О работе детского физиотерапевта

voprosПрошу вас обратить внимание на организацию приема врачом-физиотерапевтом детской поликлиники. Уже не секрет, что за талоном к данному специалисту надо отстоять очередь у дверей поликлиники задолго до 7 утра, и не факт что он достанется. Пациентов без записи врач принимает крайне мало. Когда мы попытались попасть на прием к врачу, нам было отказано в связи с отсутствие талона и предложено записаться в журнал ожидания, со словами, что талон обычно появляется на 3-5 день. В журнал ожидания мы записались 10 апреля. Нам позвонили 20 апреля в 15.50 и предложили талон на 21 апреля на 11.30. Когда я перезвонила и попросила перенести нам время приема на понедельник, а талон на пятницу отдать другому посетителю, мне отказали, объяснив это тем, что выделили на эту дату только один талон и если нас не устраивает данное время и дата, нам надо записываться заново и опять ждать. Получается, что если заболел или не смог, то жди сколько угодно или приходи к 5 утра. В связи с чем возникает вопрос - какова загруженность врача-физиотерапевта и соответствует ли она установленным требованиям. Складывается такое впечатление, что врачом искусственно создается очередь в коридоре, поскольку каждого пациента врач принимает по 20 минут (прошу соотнести количество посетителей за отработанное время врачом). Любой врач-педиатр за эти 20 минут как правило принимает по 4-5 человек, с целью разгрузить очередь и принять максимальное количество пациентов за свой рабочий день. А количество пациентов у врача-педиатра и физиотерапевта за день явно не равнозначное. Считаю, что огромные очереди в коридоре к данному специалисту и невозможность получить талон обусловлены просто нежеланием врача помочь своим пациентам.

 

otvet

Здравствуйте!
Прием пациентов в детской поликлинике, а также в стационарных отделениях (педиатрическое и инфекционное отделение) осуществляет заведующая детским централизованным физиотерапевтическим отделением, врач - физиотерапевт с высшей квалификационной категорией Завадская Лариса Юрьевна (р.т. 9-05-62 понедельник, среда, пятница; 6-00-82 вторник, четверг).
Нагрузка врача-физиотерапевта, обеспечивающая прием пациентов в детской поликлинике и в стационаре педиатрической службы, соответствует утвержденным нормативным требованиям. Все кабинеты по отпуску физиотерапевтических процедур работают с полной нагрузкой и выполняют плановые показатели.
Прием врача-физиотерапевта, как и других специалистов детской поликлиники, осуществляется по талонам. Это регулирует поток пациентов в кабинеты по отпуску физиотерапевтических процедур.
Для первичных пациентов в регистратуру детской поликлиники врач-физиотерапевт ежедневно подает 12-15 талонов. В случае невозможности получить талон в день обращения сотрудники регистратуры записали Вас в «журнал ожидания». При записи в «журнал ожидания», Вы могли высказать свои пожелания, какой день недели и время для Вас удобны, чтобы не получилось той ситуации, о которой сообщаете.
Аргументы, изложенные в Вашем обращении в адрес врача-физиотерапевта, являются некорректными.
Для обратной связи, пожалуйста, указывайте свои координаты.
Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

О грубости персонала поликлиники №2

vopros10.04.2017, пришел в поликлинику №2 чтобы воспользоваться полисом ДМС, который мне выдали на работе. Так как это происходит не каждый день я не знаю что нужно с ним делать. Обратившись в регистратуру мне вежливо подсказали что нужно пройти в 114 кабинет к Бордюковой Наталье Николаевне. В кабинете я вел себя вежливо но она стала истерить и не смогла мне грамотно объяснить что нужно сделать. Я услышал лишь хамство и сказал, что напишу жалобу. В ответ она начала тоже говорить что напишет жалобу и выгоняла меня из кабинета. Так же на халате не было бейджика с ФИО сотрудника, он был приколот наизнанку от глаз в канцелярии стола. Я не намерен терпеть оскорбительное поведение в свой адрес и себе такого не позволяю. Отреагируйте пожалуйста.
Алексей Иванович

