Не могу понять как записаться к врачу на вакцинацию ребенка

voprosЗдравствуйете как записаться к к врачу??

Олег

 

otvet

Уважаемый Олег!

Вакцинация детей, посещающих детские дошкольные образовательные учреждения, проводится в прививочном кабинете детской поликлиники по улице Курчатова, д.36.
Для этого Вам необходимо предварительно записаться на Портале пациента (через сайт больницы) в разделе «Детское население» - «Вакцинация».
Прием врача-педиатра в детской поликлинике на вакцинацию детей организованных коллективов проводится строго по электронной записи.

Начальник МСЧ №4 Р.А.Иванова

ОСТ сетчатки

voprosДобрый день.
Подскажите пожалуйста, можно ли у нас сделать ОСТ (оптическую когерентную томографию) сетчатки глаза?
Павел Геннадиевич

 

otvet

Уважаемый Павел Геннадиевич!

К сожалению, данный метод обследования не проводится в нашей больнице из-за отсутствия соответствующего оборудования.

И.о. начальника МСЧ №3 Г.В. Гужова

Бесплатная стоматология

voprosЗдравствуйте!

Хотелось бы узнать ,что за фамильярность процветает у нас в стоматологии?
Начну с того,что у меня с детства плохие зубы.(как и у моих родителей впринципе) Часто вылетают пломбы,кариес развивается под пломбой, (за последний год,леченые 3 зуба, уже снова виднеется кариес),после очередной беременности,ситуация ещё ухудшилась . Плюс к этому,очень низкий болевой порог и панический страх зуб.боли. Были случаи ,даже теряла сознание в кресле у стоматолога,поднималось давление. В следствии этого очень тяжело себя заставить пойти и вылечить все зубы. Поэтому полость рта нуждается в санации конечно.
Но зубы я чищу ежедневно ,изо рта (простите) у меня не воняет,налета нет,эмаль чистая,передние зубы ровные,хорошие. Конечно утверждать и спорить,что мои зубы прекрасны и не нуждаются в лечении,я не буду. Я согласна с врачём. Я адекватна и знаю свою проблему. И свою вину.это предыстория..
Так вот,сегодня я пришла на прием к стоматологу Заболотько. Подождав в кресле n-е количество времени,пока врач поговорит по телефону,наконец то приступили к осмотру. Осмотрев мою ротовую полость,врач взяла карту и произнесла: - "младший воспитатель(должность).Теперь понятно откуда в саду инфекции"
Что простите???я детей не облизываю,не целую в саду,из детской посуды не ем и не пью.Где подтверждающие факты,что именно из за моего рта, в саду инфекции? Какое право врач имеет так выражаться в присутствии других людей в мой адрес?
Уже тогда мне захотелось встать и уйти.
Затем мне сделали обезболивающий укол. Пока ждали действие укола,Заболотько высказалась ,что где вас взяли и откуда вас таких сегодня несёт(с пульпитами),что вам надо непонятно (это не только в мой адрес),хоть собирай сумку и уходи. Хотя я лично,не сказала ни одного громкого или грубого слова.
Когда укол "подействовал",видимо он подействовал не до конца.. боль ощущалась очень. Я старалась не дёргаться,но непроизвольно 2-3 раза стон вырвался. На вопрос ,что ты станешь,я ответила что больно. На что мне сказали,я тебе обезболила. Потом так же непроизвольно,от того что больно,потекли слезы. На что стомотолог Заболотько мне прокомментировала: - чё ты рыдаешь,в Англии лучше голым пройтись ,чем слезы свои показать. И что рыдаешь,первое место что ль получила? Гордиться не чем . (И то ли тон такой,то ли тембр голоса....) я и не рыдала.просто текли слезы.
Хотя вроде нормальная реакция организма на боль.
Потом обсудила ,как я ем вообще такими зубами.(никак.нормально.не болят). Наложила мышьяк и дали талон на долечивание...
Все обсуждения Заболотько были не со мной. А направлены прям на аудиторию мед .персонала. Что хотелось сделать? Пристыдить? Показать свою грамотность в профессии? Я понимаю что высшее образование,хороший специалист ,стаж 30 лет и т д... Но извините,у меня у самой мед.образование и я считаю что это не допустимо. Мед.этика должна присутствовать. А я вышла из кабинета,как оплеванная. С ощущением что хуже чем мой рот,рта нет..потом ещё проплакала в коридоре.
Я понимаю прекрасно,что мы идём лечится.Ради своего же здоровья. Что никто жалеть и сюсюкать с нами не должен. Но и такое отношение считаю не нормальным!
Естественно,больше к Заболотько я ни ногой. Буду искать клинику,где убирут мне мышьяк и залечат зуб. Дадут рекомендации по делу,а не объяснят ВСЕМ,что теперь понятно откуда инфекции в саду. Как жаль что высшее образование,не получается в купе с чувством такта.

