Туалет в педиатрическом отделении

voprosЗдравствуйте! Сегодня с супругой и годовалым ребенком 2 часа ожидали своей очереди на рентген. Отойти в "кустики" возможности нет, туалет в фойе, несмотря на то, что он общий, был закрыт, на просьбу открыть, охранник ответил резким отказом, аргументируя, что он для медперсонала. Прошу обратить внимание на данное неудобство.
Даниил

 

otvet

Уважаемый Даниил!

Туалетная комната, расположенная на территории поста охраны, может использоваться пациентами, ожидающими рентгенологическое исследование.

Соответственно, сотрудникам поста охраны при педиатрическом отделении даны разъяснения по данному вопросу.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

МРТ в Сарове

voprosЗдравствуйте, подскажите, реально ли попасть в Сарове на обследование МРТ . И кто решает - платная будет это услуга или по полису?

Михаил Анатольевич

 

otvet

Уважаемый Михаил Анатольевич!

Показания к обследованию - МРТ и, конкретно, какой зоны, решает лечащий врач. Направление при наличии показаний к данному обследованию утверждает врачебная комиссия.

По такому пути обследование проводится бесплатно за счет средств обязательного медицинского страхования при наличии медицинского полиса в срок до 30 календарных дней согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи населению Нижегородской области.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Отказ в приеме пациента

voprosПравомерно ли, что врач гастроэнтеролог (Кяшкина) в поликлинике 1, не приняли пациента 15.12.17. с острейшей болью в области живота, (эрозия желудка), практически выгнав пациента из кабинета, хотя у кабинета в очереди никого не было. 
Андрей

 

otvet

Уважаемый Андрей!

Согласно порядку оказания медицинской помощи с болью в животе нужно обращаться к своему врачу-терапевту участковому, который примет в данном случае без предварительной записи, проведет в случае необходимости обследование и консультации узких специалистов.

Если нет неотложного состояния, то при наличии показаний даст направление к узкому специалисту.

Пациент с диагнозом «Эрозия желудка» не нуждается в срочной консультации врача-гастроэнтеролога.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Осмотр зубным врачом

voprosВ школе нам раздали заполнить согласие на ОСМОТР зубным врачом моего ребенка. Мной было заполнено данное согласие на осмотр. Сегодня 19.12.2017 года при проведении осмотра моего ребенка в стоматологической поликлинике по адресу Нижегородская область, г. Саров, пр. Мира, д. 22. относящееся ко ФГУЗ КБ №50 ФМБА России, моему ребенку без согласия залечили зуб. Более того ребенок был с сопровождением мамы и просил ее позвать, но врач проигнорировал, а после установки пломбы, поставил перед фактом. На основании приказа Министерства здравоохранения РФ №177н «Об утверждении порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении определенных видов медицинских вмешательств, форм информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и форм отказа от медицинского вмешательства», а так же ст. 32 (согласие на медицинское вмешательство: согласие на медицинское вмешательство в отношении лиц, не достигших возраста 15 лет, дают их законные представители), ст. 33 (отказ от медицинского вмешательства: гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от медицинского вмешательства); ст. 30.2 (права пациента: выбор врача, в том числе семейного и лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования) “Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан” от 22.07.1993 г. №5487-1 с изменениями на 20 декабря 1999 г, мы (законные представители), должны были дать свое согласие прежде чем лечить зуб моему ребенку.
На основании вышеизложенного прошу провести проверку по факту нарушения приказа Министерства здравоохранения РФ №177н и Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан” от 22.07.1993 г. №5487-1 с изменениями на 20 декабря 1999 г. Ответ прошу направить по электронной почте  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

 

otvet

Уважаемый Сергей!

По факту Вашего обращения проведена служебная проверка.
В соответствии с законодательством РФ родители заполняют «Информированное добровольное согласие на проведение медицинского вмешательства во время плановой санации в детском отделении стоматологической поликлиники ФГУЗ КБ№50 ФМБА России».
В подписанном Вами согласии было указано, что Вы не согласны «на осмотр другими медицинскими работниками и студентами медицинских вузов и колледжей, проведение фото и видеосъемки исключительно в медицинских, научных или обучающих целях с учетом сохранения медицинской тайны». Других уточнений не было. Школьную карту и информированное согласие в кабинет передала мама девочки. Никаких пожеланий по поводу лечения она не высказывала.
Поэтому врач имела право проводить весь необходимый объем диагностических и лечебных мероприятий в соответствии с подписанным информированным согласием.
Из пояснений врача и медсестер кабинета следует, что осмотр и лечение проходили спокойно, девочка не высказывала несогласия с лечением. Позвать маму не просила. По окончании лечения маму пригласили в кабинет. Показали, как заполнено информированное согласие и объяснили, что папа подписал согласие на все, а не только на осмотр. Врач ответила на ее вопросы, дала рекомендации по дальнейшей санации полости рта. Недовольства со стороны мамы высказано не было.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Про акушерский пессарий