 

otvet

Уважаемый Алексей Иванович!
По вашему обращению проведена служебная проверка. Проведена беседа с медицинским регистратором о соблюдении этических норм поведения при обращении с пациентами.
При возникновении вопросов Вы можете обратиться к заведующей поликлиникой Макаровой Ирине Анатольевне по телефону 40206 или лично.
Зам. главного врача по экономическим вопросам Е.Ф. Котова

Выбор поликлиники

voprosЯ, как вышедший на пенсию по первому списку, оформил в 2016 году заявление о прикреплении меня ко 2 поликлинике. Оформление заявления было вызвано трудностью осуществления записи на прием к врачам специалистам в поликлинике 1. Теперь я понял, что являясь прикрепленным к поликлинике 2,  я получил не только трудность в записи на прием, но и ее полную невозможность.
С января 2017 г. я ни разу не видел на сайте поликлиники 2 ячейки с предложением записаться даже к терапевту, не говоря уже о выборе комфортного для меня времени посещения.
В поликлинику 1 дистанционно к терапевту записаться можно всегда.
Вопрос. Могу ли я через интернет записываться в любую поликлинику нашего города и первую и вторую?
Юрий Николаевич

 

otvet

Уважаемый Юрий Николаевич!
В период повышенной заболеваемости острыми вирусными инфекциями, большим количеством вызовов на дом были временные трудности в плановом порядке записаться к врачу-терапевту поликлиники №2. Но при наличии неотложных показаний врач-терапевт принимает пациентов без предварительной записи.
Вы можете записываться к врачам узкой специальности и врачу-терапевту участковому через сайт больницы той поликлиники, к которой Вы закреплены (поликлиника №2) или прикрепиться к поликлинике №1. Исключение составляет запись к врачам, ведущим прием только в поликлинике №1, например врач - ревматолог, травматолог и т.д.
Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

 

Талон к психиатру-2

voprosЗдравствуйте! То есть вы считаете что врач психиатр Жекураева меня и моего ребёнка видит в первые, и мы не сообщили ей о том что нам нужен осмотр перед бмс?! Как нас зовут она помнит , а талон выдать забыла!? Извините но мне кажется что кто то просто не хочет работать!

Анастасия

 

otvet

Уважаемая Анастасия!

Для ответа на вопрос прошу сформулировать его более четко. Для оперативного решения можно обратиться к заведующей поликлиническим отделением ПНД по телефону 6-00-90.

И.о. заведующего ПНД Н.Д. Горбунова

О работе водителей скорой

voprosУважаемый Сергей Борисович!
Прокомментируйте, пожалуйста, следующее:
Почему Вы, экономя рабочее время на медсестре, вынуждаете водителей в ночной смене работать от 14 до 16 часов, хотя положено 12?
Почему, нарушая федеральный закон, Вы вынуждаете всех водителей меняться в 16 часов вместо 20 часов, аргументируя это тем, что Вы не можете задержать медсестру, механика и диспетчера до положенного времени?
При этом в путевках вы оформляете смену водителей как положено по графику, а это является фальсификацией документов. 
Евгений

 

otvet

Уважаемый Евгений!

Благодарю Вас за предоставленную информацию.

Случаев работы водителей по 14-16 часов по инициативе администрации больницы (в том числе из-за прохождения предрейсовых и послерейсовых медосмотров) не выявлено. Однако были выявлены случаи, когда водители по договоренности между собой заменяли друг друга не по графику. Начальнику автогаража и заведующей отделением скорой медицинской помощи предписано усилить контроль над соблюдением водителями внутреннего трудового распорядка.