Анжела. 

 

otvet

Уважаемая Анжела!

По фактам, изложенным в Вашем обращении, нами была проведена внутренняя проверка в стоматологической поликлинике.
Врач Заболотько М.Б. ознакомлена с Вашим обращением. Из её объяснений выяснилось, что она ни в коем случае не собиралась Вас обидеть. Констатация факта плохого состояния Ваших зубов, с учетом Вашего места работы, должны были убедить Вас задуматься о необходимости проведения санации зубов. Чтобы устранить страх и отвлечь Вас, доктор пересказывала рассказ Эмиля Золя.
С врачом проведена беседа о необходимости скорректировать манеру общения с пациентами. Данный случай расценен руководством больницы как нарушение этики общения с пациентом и отразится на оценке деятельности врача – стоматолога Заболотько М.Б.
Выражаем искреннее сожаление, что у Вас осталось негативное впечатление от приема.
Для решения вопроса лечения Ваших зубов, Вы можете обратиться к заведующей отделением Поспеловой Наталье Николаевне по телефону 3-65-37 или лично в кабинет 206 в четные дни с 8:00 до 15:00, в нечетные с 14:00 до 19:00.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Обследование

voprosЗдравствуйте!

Могу ли я пройти обследование офтальмолога непосредственно в стационаре, (пусть даже на платной основе) минуя поликлинику? К Овчинниковой попасть просто не реально...

Михаил.

 

 

otvet

Уважаемый Михаил!

Вы можете получить консультацию врача - офтальмолога стационара, записавшись на прием через справочную отделения платных услуг. После осмотра, врач - офтальмолог назначит Вам необходимое дополнительное обследование в амбулаторных или, при наличии показаний для госпитализации, в стационарных условиях.


Заместитель начальника МСЧ №3 Г.В. Гужова

Назначение лечения

voprosЗдравствуйте!

Помогите в сложившейся ситуации.У моей сестры неделю назад разболелась стопа, в понедельник она пошла к терапевту.Был открыт больничный и ее направили к хирургу.Хирург направил на рентген и назначил лечение, неделю спустя,после него нога опухла еще больше и встать на нее уже было не возможно, боли стали невыносимыми.Хирург направил к терапевту, сославшись, что это не его заболевание.Терапевт закрыл больничный, так как это не его случай. На вопрос пациента, что же делать дальше, посоветовала со слов заведующей обратиться к травматологу с острой болью.Возможно надо бы сходить к ревматологу,но его нет..В приемном покое тоже не приняли в выходной день, так как нет направления.Шла вторая неделя...Травматолог поликлиники №1 не принял, решив в коридоре, что это не травма, а скорее какой-то артроз...приходите на платный прием, если запишитесь..Пришлось ехать в Нижний Новгород, так как боль невыносима, третий день на административном,а больничный никто не дает!Ревматолог, к которому попала сестра на прием , поставил диагноз артрит.В поликлинике №1 и в стационаре ревматолог не принимает.Врач выходит с отпуска 27 июня, другой на курсах.Что делать сестре в такой ситуации, замкнутый круг какой-то!Нога болит невыносимо, куда и к кому обратиться ?

Елена.

 

 

otvet

Уважаемая Елена!

Ваше обращение, по поводу лечения и обследования Вашей сестры на сайт больницы, принято во внимание. Оказание ей медицинской помощи будет осуществляться установленным порядком.

В соответствии с федеральным законом, конкретную информацию может получить только сам пациент.


Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Запись к врачу

voprosЗдравствуйте!

Не могу записаться к врачу травмотологу. В регистратуре говорят, записывайтесь по телефону. Телефон постоянно занят( есть такая уловка, снимают трубку и ложат на стол), на сайте вообще к травматологу не возможно записаться, так может как то систематизировать запись к врачу травмотологу. Без записи не принимают.Что делать. Пытаюсь записаться уже три недели.Спасибо.