voprosНедавно я находилась в стационаре, мне установили акушерский пессарий Арабин, который я приобретала за свой счет. Прошло немного времени и я узнаю, что моей знакомой установили точно такой же пессарий, но за счет стационара. Возник вопрос: почему так? И можно ли как-то мне вернуть потраченные средства, т. к. пессарий достаточно дорогой? Куда мне обратиться? Заранее спасибо за ответ!
Ирина

 

otvet

Уважаемая Ирина!

В акушерском отделении нашей больницы имеются в наличии акушерские пессарии, которые закуплены по аукциону в соответствии с перечнем расходных материалов, регламентированных к использованию в государственных больницах.

При установке пессария беременные женщины информируются о цели данной манипуляции и видах материала. Только по инициативе пациенток возможно использование расходного материала, приобретенного самостоятельно. В этом случае возврат денег не предусмотрен.

Если у Вас остаются вопросы по данной теме, Вы можете лично обратиться за разъяснениями к зам. начальника МСЧ №3 по медицинской части Гужовой Г.В., тел 6-37-02.

Начальник МСЧ №3 И.В. Лашманов

Сдать кровь в детской поликлинике

voprosЗдравствуйте! Наблюдаю уже второй раз такую картину: пришли ПО ЗАПИСИ в детскую поликлинику на ул. Курчатова  сдать кровь в кабинете 125, а там полный коридор школьников, проходящих медосмотр. Пришлось ругаться (так как с подростками тяжело договариваться), чтобы заходили в кабинет хотя бы через одного. Первый раз была с грудным ребенком и была просто в шоке! Неужели нельзя, чтобы медперсонал в кабинете 125 ставил такое условие - принимать кровь через одного (хотя и понимаю, что это не их работа)?
Светлана

 

otvet

Уважаемая Светлана!

Спасибо, что обратили внимание на данную проблему! Действительно, 25.12.2017 года по направлению военного комиссариата сдавали общий анализ крови юноши, подлежащие первоначальной постановке на воинский учет и пациенты, пришедшие по предварительной записи к определенному времени.

Для исключения подобной ситуации время для обследования этой категории пациентов будет перенесено за пределы предварительной записи.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Направление на анализы

voprosЗдравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в 1 поликлинике доврачебный кабинет и можно ли там выписать направление на кровь и флюорографию (необходимо для госпитализации с ребенком в детскую больницу Нижнего Новгорода), чтобы не высиживать огромную очередь ради двух бумажек, тем более ни осмотр, ни консультация терапевта не требуется?
Татьяна

 

otvet

Уважаемая Татьяна!

Вы не совсем правы. Смысл обследования мамы при госпитализации в детскую больницу вместе с ребенком - это исключение острых и заразных заболеваний у нее. С этой целью проводится осмотр врачом-терапевтом, а также флюорографическое обследование и клинический анализ крови.

Поэтому выписывание бланков без осмотра врача не имеет смысла. «Высиживать огромную очередь» не потребуется, т.к. к врачам-терапевтам электронная запись доступна ежедневно.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

СРОЧНО запись к врачу инсулинозависимого пациента

voprosДобрый день!
На вашем сайте написано что запись производиться с 07-00 утра Поликлиника № 1 каждую пятницу с 07.00 часов (на ВТОРУЮ неделю за текущей). Сегодня пятница (22.12.2017г.) я зашел на сайт в 07-00, для записи к врачу эндокринологу. (врач-эндокринолог Алексеева Т.Г. и Башеченкова А.Г.) У обоих врачей на даты с 09.01.18 по 12.01.18 г. запись не возможна , так как все занято. Вчера (21.12.2017г.) вечером зайдя на сайт записи на даты с 09.01.18 по 12.01.18 г. не было . До звониться до регистратуры не возможно. Данный врач критичен, так как пациент является инсулинозависимым. ВОПРОС: Как произвести запись на эти даты? Записи на более поздние даты не возможны, СРОЧНО требуется рецепт на инсулин. 
Прошу на данное письмо дать ответ на электронную почту ( Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ) не позднее 12-00 пятницы 22.12.2017г. ВОПРОС ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ!!!