Заместитель главного врача по технике и хозяйственной части Е.И. Забелин

Хамство в приемном покое

vopros05.04.2017 в 20:45 обратилась за помощью в приемный покой с ушибом ноги. Столкнулась с вопиющим хамством медсестры, которая сидела на оформлении документов. Свое имя и фамилию предоставить отказалась. На вопрос сколько ждать врача, заданный спокойным тоном получила ответ - месяц. И это самое мягкое ее высказывание, направленное в мой адрес. Хамила она не только мне, а всем кто к ней обращался. Медицинскую помощь я так и не получила. Довели до гипертонического криза. Прошу разобраться в данной ситуации.
Людмила Ивановна

 

otvet

Уважаемая Людмила Ивановна!

По Вашему обращению проведена проверка, взяты объяснения от медицинского персонала, просмотрена запись с камер наблюдения в ЦПО.

Частично подтвердились факты изложенные в Вашем письме, действительно у медицинской сестры отсутствовал требуемый администрацией КБ №50 «бейдж» с указанием данных медицинского работника, а также прозвучал некорректный ответ на вопрос о времени ожидания врача. Отказа в оказании медицинской помощи, хамства или грубых высказываний в Ваш адрес или адрес других пациентов на записях камер видеонаблюдения не зафиксированы.

Данный случай разобран на собрании с персоналом центрального приемного отделения. Обращено внимание на требование соблюдения правил поведения медицинского работника. Оценка действий дежурной медицинской сестры будет отражена в начислении выплат стимулирующего характера.

Однако обращаю Ваше внимание, что в центральном приемном отделении КБ №50 оказывается экстренная медицинская помощь нуждающимся пациентам. Судя по данным анамнеза, травма произошла около месяца назад, и у Вас было достаточно времени, чтобы обратиться за медицинской помощью к травматологу поликлиники № 1.

Начальник МСЧ №3 И.В. Лашманов

МРТ ребенку

voprosЗдравствуйте! Скажите, возможно ли сделать МРТ головного мозга ребенку под общим наркозом у нас в Сарове? Если да, то какова полная стоимость процедуры? Спасибо.
Мария



otvet

Уважаемая Мария!

МРТ детям под наркозом в нашем лечебном учреждении не выполняется. Согласно схеме прикрепления детского населения Нижегородской области (в том числе города Сарова) МРТ с анестезией выполняются в ГБУЗ НО "Нижегородская областная детская клиническая больница"

Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков

Про МРТ с контрастом

voprosВ октябре 2016 года невролог Славинская поставила меня на очередь на МРТ головного мозга с контрастом в соответствии с показаниями. До конца 2016 года очередь так и не подошла, так как не было контраста. Запланирована ли закупка контраста в 2017 году? Когда мне будет произведена МРТ? Каковы сроки ожидания и регламентированы ли они какими-либо документами?
Вероника



otvet

Уважаемая Вероника!

Перебоев с обеспечением в 2016г. кабинета МРТ контрастным веществом не было. В 2017г контраст также закупается регулярно. Талоны на данный вид исследования для амбулаторных пациентов выдаются установленным порядком в соответствии с возможностью их исполнения. В 2017г., если Вы являетесь сотрудником РФЯЦ-ВНИИЭФ, у Вас есть возможность пройти данное обследование и по добровольному медицинскому страхованию (ДМС).

Вам следует обратиться к заведующей поликлиникой №2 Макаровой И.А.

Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков

Консультация рентгенолога

voprosЗдравствуйте!
Были на приеме детского невролога с жалобами на головную боль и головокружение. На руках есть снимок шейного отдела позвоночника, который делали сыну при госпитализации в стационаре г. Москва. Описания данного снимка в эпикризе не указано и на руки его тоже не выдавали. Невролог попросила отдать снимок в рентген-кабинет для описания. В рентген-кабинете сказали, что описание снимка платное, т.к. он сделан не в нашей поликлинике. 
То есть получается нужно лишний раз "просветить", чтобы получить описание бесплатно? Прошу прокомментировать данную ситуацию.
Светлана



otvet

Уважаемая Светлана!