Владимир.

 

otvet

Уважаемый Владимир!

Прием врача-травматолога организован следующим образом. Пациенты со «свежей травмой» (т.е. еще не получившие медицинской помощи) принимаются в неотложном порядке без предварительной записи. На повторный прием запись ведется медсестрой непосредственно в кабинете при назначении следующей явки.
Пациенты с отдаленными последствиями травмы и заболеваниями опорно-двигательного аппарата записываются в плановом порядке на «Портале пациента». Потребность в плановой консультации пациентов большая, поэтому талоны на «Портале пациента» заканчиваются быстро.
Можно записаться через регистратуру. Предпочтение отдается при наличии направления от врача узкой специальности или участкового терапевта. Многие пациенты записываются к травматологу с заболеваниями суставов, позвоночника, которые должны лечить врачи других специальностей – ревматолог, невролог, терапевт.
При наличии свободных талонов медицинский регистратор записывает пациента по телефону, при этом трубку телефона может положить на стол в случае, если отвечает по другому телефону и только после того, как сказал пациенту «Подождите минутку».
Учитывая оставленные Вами координаты, при разговоре с Вами уточнилось, что Вы смогли сами записаться к врачу-травматологу.


Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Врач-хирург.

voprosЗдравствуйте!

4 мая этого года была операции на ноге,вырезали вены(варикоз),операция прошла благополучно,выписали из больницы,пришло время снимать швы,все врач вытащил швы,выписал с больничного,тут я заметил,что из двух ран торчат нитки,пошел к врачу хирургу в 603 кабинет,зашел в кабинет,объяснил всю ситуацию,что оставили нитки на двух ранах,на что она мне в грубой форме хирург ответила,мол берите карту и сидите,ждите до конца приема,я ей объясняю,вы понимаете,что это вы не углядели,могли бы вы вытащить эти нитки и я с спокойной душой пойду домой,на что она начала кричать и послала из кабинета,ждать,пока врач меня примет я не стал и вытащил эти нитки дома самостоятельно,сегодня 5 июня пришел к ней с жалобой,что те две раны опухли и начали болеть,врач принимал до 15-00,я спросил у нее в коридоре,''как мне лучше подойти к вам? к 3 часам или тут сидеть,ждать,пока меня вызовите" на что она опять же в грубой форме ответила ''я ничего не знаю,врач 15-06 встанет и уйдет'' на мой вопрос ''в смысле вы не знаете'' она сказала я не знаю,делайте что хотите,в добавок к этому от врача живьем пахло табачным дымом,она отходила на 5 минут куда-то и от нее шел шлейф за 100 метров,пожалуйста разберитесь с этим,понятия не имею,как таких грубых врачей допускают к пациентом,тем более курящих во время приема.

Владислав.

 

otvet

Уважаемый Владислав!

В настоящее время по вашему обращению проводится служебная проверка. В случае подтверждения вины какого-либо из сотрудников, к ним будут применены меры административного и финансового воздействия.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Регистратура в поликлинике №2.

vopros

Здравствуйте!

Можно ли изменить в поликлинике №2 в регистратуре размеры переговорных окошек? Они располагаются очень низко. Мой рост 1,8 метра и чтобы поговорить с работником регистратуры приходиться сильно наклонятся и вставать в неприличную позу по отношению к другим людям в очереди. Я пробовала не наклоняться, тогда работник регистратуры меня не видит, т.к. стекло заклеено объявлениями, и не слышит, т.к. стекло глухое. А ещё наблюдала печальную картину, когда подошла женщина с больной спиной. Работники регистратуры её не смогли услышать, а она не смогла согнуться пополам.
Пожалуйста, замените переговорные окна в регистратуре поликлиники №2.

Елена.

otvet

Уважаемая Елена!

С окон регистратуры поликлиники №2 сняты все объявления, закрывающие обзор посетителя с регистратором. Звук при разговоре неплохо проходит через нижнее окно, поэтому сильно наклоняться нет надобности.
Вопрос о замене окон будет рассмотрен во время ремонта здания.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Не пропустили на машине с больным ребенком в приемный покой.

voprosДобрый день!