Андрей

 

otvet

Уважаемый Андрей!

Как стало известно из телефонного разговора с Вами, речь идет о выписке тест - полосок к глюкометру для Вашей родственницы. С этой целью можно обратиться к эндокринологу без предварительной записи.

Для оформления очередных рецептов на инсулин нет необходимости записываться к эндокринологу, это делает участковый терапевт. Консультация эндокринолога нужна в случае ухудшения самочувствия или повышения уровня глюкозы при самостоятельных измерениях.

По телефону Вам сообщено дата и время, когда пациент может прийти к врачу.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Предварительная запись к врачу

voprosЗдравствуйте!

Скажите пожалуйста. Какое направление и от кого нужно предоставлять в регистратуру поликлиники №1 для записи к врачу в журнал ожидания. Такой инцидент был у пациента стоящего впереди меня.

С уважением, Михаил

 

otvet

Уважаемый Михаил!

Для записи в журнал ожидания не требуется предоставлять какое-либо направление. Медицинский регистратор должен записать Вас по Вашему требованию.

Но пациенты, имеющие направление на консультацию специалиста от своего лечащего врача, пользуются преимущественным правом записи на прием.

При возникновении вопросов, вы можете позвонить заведующей отделением медицинской профилактики, в чьё ведение входит регистратура, по телефону - 5-12-83.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Про ремонт дорог на Маслихе

voprosПроезжая часть худо-бедно, но все-таки ремонтируется, а вот тротуар ремонта не видел вовсе. В больницу редко ходят молодые и здоровые – все больше пожилые и больные, так не подумать ли о том, чтобы сделать их пеший путь комфортным и безопасным? 

На отрезке пути от инфекционного корпуса до входа на территорию больницы с ул.Раменской нет ни одного фонаря. Конечно, этот вход неофициальный, но учитывая, что через эту калитку ходит на работу треть работников больницы и половина посетителей, можно обеспечить освещенность этого отрезка территории – опять же с целью комфорта и безопасности жителей города?

Елизавета Петровна

 

otvet

Уважаемая Елизавета Петровна!

Проезжая часть дороги и тротуары находятся в ведомстве администрации города. Мы неоднократно писали письма с просьбой произвести ремонт этих участков. Окончательное решение пока не принято.

Ваши пожелания по освещению дороги от запасного выезда из Больничного городка проходящей около морга будут учтены при составлении плана благоустройства Больничного городка.

Заместитель главного врача по технике и хозяйственной части Е.И. Забелин

Запись к детскому стоматологу

voprosЗдравствуйте! Вторую неделю пытаюсь записать сына к детскому стоматологу по электронной записи. На прошлой неделе не успела, так как в течение одной-двух секунд уже все занято. Вчера успела "поймать" талон на понедельник на 23 октября на 17.30. НО, когда ввела номер полиса ОМС и дату рождения, появилась надпись, что запись не возможна, так как данное время уже занято. Хотелось бы уточнить, на каком этапе каждое конкретное время уже занято?
Светлана

 

otvet

Уважаемая Светлана!

До настоящего времени электронный талон получал тот пациент, который быстрей вводил свои данные. Сейчас на портале введена блокировка выбранного талона на 5 минут. В течение этого времени талон недоступен для других пользователей портала.

Кроме записи через Портал, можно записаться в регистратуре поликлиники с 7 утра на текущий день лично или позвонив по телефонам 3-66-25, 3-67-13. Ежедневно остается несколько талонов.

Детский стоматолог также работает в субботу с 8 до 13 часов, запись в субботу утром в регистратуре.

Если не удается записаться ни одним из выше перечисленных способов, позвоните по указанным выше телефонам и запишитесь в "Журнал ожидания". Вам перезвонят в течение 10 дней.