Рентгеновское исследование заключается в выполнение рентгеновского снимка рентген-лаборантом и описание его врачом-рентгенологом. Описание рентгеновских снимков осуществляется по месту их выполнения и отражается в медицинской документации и в выписных эпикризах.

Описание снимков, выполненных в других лечебных учреждениях, является дополнительной нагрузкой для врача и выполняется им во внерабочее время на платной основе. Как альтернатива, в Вашем случае, можно было сделать письменный запрос в лечебное учреждение, где проводил лечение Ваш сын, и запросить копию описания рентгеновского снимка.

Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков

Про госпитализацию в инфекционное отделение

voprosДобрый день. Нас положили в инфикционое отделение. Мы с начало лежали отд ни в палате с диагнозом ларингит трахии нам 1 год 3 месяца к нам подселили девочку с диагнозом плевмании. Меня интересует вопрос я нахожусь в положении 12 недель для меня есть угроза с таким диагнозом что подселили девочку с плевманией.
Светлана



otvet

Уважаемая Светлана!

Проанализировав ситуацию, о которой Вы сообщили, находясь на лечение в инфекционном отделении, информирую, что распределение пациентов по палатам, боксам осуществляются в пределах одного периода заболевания.

Наиболее опасным периодом считаются первые 2-3 дня заболевания. Конкретно в Вашем случае, ребенок, которого положили в Вашу палату, госпитализирован на 6-й день болезни, поэтому не опасен для окружающих.

При госпитализации в инфекционное отделение сообщайте, пожалуйста, лечащему врачу о своих особенностях здоровья, в частности о беременности, для соблюдения охранительного режима Вашего пребывания.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Запись к кардиологу

voprosПри попытке записаться к кардиологу при помощи электронной записи в ячейках постоянно пишется то , что все занято.Это связанно с тем , что через электронную запись ,записаться к этому врачу не возможно или же , нужно делать это в определенное время.Прошу подсказать , каким образом я могу записаться на прием к данному врачу.
Алексей



otvet

Уважаемый Алексей!

Запись к врачу кардиологу на «Портал пациента» выкладывается регулярно, еженедельно, так же, как и к другим врачам.
Обновление электронной записи ко всем врачам происходит по пятницам в 07:00 на вторую рабочую неделю, т.е. в пятницу 14.04.2017 была выложена запись на неделю с 24.04.2017 по 28.04.2017.
Потребность в записи к врачу кардиологу высокая, поэтому свободные места занимаются очень быстро.
При отсутствии талонов в момент обращения, Вы можете записаться в «Журнал ожидания» в любом окне регистратуры или по телефонам: 5-47-10, 5-29-00, 5-74-71 в течение всего рабочего дня. В этом случае, Вас обеспечат талоном, перезвонив Вам по телефону.
Напоминаем Вам, что предварительно необходимо обследоваться у Вашего участкового терапевта.
И.о. начальника МСЧ №1 О.П. Власова

Поиск анализа крови

voprosПоскажите, пожалуйста, где я могу анайти анализы крови (биохимия) в 1 поликлинике?
Сданы 05.04.2017. Врач ушла в отпуск. Самостоятельный поиск анализов в поликлинике не принес результатов.
Почему бы не использовать написанное програмное обеспечение и в кабинете каждого пациента не выкладывать результаты анализов? 
Это позитивно сказалось бы на экономии времени, сил, обстановки у пациентов, врачей, работников регистратуры и т.д.

Светлана Алексеевна



otvet

Уважаемая Светлана Алексеевна!

Результаты анализов, назначенных Вам врачом на приеме 30.03.2017 г., находятся в Вашей амбулаторной карте. Самостоятельно заниматься поиском результатов анализов нет необходимости, так как они всегда возвращаются тому врачу, который сделал назначения, и вклеиваются медсестрой в амбулаторные карты.

В нашем учреждении в настоящее время ведутся работы по внедрению медицинской информационной системы, позволяющей осуществлять передачу данных между подразделениями больницы электронным способом.