18.06.2018 около 12.00 мы с моим маленьким ребенком хотели проехать на территории больницы, в приемный покой. Ребенок не удачно скатился с горки, в результате чего, у неё пострадала ручка(с дикой болью, со слезами на глазах) мы сразу поехали в приемный покой, для оказания первой помощи малышу(я человек без мед.образования и решила не рисковать), на что, около ворот шлагбаума(на маслихе)нас просто напросто не пропустили, послали на три буквы и сказали что б мы ехали в первую поликлинику записывались к врачу на прием(с изнемогающим от боли ребенком, который рыдал от боли,ребенку если что три годика) У меня вопрос-почему пропускают людей без пропуска, каких- то знакомых, знакомых этих знакомых, а нас с дочкой не пропустили для оказания ей помощи??????????

Марина.

 

otvet

Уважаемая Марина!

По Вашему сообщению проведена проверка действий со стороны охранника 18.06.2018г., не пропустившего Вас с ребенком в приемное отделение.

В результате просмотра записей с камер видеонаблюдения, сторож Вас не оскорблял, но нарушил порядок пропуска в приемное отделение.

С ним проведено собеседование, с указанием на его неправомерные действия в отношении посетителей. По итогам квартала к сторожу будут применены меры дисциплинарного воздействия.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Заместитель главного врача по технике и хозяйственной части Е.И. Забелин.

Анализ на энтеробиоз в детском саду

voprosДобрый день!

Прошу объяснить ситуацию со сдачей анализов на яйцеглист в Д/С, как пояснил врач детского учреждения, врачи больницы отказываются проверять анализы и родитель обязаны заплатить 250 рублей за проведение анализов! С каких пор медучреждение у нас стало платным? И что значит врачи "отказываются"? 
Алексей.

otvet

Уважаемый Алексей!

В ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России проводятся бесплатные диагностические обследования детей на энтеробиоз:
• при поступлении в детский сад и школу;
• при получении допуска для посещения плавательного бассейна;
• при направлении на санаторно - курортное лечение и оздоровительные лагеря;
• при госпитализации в стационар;
• при обследовании лиц, контактных с больным (паразитоносителем) энтеробиозом.

Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.10.2013 N 57 "Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП 3.2.3110-13 "Профилактика энтеробиоза" Пункт 4.3.3. Плановые профилактические обследования детей в детских дошкольных коллективах проводятся один раз в год. Пункт 4.3.5. Организатором и ответственным за проведение данного обследования является руководитель (заведующий) дошкольным образовательным учреждением, который обеспечивают выполнение профилактических мероприятий.
Диагностику энтеробиоза в данном случае осуществляет Центр гигиены и эпидемиологии №50 ФМБА России (ЦГиЭ), а не ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России.
За разъяснением по поводу платного профилактического обследования на энтеробиоз в Вашем детском образовательном учреждении обращайтесь к заведующей детским садом или в Департамент образования.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова.

Прием детского психиатра

voprosДобрый день, моего ребенка отправляют на пмк в логопедический сад, нам остался прием у психиатара, Жекураева месяц была в отпуске, выложили только 2 дня приема 21.05 и 22.05. Мы записаться не смогли,пришли сегодня без записи, нас не приняли, сказали записываться на 18,19,20 июня. очень настойчиво предлагали платные приемы 13,14,15 июня. Я не понимаю, неужели трудно было поставить подпись на документах, и нам надо ждать ещё месяц. На просьбу отдать документы на ребенка,которые лежат в кабинете,мне было отказано, аргументировав это тем,что нас в городе больше никто не примет. Это замкнутый круг получается, и мы не примем,и документы не отдадим,ждите ещё месяц. Я вернулась в полном шоке от посещения поликлиники,они же врачи, должны помогать, а не нервы поднимать. Сейчас кто успел пройти психиатара в марте пойдут на комиссию, им все места в логопедическом саду раздадут, а нам ещё год ждать?
Наталья.

otvet

Уважаемая Наталья!
Осмотр психиатра перед ПМПК (психолого-медико-педагогическая комиссия) включает в себя проведение обследования ребенка. Для проведения требуется не менее 30 минут. Затем заключение (со всеми остальными документами) передается председателю ПМПК в Департамент образования Администрации г. Саров.
ПМПК проводятся по установленному графику круглогодично и все дети будут осмотрены. К психиатру Жекураевой О.Э. Вы можете записаться через портал пациента с 18.06 по 20.06.18.
Для получения дополнительных разъяснений обращайтесь к заведующей поликлиническим отделением ПНД со стационаром Горбуновой Нине Дмитриевне по телефону 6-00-90.
Заведующая поликлиническим отделением ПНД со стационаром Н.Д. Горбунова

Шлагбаум у детской поликлиники

voprosЗдравствуйте! 