Ваш вопрос передан заведующей стоматологической поликлиникой Аккуратовой И.В. и Ваш ребенок записан на прием на 29.12.17.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Электронная запись на прием

voprosЗдравствуйте!
При записи на прием, я неоднократно сталкивался с тем, что после выбора времени приема врача, до того как я успею подвердить свой номер телефона, выбранное время кто то успевает занять.
Иногда из-за это просто не возможно записаться (такая ситуация повторяется несколько раз подряд и свободные ячейки у врача заканчиваются) и приходися ждать следующей недели.
Ведь если бы выбранное время хотя бы на несколько минут "бронировалось" за пациентом, удобство записи сильно бы возросло. Ведь при продаже авиа и ж/д билетов таких ситуаций не возникает.
Заранее спасибо!
Николай Александрович

 

otvet

Уважаемый Николай Александрович!

Эта проблема известна разработчику и в эти выходные после обновления системы исправлена.

Цитата из релиза от разработчиков:

"1.     Реализовано бронирование ячейки в момент выбора ячейки времени. Ранее если два пользователя одновременно занимали ячейку, то записывался тот, что успел быстрее ввести свои данные. Теперь при выборе ячейки времени происходит бронь на 5 минут и ячейка не доступна для других пользователей портала. Бронь снимается по истечении 5 минут или как произошла запись на ячейку времени."

Начальник управления по организации медицинской помощи В.В. Гончаров

Применение спецсигналов

voprosЗдравствуйте!
Во многих городах наблюдаю картину: едет автомобиль "скорой помощи" с включёнными проблесковыми маячками, но без звукового сигнала, при этом никуда не торопится, стоит на "красных", пропускает других участников с главной дороги. Мне это показалось странным.
Есть ли общероссийский регламент применения спецсигналов, какие они и кого к чему обязывают?
Спасибо.
Евгений Викторович

 

otvet

Уважаемый Евгений Викторович!

Регламент применения специальных сигналов предусмотрен п. 3.1 ПДД (Правила Дорожного Движения, утвержденные Постановлением Совета Министров-Правительства Российской Федерации от 23октября 1993года, №1090 с последующими изменениями и дополнениями)

Автомобили Скорой Помощи оборудованы сигналами синего цвета.

Каждый водитель Скорой помощи проезжает перекресток на запрещающий сигнал светофора только тогда, когда убедится, что ему уступают дорогу, с учетом соблюдения мер безопасности.

При этом учитывается интенсивность движения, размеры перекрестка, количество полос для движения на конкретном перекрестке и естественно с учетом своих личных качеств (опыт работы, время нахождения за рулем автомобиля и т.д.)

Заместитель главного врача по технике и хозяйственной части Е.И. Забелин

Путевка на лечение в санаторий

voprosДобрый день!

Как попасть на лечение в санаторий "Сергиевские минеральные воды". Обращался к терапевту но не получил ответа.

Юрий

 

otvet

Уважаемый Юрий!

Вы, как житель ЗАТО г. Саров при наличии медицинских показаний можете быть направлены на санаторно-курортное лечение (далее СКЛ) в учреждения, подведомственные ФМБА России на льготных условиях. Одним из таких санаторных учреждений является медицинский центр «Сергиевские минеральные воды» в г. Серноводске Самарской области.

Для этого Вам необходимо обратиться к участковому врачу-терапевту (или заведующей терапевтическим отделением, в Вашем случае Егоровой Алле Борисовне, р.т. 5-34-00), который проведет необходимый минимум обследований. При отсутствии у Вас по результатам обследования противопоказаний для CKJI и наличия показаний, врачом будет заполнена справка для получения путевки на СКЛ (форма 070у).

К заявлению на получение путевки в учреждения ФМБА России необходимо приложить копию паспорта, подтверждающую Вашу прописку в ЗАТО г. Саров, справку №070у от врача. Все эти документы можно передать в приемную заведующей поликлиникой № 1 (кабинет 850, т 5-48-00). В заявлении установленного образца необходимо будет указать желаемый срок лечения.

Однако вынуждены предупредить Вас, что заявки на СКЛ нами подаются поквартально заранее. На настоящий момент заявка на 1 квартал 2018г. уже сдана в ФМБА России и на основании нее получена квота на этот период. Путевки уже распределяются в соответствии с имеющимися заявлениями. Предусмотреть точную дату заезда на СКЛ заранее мы не можем. Однако заявка на 2 квартал 2018г. продолжает формироваться.

Заместитель начальника МСЧ №1 по медицинской части О.П. Власова

Запись на прием к неврологу Славинской Е.С.

voprosДобрый вечер!