Однако отправка этих данных пациенту законодательными актами на настоящий момент не предусмотрена.

И.о. начальника МСЧ №1 О.П. Власова

Аптеки и лекарства

voprosпочему в федеральной аптеки нет лекарств сегодня зашол с рецептом мне сказали позвонить в пятницу наверно привезут. а мне их нужно принимать не по одному разу на дню.

Михаил



otvet

Уважаемый Михаил!

Поставки медикаментов для льготной категории граждан в пункт отпуска МУП «Аптеки Сарова» осуществляет компания ННОФ (Нижегородская областная Фармация) по договору с Министерством здравоохранения Нижегородской области, а не наша больница.

Однако, если Вы длительное время не можете получить какое-либо лекарственное средство, то Вам необходимо обратиться к заведующей поликлиникой, к которой Вы прикреплены, для уточнения причин и возможных сроках поставок льготных медикаментов.

И.о. начальника МСЧ №1 О.П. Власова

Приём гинеколога

voprosЗдравствуйте! После операции, нужно было попасть к гинекологу, естественно без записи и на тот момент принимала Блинова. Галина Генадьевна подготовила все документы которые были нужны для дальнейшего обследования, в онкодиспансере! И за это ей огромное спасибо! По приезду, мне нужно было обратиться к гинекологу по месту жительства, т.к. Блинова, была в отпуске,а приём на тот момент вела Журавлева, а имея боли и результат обследования я пошла к ней! На что было мое удивление, когда извините даже лицо не повернув, мне сказали, ваши проблемы, ждите когда выйдет Блинова и идите к ней! А это так то 4 дня! При всём при этом у Журавлевый не было пациентов и пустой коридор!Спасибо конечно, за наших врачей, и я не удивлюсь, если вы сейчас будите их защищать! Направлено вам и в министерство здравоохранения!
Анастасия



otvet

Уважаемая Анастасия!

12.04.2017г. Вы были осмотрены врачом онкодиспансера, Вам было назначено лечение, дополнительное обследование и разъяснен план наблюдения. Вам также было рекомендовано плановое обращение к врачу-гинекологу по месту жительства.

Оказание медицинской помощи, за исключением экстренных и неотложных ситуаций (перечень ситуаций утвержден приказом Министерства здравоохранения РФ), в амбулаторных условиях осуществляется по предварительной записи. Рабочий день врача складывается не только из общения с пациентом, его осмотра, но и оформления большего количества документов.

14.04.2017г. Вы обратились к врачу-гинекологу женской консультации для получения плановой медицинской помощи вне записи. Со слов врача жалоб Вы не предъявляли. Вам было предложено обратиться к своему лечащему доктору через 2 дня.

17.04.2017г. вновь без предварительной записи Вас приняла врач-гинеколог Блинова Г.Г., при этом жалоб Вы также не предъявляли. Во время осмотра ухудшения в Вашем самочувствии не выявлено. Вам был повторно разъяснен дальнейший план наблюдения и даны рекомендации. Экстренность при обращении отсутствовала и на момент 14.04.2017 , и 17.04.2017г.

С врачом-гинекологом Журавлевой Н.Р. проведена разъяснительная беседа о недопустимости конфликтных ситуаций с пациентами.

В дальнейшем во избежание подобных ситуаций для получения плановой медицинской помощи рекомендуем Вам предварительно записываться на прием к врачу (на сайте клинической больницы, по телефону или при личном обращении в регистратуру поликлиники).

Администрация больницы надеется, что при взаимно вежливом отношении подобное не повторится.