За детской поликлиникой на Курчатова установили шлагбаум. Теперь ежедневно по будням утром приезжает мусоровоз и врубает (по-другому не скажешь) сигнал, чтобы ему открыли шлагбаум. На мой звонок в ГАИ ответили, что они ничего не могут сделать и рекомендовали обратиться в ЖКХ (даже телефон подсказали). В ЖКХ сказали, что поликлинику обслуживают мусоровозы КБ-50. Почему тогда водителям мусоровозов не могут выдать брелки для шлагбаума, как водителям карет скорой помощи и многим работникам детской поликлиники на личном автотранспорте? У меня маленькие дети, бывают бессонные ночи, и надоело подпрыгивать в утра от громкого продолжительного звука клаксона. Помогите, пожалуйста, решить эту проблему.
Елена.

otvet

Уважаемая Елена!

Мусор от детской поликлиники вывозится не ежедневно, и водитель должен был получать и сдавать брелок при каждом вывозе отходов. С водителем проведена беседа и выдан дополнительный брелок водителю мусоровоза.
Приносим свои извинения.

Заместитель главного врача по технике и хозяйственной части Е.И. Забелин. 

Гематолог

voprosЗдравствуйте! 

Куда делся гематолог? У меня наследственная тромбофилия, наблюдалась у Е.В.Кяжкиной каждые 2 месяца последние 2.5 года, теперь прием ведет Селезнева, и к той запись недоступна с мая на все лето. После курса лечения анализы опять плохие. Куда мне обращаться с моей проблемой? Не уверена, что терапевт может назначить адекватное лечение.

Екатерина.

otvet

Уважаемая Екатерина!


В настоящее время врач-гематолог на амбулаторном приеме временно отсутствует. Вам необходимо обратиться к участковому  терапевту, который, при необходимости, оформит Вам направление на консультацию к гематологу ОКБ им. Семашко (г. Нижний  Новгород) либо направит Вас на стационарное  лечение в терапевтическое отделение нашей больницы, где проводится лечение гематологических пациентов.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова.

Оформление бесплатных рецептов.

voprosЗдравствуйте! 

Скажите, почему в детской пол-ке на Курчатова кабинет, в котором распечатывают бланк бесплатного рецепта (там же оформляют больничные листы) работает до 17 часов? Как работающим родителям оформить лекарство своему ребенку, если они работают до 17.12 и еще с 21 площадки потом добираться до нового района по пробкам получается только к 18 часам доехать? С работы не отпускают (конец квартала и отпускной период).
Большая просьба хотя бы дважды в неделю чтобы этот кабинет работал до 19 часов. Спасибо за понимание!

Екатерина.

otvet

Уважаемая Екатерина!
С 18.06.2018 года кабинет работает в следующем режиме:
Понедельник, среда, пятница с 9.00 до 17.18 (обед с 12.00 до 12.30).
Вторник, четверг с 10.42 до 19.00 (обед с 14.00 до 14.30).

Начальник МСЧ №4 Р.А.Иванова

Рецепт

voprosЗдравствуйте! 

Я являюсь отцом ребенка-инвалида, нуждающегося в периодическом курсовом лечении рецептурными препаратами (в частности - сонапакс). В данный момент сложилась сложная ситуация и ребенок нуждается в срочном лечении, но в виду отсутствия специалистов ( Виллер и Жекураева у которых наблюдается ребенок) получается что рецепт выписать некому (ранее выписаный рецепт сроком на 1 год оказался не верно оформленным). В связи с этим вопрос: к кому можно обратиться в таком случае за рецептом?

Сергей Вячеславович.

otvet

Уважаемый Сергей Вячеславович!

Ваш ребенок, ранее записанный к врачу Жекураевой О.Э. на 18.06.2018г., осмотрен 15.06.2018г. врачом Башмаковой Т.А., лечение назначено.
Для получения дополнительных разъяснений обращайтесь к заведующей поликлиническим отделением ПНД со стационаром Горбуновой Нине Дмитриевне по телефону 6-00-90.