Подскажите пожалуйста, каким образом можно записаться на прием к неврологу Славинской Е.С.? Через "Портал Пациентов" записаться невозможно, нет ни одного активного поля  уже которую неделю, по телефону регистратуры Поликлиники №2 отказываются записывать и перенаправляют на портал. Каким ещё образом мне попасть к врачу? Врач Славинская вобще работает или находится в отпуске?
Елена

 

otvet

Уважаемая Елена!

Врач-невролог Славинская Е.С. временно не работает по объективным причинам. Поэтому запись к ней отсутствует. Но имеется запись на сайте к врачу-неврологу Шумленко О.В.

Если Вы не смогли записаться через интернет, то необходимо обратиться в регистратуру, где Вас могут записать в журнал ожидания. Как правило, в течение 2 недель (согласно Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи жителям Нижегородской области) Вас обеспечат талоном к врачу узкого профиля.

Многие вопросы узких специалистов решает врач-терапевт. Поэтому Вы также можете обратиться к участковому врачу.

В спорных вопросах необходимо обращаться к заведующей поликлиникой Макаровой И.А. очно или по телефону 40206, 78487

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Лечение зубов в дневном стационаре

voprosСмогу ли я вылечить зуб в больнице , находясь на дневном стационаре в 3 терапии?

Лев

 

otvet

Уважаемый Лев!

Вы можете обратиться за стоматологической помощью в период оказания Вам стационарной помощи на койках дневного пребывания только в вечернее время.

Режим работы коек дневного пребывания предполагает нахождение больных в стационаре с 8.00 час. до 16.00часов, за исключением воскресных дней.

Начальник МСЧ №3 И.В. Лашманов

Потеряли карту в регистратуре-2

vopros22 ноября 2017 годя я писала обращение с просьбой помочь найти мою мед.карту, благополучно потерянную в регистратуре поликлиники №1. На что мне ответили,  карта лежит в регистратуре по указанному мной (что очень странно!!) адресу:ул.Березовая.  Раньше я проживала по ул.Маяковского, сейчас по ул. Казамазова. Очень надеюсь, что подобных случаев с потерей мед.карты не произойдет!!
Елена

 

otvet

Уважаемая Елена!

Поскольку Вы не представили личных данных для поиска амбулаторной карты, он велся по сведениям из указанной Вами электронной почты. Данная амбулаторная карта находится на своем месте в регистратуре.

Для уточнения параметров поиска Вы можете обратиться к заведующей регистратурой с паспортом (каб. 148, тел. 5-12-83).

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Можно ли прикрепиться иногороднему?

voprosДобрый день! Имеет ли право пациент зарегистрированный в Нижегородской области, но не проживающий в городе Саров, (приезжающий по временному пропуску) прикрепиться к 1 поликлинике и получать медицинскую помощь?
Ольга

 

otvet

Уважаемая Ольга!

Вы можете написать заявление о прикреплении к поликлинике №1 для оказания первичной медико-санитарной помощи. Однако оказание медицинской помощи на дому Вам будет невозможно, и при подаче заявления Вы должны дать письменное согласие на это условие.

Начальник управления по организации медицинской помощи В.В. Гончаров

Получение квоты

voprosЗдравствуйте. Обращаюсь за помощью. Ситуация у меня непростая. ... проходила лечение правого глаза с субретинальной неоваскулярной мембраной. В настоящее время неактивна. Состояние после анти-VEGF терапии. Левый глаз к сожалению потерян. в ML субретинальный фиброз. Оба глаза состояние после LASIK, ППЛКС, миопическая стафилома, атрофия хориоидеи, задняя гиалоидная отслойка. Визометрия правый 0,5 -4,00 d=0,9 левый 0,01 -4,50 d=0,05. Наблюдалась с рождения у врачей Н-Новгорода. 30.11.2017 мне поставлен новый диагноз кератоэктазия и встал вопрос о возможности проведения кросслинкинга либо кератопластики. Роговица тонкая. Правый 378, левый 356. Операции очень дорогостоящие, также как и проведение анти-VEGF терапии, которую я прошла. Мне необходима высотехнологическая помощь. возможно ли получение квоты на лечение роговицы, ее пересадки. Суммы для моей семьи неподъемные. Я еще молода, мне необходимо сохранить зрение, у меня маленький ребенок, за которого я отвечаю. Честно говоря мне просто страшно потерять видящий глаз. С чего мне начать? К кому обратиться, по месту жительства, либо в Министерство? Как проходит вся процедура получения квоты. Спасибо. надеюсь на ответ.
Мария

 

otvet

Уважаемая Марина!