И.о. начальника МСЧ №1 О.П. Власова

Талон к психиатру

voprosЗдравствуйте! У моего ребёнка заканчивается справка об инвалидности для ее продления нужно пройти бмс, а для этого нужны специалисты! Мы обсалютно все прошли, кроме психиатра, к нему я в 11 утра каждого четверга уже как 3 недели пытаюсь записаться и все безрезультатно!?Я подошла к врачу, в кабинет в 12,у них шёл приём до 12:30, к ним никого и в кабинете пусто, на вопрос может нас примут? Мне было сказано сильно заняты и раз не можете записаться приходите платно!Так вот возникает вопрос,это же не моя инициатива попасть к врачу, это медосмотр, почему нам никогда за 3 года ни разу не предоставляли талоны к специалистам, всегда сами записываемся! И что у нас психиатр только платно? В пустом кабинете сидит?
Анастасия



otvet

Уважаемая Анастасия!

Время к врачу-психиатру на осмотр перед БМСЭ детей-инвалидов назначается в кабинете врача-психиатра детского. Родителям необходимо заведомо ставить в известность специалиста о том, что ребенок является инвалидом и называть причину, по которой консультация специалиста необходима.

В настоящее время для решения Вашего вопроса Вам необходимо позвонить по т. 9-05-59 в часы приема врача-психиатра-детского Жекураевой Ольги Эрнстовны: понедельник, вторник, среда, пятница с 8.00 до 13.00 ч, четверг с 15.00 до 18.00ч.

Заведующая ПНД Е.Ю. Гончарова

Лекарства для беременных

voprosВходит ли "кликсан" в перечень лекарств, которые беременная женщина может получить бесплатно по назначению врача. Если нет, есть ли аналоги этого лекарства, которые также можно получить только по направлению врача

Юлия

otvet

Уважаемая Юлия!

Согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи амбулаторное лечение проводится за счет средств пациентов.

По законодательству беременные женщины относятся к льготной категории граждан. Согласно имеющимся нормативным документам обеспечение медикаментами женщин в период беременности на амбулаторном этапе проводится за счет средств от родовых сертификатов. Средства на данную цель определены в размере до 33 процентов от перечисленной суммы (3000 руб. от родового сертификата выделяется женской консультации, сумма на обеспечение медикаментами составляет 990 руб. на одну пациентку).

В соответствии с медицинскими показаниями врач может выписать бесплатный рецепт.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Направление на лечение в другой город

voprosДобрый день! Разъясните, пожалуйста, порядок получения направления на лечение в другой город, за пределы Сарова. От своего лечащего врача я не получила внятных инструкций по данному вопросу. Болею псориазом около 30 лет, в последнее время лечение на местном уровне мне не помогает. Готова пройти все врачебные комиссии и осмотры, которые мне назначат! Я считаю, что мне необходимо лечение в более прогрессивном лечебном учреждении, т.к. в больших городах больше альтернативных методов лечения и на более высоком уровне. Например, наслышана, что с моим диагнозом люди получают направления на лечение в г. Санкт-Петербург. Напишите, пожалуйста, куда мне обратиться за данным направлением, и имею ли я право на его получение в рамках нашего законодательства. Работаю в федеральном госучреждении.
Л.

otvet

Уважаемая Л!

Для конструктивного решения Вашей проблемы предлагаю обратиться на заседание врачебной комиссии (далее ВК).

Если Вы относитесь к поликлинике № 2, то - по пятницам с 10.00 до 12.30 в кабинет №311, если к поликлинике № 1 - то по вторникам с 14.00 до 17.00 и по средам с 10.00 до 12.30 в кабинет № 727.

Предварительно перед заседанием ВК закажите свою карту в регистратуре поликлиники.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Неполные списки врачей для электронной самозаписи

voprosЗдравствуйте! Позвольте спросить, почему в списках врачей по электронной само записи отсутствует фамилия врача-терапевта Павловой Ольги Ивановны?

Алексей Дмитриевич

 

otvet

Уважаемый Алексей Дмитриевич!

Врач терапевт поликлиники №1 Павлова О.И. находится в очередном отпуске с 27.03.2017 по 14.04.2017, поэтому запись к врачу не выложена.