Заведующая поликлиническим отделением ПНД со стационаром Н.Д. Горбунова

Потеряна медицинская карта.

voprosЗдравствуйте! 

Добрый день. В начале апреля я была на приеме у терапевта Стинякиной И.В. Мне назначили лечение и выдали направления на анализы. Когда я повторно в мае записалась к врачу, чтобы проконсультироваться по поводу дальнейшего лечения и узнать результаты анализов, мою карту не нашли ни в регистратуре, ни у врача. Так что на прием я сходила практически без толку. В регистратуре, как всегда, ответ один: карта на проверке у страховой. На 8 июня я записана на гастроскопию. Сегодня я позвонила по тел. 5-47-10, чтобы заказать карту, попросила найти ее во время звонка. Карты опять нет. На мой вопрос, где ее искать, женщина сказала, что идите без карты и что это справочная, и бросила трубку. К сожалению, Ваши сотрудники не имеют привычки представляться, и я не знаю, с кем разговаривала. Из-за такого халатного отношения к работе сотрудников поликлиники я вынуждена тратить свое и Ваше время. Без карты не вижу смысла записываться на следующий прием к врачу. Прошу в кратчайшие сроки найти мою карту и сообщить мне об этом по указанному телефону или адресу электронной почты. Спасибо.
Мои данные: Шошина Марина Ивановна 22.09.1980 г.р., адрес регистрации с 27.01.2017г: ул. Юности, д.17, кв.38, старый адрес: ул. Московская, д.10, кв.55.

otvet

Уважаемая Марина Ивановна!

На время поиска Вашей амбулаторной карты в регистратуре поликлиники №1 заведен дубликат, в котором вклеены результаты Ваших анализов. Он находится по адресу Вашей постоянной регистрации.

Как только амбулаторная карта будет найдена, Вам сообщат об этом по телефону.
С сотрудниками регистратуры проведена дополнительная беседа о правилах общения по телефону.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Врач травматолог

voprosЗдравствуйте! 

Почему уважаемый доктор Марков, не считает за людей - пациэнтов с острой болью? Почему принимает только по талонам или своих знакомых? Уважение к другим пациентам тоже должно быть, не только к молодым людям с переломами, но и к пожилым людям! Марков этого уважения не проявляет! К травмотологу народ всегда идет, их 2 на город. Сделайте очередь один через один. Проявляйте уважение, мы тоже люди - люди без талонов!

Евгений.

otvet

Уважаемый Евгений!


К числу неотложных пациентов, которые должны быть приняты травматологом вне очереди, без предварительной записи относятся пациенты с острой травмой, которым еще не оказывалась медицинская помощь, либо доставленные бригадой скорой помощи.
Пациенты, которым накануне, как в Вашем случае, уже была оказана медицинская помощь в приемном покое, не являются неотложными, и должны быть записаны на прием обычным порядком. Либо они могут быть приняты в конце приема.
Прием пациентов по талонам, в котором указано планируемое время прихода к врачу, сокращает время ожидания у кабинета врача, к чему мы всегда стремимся. Нарушить данный Порядок может только больной, нуждающийся в оказании неотложной помощи. Если Вы заметили нарушение со стороны врача в соблюдении установленных правил приема пациентов, Вы можете обратиться с претензией по конкретному случаю к администрации поликлиники.
Врач-травматолог Марков В.А. ознакомлен с Вашим обращением, с ним проведена беседа с указанием соблюдения установленного порядка приема пациентов.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

 

Удаление миндалин

voprosЗдравствуйте! 

Добрый день! Удаляют ли врачи ЛОР- отделения миндалины? (По показаниям) Каким методом производится операция?

Екатерина.

otvet

Уважаемая Екатерина!

     В условиях стационара ФГБУЗ КБ №50 проводятся операции "удаление миндалин", т.е. тонзилэктомии и только хирургическим методом.

Вид и объем оперативного вмешательства определяются лечащим врачом индивидуально для каждого больного. Вам необходимо получить предварительную консультацию у врача отоларинголога поликлиники.

Начальник МСЧ №3  И.В. Лашманов

Грубость и хамство в детской поликлинике

voprosЗдравствуйте! 

Добрый вечер. Скорее это не вопрос, а крик души. Существуют ли у мед.персонала нормативы общения ? Речь конкретно о медсестре на участке №5 детской поликлиники на пр.Мира Манякиной Елене Алексеевне. Данный сотрудник не проявляет ни капли уважения к родителям , позволяет себе хамить , вести себя вседозволенно , очень грубо так же проводит и манипуляции с грудными детьми . Во время диалогов по телефону может даже бросить трубку ! Если для принятия мер нужно написать жалобу - подскажите куда обращаться , но терпеть это не выносимо .

Карина.

otvet

Уважаемая Карина!

     В ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России имеются правила поведения медицинских работников, утвержденные руководителем учреждения в 2003 году. Регулярно с сотрудниками детской поликлиники проводятся инструктажи по данному разделу работы.

     По отзывам коллег, в том числе старшей медицинской сестры педиатрического отделения №2 детской поликлиники и участкового врача – педиатра участка №5, ранее каких либо замечаний при исполнении своих обязанностей к медицинской сестре Манякиной Е.А. не было.

       Для уточнения всех обстоятельств, изложенных в Вашем обращении, прошу предоставить конкретную информацию заведующей педиатрическим отделением №2 Моисеевой Т.В., телефон 7-71-03 или мне лично, телефон 6-06-55.

зам.начальника МСЧ №4 В.Г. Догадина

Запись к врачам

voprosЗдравствуйте! 

Мне хотелось бы узнать когда закончится это безобразие с записью к врачам,в данном случае у меня вот какая проблема, у меня бедная бабушка Логуткова Валентина Афанасьевна 10.08.1939 года болеет сахарным диабетом врач терапевт назначила ей таблетки по понижению сахара ,которые ей не помогают ,нужен врач эндокринолог,к которому она не может уже два месяца попасть ,в журнал ожидания записана ни ответа ни привета ,через интернет талонов никогда нет все занято,уже в регистратуре неделю караулим в шесть часов вечера талонов нет ,ноги уже два месяца гниют т.к.сахар повышен опять же к хирургу не попасть,уже ходили к платному .юно извините бабушка не миллионер,пенсия 10000 и я тоже ,у меня трое детей.Как нам попасть на прием к эндокринологу и хирургу?

Ирина.

otvet

Уважаемая Ирина!

Потребность в записи к врачу эндокринологу и хирургу очень высокая, поэтому свободные места при электронной записи занимаются очень быстро.
Дефицит свободных мест возникает по объективным причинам в период отсутствия того или иного врача.
Запись к врачам в «Журнал ожидания» производится только на плановый прием.
При возникновении необходимости в посещении врача по неотложным показаниям, в Вашей ситуации необходимо вызвать участкового врача-терапевта на дом, который может провести коррекцию лечения сахарного диабета, организовать при необходимости консультации узких специалистов на дому, решить вопрос о госпитализации.
07.06.2018 года Ваша бабушка была записана к необходимым врачам, о чем Вам должны сообщить по телефону установленным порядком.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Отсутствие вакцин в детской поликлинике

voprosЗдравствуйте! 

Добрый день! Ребенку год и 9 месяцев, в августе планируем пойти в детский сад. Уже несколько месяцев в поликлинике нет вакцин АКДС и от полиомиелита, без которых в детский сад не возьмут. Почему ничего не делается для решения данного вопроса? Когда будут вакцины?
Кроме того, на нашем 18 участке уже несколько лет нет своего врача, теперь и медсестры. Если вакцины даже появятся, нас никто не пригласит на прививку, и нам некому позвонить..

Ирина.

otvet

Уважаемая Ирина!

Поступление вакцин для иммунизации детского и взрослого населения в лечебные учреждения федерального подчинения, к которым относится и наша клиническая больница, осуществляется централизованно после проведения конкурсных процедур в соответствующих вышестоящих организациях. Заявка на вакцины 2018 года была подана от клинической больницы в сентябре 2017 года с запасом заявленных иммунобиологических препаратов до первого квартала текущего года.
В 2018 году отмечается задержка поступления вакцин по национальному календарю профилактических прививок по независящим от нашего лечебного учреждения причинам. Трудная ситуация сложилась в настоящее время только по двум видам вакцин: АКДС и пероральной полиомиелитной. Остальные вакцины имеются в наличии.
По предварительной информации поставщика вакцин их поступление (АКДС и пероральная полиомиелитная) ожидается в конце июня.
Действительно, на участке №18 нет в настоящее время постоянного участкового врача - педиатра и медицинской сестры. Обслуживание детей этого участка осуществляется медицинскими работниками других участков, которые несут ответственность за совмещающий участок.
Вас обязательно пригласят на плановую вакцинацию при поступлении данного вида вакцин.


Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Опять отит

voprosЗдравствуйте! 

Ребенок часто болеет отитом.. очень.. с октября прошлого года после гнойного отита как осложнений после ОРВИ отитов было шесть.. Ребенок раньше не жаловался - находили случайно.. Сейчас сидим с отитом на больничном - проходили после больничного в садик неделю и опять.. Хочу сделать эндоскопию носоглотки для оценки необходимости удаления аденоидов. Есть ли возможность сделать такую диагностику в Сарове? И где можно выполнить альтернативную удалению аденоидов манипуляцию - прижигание лазером? Спасибо..

А еще подскажите пожалуйста где можно сделать диагностическую аудиометрию, эндоскопию и тимпанограмму? И сколько раз в год нужно проболеть отитом чтобы назначать ребенку дополнительное обследование органов слуха? Спасибо.

Галина.

otvet

Уважаемый Галина!

Эндоскопическое обследование носоглотки детям в ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России не проводится. При необходимости врач - оториноларинголог детской поликлиники направляет детей на консультацию в «Консультативно-диагностический центр» ГБУЗ ОДКБ г. Нижний Новгород или на обследование в ФГБУЗ ЦДКБ ФМБА России г. Москва. В этих лечебных учреждениях определят тактику по консервативному или оперативному методу лечения аденоидов.
При нарушении слуха у ребенка проводится аудиометрия. Для диагностики болезней среднего уха используется тимпанометрия. Оба этих метода обследования проводятся в кабинете врача - оториноларинголога детской поликлиники. Показанием для проведения у ребенка аудиометрии являются жалобы на длительное сохранение снижения слуха после перенесенного острого отита. Показания к проведению тимпанометрии определяет врач - оториноларинголог в каждом случае индивидуально, и это не зависит от количества перенесенных отитов.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Какой терапевт замещает Блинохватову?

voprosЗдравствуйте! 

Какой терапевт сейчас заменяет ушедшую Блинохватову? В окошках записи нужной информации нигде нет, нигде не подписан врач и участок №21. Я так понимаю,что записываться можно к любому терапевту?

Евгений.

otvet

Уважаемый Евгений!

На терапевтическом участке №21 врач временно отсутствует. Участок обслуживает врач Громова Н.И. На сайте КБ №50 внесены изменения в разделе информация. Спасибо за Вашу Внимательность.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Про кабинет рентгена

voprosЗдравствуйте! 

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, работает ли в 1поликлинике кабинет рентгена? Спасибо

Евгения.

otvet

Уважаемая Евгения!

Кабинет рентгена в поликлинике №1 работает в обычном режиме: ежедневно в рабочие дни с 8 до 17 часов, в субботние дни с 8 до 13 часов.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Почему удаляют ответы с сайта

voprosЗдравствуйте! 

Насколько я помню, ответ на мой вопрос от 26.05.2018 был подготовлен зам.заведующей городской поликлиникой № 1 Блинохватовой и опубликован на сайте, однако, по непонятным для меня причинам его удалили.
Не могли бы Вы сказать, почему так было сделано? Почему был удален ответ?
Я успел его сфотографировать и направил обращение в ФМБА России для рассмотрения поставленных в моем обращении вопросов вместе с ответом зам. заведующей гор. поликлиникой № 1.
Все свои обращения и Ваши ответы я фиксирую, поэтому нет никакой необходимости удалять их.
Надеюсь, ответ будет мне дан руководителем ФМБА России.
Я не преследую цель унизить Вас, я хочу получать адекватную медицинскую помощь согласно моему заболеванию и хочу чтобы на мои обращения давался ответ по существу поставленных в нем вопросов.
Всего Вам самого доброго! Успехов в труде и благодарных пациентов.

otvet

Уважаемый Антон Алексеевич!

Ответ на Ваш вопрос от 26.05.2018г. действительно был опубликован на сайте 04.06.2018г., но в связи с техническим сбоем в системе, был не доступен для общего пользования. Неполадки устранены, приносим свои извинения за возможные доставленные Вам неудобства.

Менеджер управления Н.В. Борисова