Решение вопроса о проведении какого-либо лечения, в том числе и высокотехнологичного (далее ВМП), пациент должен обсудить с профильным врачом-специалистом. В Вашем случае таким врачом-специалистом является врач-офтальмолог поликлиники.

Кроме того, Вы можете с этим же вопросом обратиться на заседание врачебной комиссии офтальмологов, возглавляемой главным внештатным врачом-офтальмологом нашей больницы, заведующим офтальмологическим отделением В.В. Лычевым.

Заседания этой комиссии проходят в поликлинике № 1 в кабинете врача-офтальмолога по вторникам с 14.00. Предварительно Вам надо заказать свою амбулаторную карту, а при себе иметь выписки из лечебных учреждений г. Н.Новгород.

Алгоритм получения квоты на ВМП зависит от клиники (ФМБА России, Федеральный центр или клиника Нижегородской области), куда Вы будете направлены.

Заместитель начальника МСЧ №1 по медицинской части О.П. Власова

Для чего нужен медосмотр?

voprosДобрый день. Для чего нужен ежегодный мед осмотр поликлинике № 2 его нельзя пройди за 1 день ( минимум 2 дня ). Он не профилактический, а наоборот после него обострение хронических и проявление новых жалоб. Психиатр принимает по 30 мин без мед сестры, лор принимает в начале без мед сестры , потом 2 очередь на мазки отдельно, гинеколог по 30-40 мин на 1 пациента, осмотр окулиста в 1 кабинете , измерение давления в другом. При этом остальные врачи принимают больных и не особо стараются брать мед осмотр и уложиться за 3 часа не реально. После этого хождения по "мукам" надо выполнять свою основную работу . Вы хотите равняться на "Бережливую поликлинику" так сделайте мед осмотр хотя бы приближенным к этому проекту, а не бессмысленной тратой времени( на мед осмотре не дают рекомендации по поводу лечения).
Нина

 

otvet

Уважаемая Нина!

Данный медицинский осмотр не является профилактическим, а проводится ежегодно для решения вопроса о допуске к работе лиц, связанных с профессиональной вредностью. Для решения вопроса о возможности выполнения профессиональных обязанностей часто доктору требуется больше времени. Дача врачами рекомендаций по профилактике и лечению заболеваний при периодическом медосмотре не предусмотрена. Для этого можно пройти в поликлинике диспансеризацию определенных групп взрослого населения (один раз в три года).

Прошу прислать свои персональные данные и дни прохождения Вами медосмотра для проведения анализа конкретной ситуации.

В ближайшей перспективе для уменьшения времени ожидания планируется введение талонов с установлением времени осмотра и усиление контроля над соблюдением графика прохождения работников периодического медосмотра.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Запись на рентген

voprosкак записаться на рентген в каб.813?

Татьяна

 

otvet

Уважаемая Татьяна!

На рентгенографию (ближайшие две недели) Вы можете записаться самостоятельно через сайт больницы, нужно заходить на страничку «Рентгенография поликлиники № 1», а также в течение всего рабочего дня по телефонам: 5-47-10, 5-29-00, 5-74-71 или в окнах № 1, 2, 4, 5 регистратуры при личном обращении.

На данный момент свободные места есть с 01.12.17 по 09.12.17

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Запись к аллергологу

voprosЗдравствуйте!
Скажите пожалуйста - почему заблокирована запись на утренние приемы к врачу Горбенко через интернет?
Вернее написано "Запись с данного источника невозможна"...
Днем посещение врача проблемно из- за работы... А по телефону предлагают только дневное время.
Еще хочу выразить благодарность врачу аллергологу Тамаре Николаевне Горбенко за ее труд. Всегда внимательно выслушает и проконсультирует.
Алена

 

otvet

Уважаемая Алена!

К аллергологу поликлиники №1 время с 08:00 до 12:00 было оставлено для пациентов, обращающихся непосредственно в регистратуру или по телефонам поликлиники.

По Вашей просьбе с 11.12.2017 утренний прием с 08:00 до 11:00 будет доступен для пациентов, записывающихся через «Портал пациента».