При необходимости Вы можете обратиться к другому участковому врачу терапевтического отделения №1 поликлиники №1.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Вопрос от жителей с сайта Колючий Саров «Вот такие стены в детской поликлинике на пр. Мира.»

voprosЦитирую из пришедшего письма через наши соцсети:
Вот такие стены в детской поликлинике на пр. Мира. Интересно, насколько соответствует санитарным нормам и нормам безопасности? Вообще, люди, отвечающие за состояние больниц в нашем городе, давно были в этом здании? Дети в новом районе ходят в нормальную поликлинику, чем же хуже дети старого района?
Марина

 

otvet

Уважаемая Марина!

В сентябре 2016 года в здании детской поликлиники на проспекте Мира произошло залитие первого этажа. В декабре 2016 года был проведен частичный косметический ремонт лестничного пролета, регистратуры, коридора, ординаторской на первом этаже детской поликлиники. Не вошел в данный ремонт туалет на первом этаже и некоторые служебные помещения.

Хозяйственная служба нашего лечебного учреждения ежегодно проводит оценку состояния помещений. Для соответствия санитарным нормам запланирован косметический ремонт туалета и других служебных помещений здания детской поликлиники на проспекте Мира в 2017 году.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

С какого возраста можно сдать анализ на аллергены у ребенка?

voprosДобрый день! Подскажите пожалуйста, с какого возраста можно сдать анализ крови на аллергены у ребенка?

Мария

 

otvet

Уважаемая Мария!

Учитывая особенности развития иммунной системы ребенка, лабораторная диагностика по определению антител в крови рекомендуется после полутора лет.

Решение о сроках обследования принимается индивидуально врачом - аллергологом, с учетом ведущих механизмов развития заболевания.

При тяжелых формах атопических проявлений у ребенка, возможно обследование в более ранние сроки.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Забор анализа крови у грудничка

voprosДобрый день! Скажите пожалуйста, чем берут кровь из пальца на анализ у грудничка? И должен ли специалист использовать ланцет для забора для грудничков?

Мария

 

otvet

Уважаемая Мария!

В нашем лечебном учреждении взятие анализа крови из пальца детям всех возрастов производится преимущественно стерильными, одноразовыми скарификаторами, которые полностью соответствуют стандартам использования в лабораторном деле. Скарификаторы сертифицированы, стерильность их гарантирована индивидуальной упаковкой.

Также в центральной клинико-диагностической лаборатории нашего лечебного учреждения в последнее время стали использоваться для забора крови у маленьких детей, лежащих в стационарных отделениях, автоматические стерильные ланцеты.

Для забора анализа крови у детей раннего возраста специалист может использовать и ланцеты, и скарификаторы.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Поиск работы

voprosЗдравствуйте. Имея диплом фельдшера не могу устроится на работу. Знаю что требуются лаборанты. Возможно ли что работодатель оплатит курсы переподготовки на лаборанта?

Ксения Аркадьевна

 

  

otvet

Уважаемая Ксения Аркадьевна!

В соответствии с приказом М3 РФ от 10.02.2016г. № 83н для должности медицинского технолога, медицинского лабораторного техника (фельдшер-лаборант), лаборанта необходимо среднее профессиональное образование по специальности «Лабораторная диагностика» сроком обучения Зг.10 мес.(на основании базового образования).

Циклов профессиональной переподготовки по данной специальности нет. (Информация по медицинским колледжам Н.Новгорода, Обнинска, Санкт-Петербурга, Кирова, Пензы, Саранска).

Начальник отдела кадров Л.Л. Литигова

Срочный прием к кардиологу

voprosЗдравствуйте,я обращалась уже по этому вопросу,опять невозможно записаться на прием к дет.кардиологу. Нам сейчас 1 год и 5 месяцев,ранее проверялись у врача,было "не заростающее овальное окно" кажется. Неделю назад делали ЭКГ, кардиограмма показала что то типа "изменение в Миокарде",мы переделали и результаты пока не знаем т.к. лежали в больнице(но по др. причине) и педиатр написала рекомендацию,чтобы обратились к кардиологу, но опять захожу на портал-все заполнено,в регистратуре отсылают на сайт, помогите,пожалуйста.
Юлия

 

  

otvet

Уважаемая Юлия!

При отсутствии возможности электронной записи для плановых пациентов в момент обращения, он записывается регистратором в «Журнал ожидания», при наличии направления от участкового врача-педиатра и обеспечивается талоном на прием к врачу-специалисту в течение 14 календарных дней с момента обращения. О дате приема пациент (законный представитель ребенка) уведомляется по телефону.

В Вашей ситуации необходимо обратиться к регистратору детской поликлиники и записать ребенка на плановый прием к кардиологу через «Журнал ожидания».

Данный порядок Вам был конкретизирован по телефону заведующей детской поликлиникой М.А. Алексиной.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Скорая помощь

voprosДобрый день. Вызывала в выходной день маленькому ребенку скорую помощь. Когда приехала бригада, я предложила врачу и мед.сестре одеть бахилы, т.к. в квартире белые ковры, ползает маленький ребенок, а на улице грязь. На свое вежливое предложение, я получила грубый отказ да еще и хамство от мед.сестры. Вопрос - почему приходя в поликлинику нас заставляют покупать бахилы, а у пациентов дома можно шлепать в грязных башмаках? Все таки к малышу приехали. Одеть бахилы займет 3 секунды. Уж я не говорю о том, что врач даже руки не помыл.
Светлана

 

  

otvet

Уважаемая Светлана!

Вы вызвали скорую помощь для оказания медицинской помощи своему ребенку.
В данном случае Вы должны создать необходимые условия для работы бригаде скорой помощи, в том числе накрыть или завернуть белые ковры.
Действующие нормативные документы не устанавливают обязанность работников экстренных служб (в том числе сотрудников скорой медицинской помощи) при прибытии на вызов снимать обувь или надевать бахилы. Вызов бригады скорой помощи предполагает необходимость срочного оказания медицинской помощи пациенту. Обращаясь, скажем, в полицию или в пожарную службу, ни у кого не возникает вопроса: «Почему они не надевают бахилы?».
Медицинские работники не должны думать о коврах, это Ваша проблема. Наша задача оказать как можно скорее неотложную медицинскую помощь.
Руки врач и фельдшер обрабатывают специальным дезинфицирующим гелем, что более эффективно для их обеззараживания.
Все работники больницы ознакомлены с правилами поведения при оказании медицинской помощи и если у Вас имеются по данному поводу претензии, то для проведения служебного расследования прошу указать Ваши персональные данные по телефону 60106 заведующей отделением скорой медицинской помощи Рябовой Светлане Николаевне.
Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

О перевозке умерших

voprosСергей Борисович, когда сделаете службу вывоза трупов из отделений? Ваши подъёмники малофункциональны- сами протестите если не лень. На мед персонале и так огромные нагрузки, хотя вы только врачей цените... Можете создать бригаду из Лашманова - он подъёмник тестил, ему понравился аппарат, будет доп заработок. А девчёнок молодых, кому ещё рожать не заставляйте 100кг трупов таскать! И Госпаже Гужовой скажите- Если силами мед персонала - пусть вместе идёт с мед персоналом и тащит! 
Екатерина Александровна

 

  

otvet

Уважаемая Екатерина Александровна!

Действительно, в 2016 году для более комфортной транспортировки пациента и уменьшения нагрузки на медицинский персонал в КБ №50 были приобретены два подъемника для тяжелых больных. При эксплуатации подъемников существуют некоторые ограничения, в том числе и по весу пациента (150 кг.) К сожалению, иногда на лечении в стационарных отделениях находятся люди и с большим весом. В этих случаях использование подъемников невозможно и перемещения пациента осуществляется силами медицинского персонала, в том числе и врачей.

Начальник МСЧ №3 И.В. Лашманов