наши врачи, а в частности Васляев А.А.?

Наталья Алексеевна.

 

otvet

Уважаемая Наталья Алексеевна!

Для анализа ситуации, указанной Вами в обращении, прошу предоставить персональные сведения о Вашем ребенке (с ее согласия, так как возраст несовершеннолетней старше 15 лет): фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес проживания заместителю начальника МСЧ № 4 по медицинской части В.Г.Догадиной по телефону 6-06-55.

Начальник МСЧ № 4 Р.А.Иванова

Звонки от платных клиник

voprosЗдравствуйте.

На каком основании частные клиники звонят гражданам на личные номера телефонов и поедлагают свои услуги? Номера телефонов являются персональеыми данными и не могут использоваться без разрешения их владельцев. Каким образом можно привлечь к ответственности юрлиц, использующих номера телефонов граждан?

Светлана.

 

otvet

Уважаемая Светлана!

Вопрос, заданный Вами, не находится в компетенции Медицинского учреждения. За получением разъяснений о способах и порядке реализации своих прав на защиту персональных данных Вам следует обращаться в юридические консультации или в правоохранительные органы.

Начальник юридического отдела И.И. Шарлаева