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Перенос старой детской поликлиники на Силкина

voprosДобрый день. Мы живем на ул.Казамазова, прикреплены к детской поликлинике на ул.Мира. Очень волнует вопрос, не собираются ли перевести данный участок в поликлинику на ул.Курчатова? Ходить на прием в поликлинику с коляской на улицу Силкина с улицы Казамазоваочень не удобно! Каким образом можно перевестись в поликлинику на улице Курчатова? В соответсвии со ст.21 ФЗ № 323 мы имеем право на выбор мед.учреждения и врача. Я понимаю, что врачи ведут прием по территориально-участковому принципу, но нам добраться до поликлиники на Курчатова гораздо быстрее, чем на Силкина. Буду признательна за обоснованный ответ в случае невозможности предоставления нам права перевестить в другую поликлинику.
Елена

 

otvet

Уважаемая Елена!

В перспективе в течение нескольких лет будет проходить строительство нового здания детской поликлиники на улице Чапаева. В настоящее время перераспределение педиатрических участков не планируется. Этот вопрос будет решаться ближе к сдаче нового здания детской поликлиники.

Вы имеете право на выбор врача, прикрепленного территориально к зданию детской поликлиники (ул. Курчатова, д.36), с учетом его согласия. Подробную информацию Вы можете получить у заведующего детской поликлиникой М.А. Алексиной (9-05-70).

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Ожидание приема врача 2 часа

voprosДобрый день. Сегодня 21.11 2017г. с утра ( 7-7.30 ) вызвала врача на дом к заболевшему ребенку Р. 2014 г.р. по адресу ул. Юности... В регистратуре сразу предупредили, что врач работает на 2 участка, и ведет прием с утра. Дав ребенку жаропонижающее, к 8.40-9.00 температура снизилась, мы решили облегчить работу врачу, и самостоятельно явиться в поликлинику Я позвонила в регистратуру, отменила визит врача на дом, предупредив, что сейчас подъедем сами. Так как сегодня день здоровых детей, меня попросили идти в 103 кабинет. В 9.20 я была у заветной двери, заняв очередь( передо мной было 2 человека). Позже подошли еще 3 человека. В 9.50 все пациенты,которые были перед нами и после нас - были осмотрены врачами и отпущены. На мой вопрос: "Почему так?" мне ответили, что это другие участки ( если не ошибаюсь, на тот момент 12,17), а у нас 20 участок, поэтому предложили ждать врача Воробьеву Г.Н. В 10.10 мед. сестра пошла звать врача в 228 кабинет. Ничего не изменилось. В 10.35 она вновь поднималась за Воробьевой Г.Н. В 10.45 начали подходить родители с заболевшими детьми с других участков ( 3 человека), их приняли в 104 кабинете ВСЕХ! В 11.05 уже другая мед.сестра пошла звать врача с 20 участка. Ответ меня просто возмутил: "Она помнит про вас, сейчас прием закончится, и она спустится". В итоге в 11.20 нас приняли, к этому моменту температура уже снова начала подниматься. И больной ребенок сидел 1 час сначала около кабинета, а потом 1 час в нем, в ожидании. Я не нахожу этому объяснений. Тем более за 2 часа насмотрелась, как должна оказываться квалифицированная и своевременная мед. помощь больным детям, вне зависимости от дня недели. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры.
В.В.

 

otvet

Уважаемая В.В.!

По факту Вашего обращения проведена проверка. Действительно, ожидать приема врача Вам пришлось достаточно долго.

22.11.2017 года в день здорового ребенка участковый врач-педиатр вела прием на двух участках. До 9.20 врач осмотрела на фильтре двух детей с признаками заболевания и далее продолжала вести плановый прием.

В этом случае медицинская сестра фильтра не смогла оперативно разрешить данную ситуацию, связанную с очередным внеплановым обращением пациента с признаками заболевания. С сотрудником проведен дополнительный инструктаж по тактике конкретного случая.

Данный факт будет учтен при оценке деятельности медицинской сестры фильтра и выплат надбавок стимулирующего характера.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Потеряли карту в регистратуре

voprosДобрый день. В регистратуре поликлиники №1 уже несколько месяцев не могут найти мою мед.карту. Сейчас мне завели новую, НО, в потерянной карте находятся все результаты моих анализов и исследований, которые очень важны! Прошу помощи в данном вопросе. Все необходимые личные данные могу выслать на указанную Вами почту. Спасибо.
Елена

 

otvet

Уважаемая Елена!

Ваша амбулаторная карта находится на своем месте в регистратуре поликлиники №1 по указанному Вами адресу (ул. Березовая).

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова