не возможно дозвониться

voprosЗдравствуйте.

В течение полутора часов не возможно вызвать врача по номеру 90547. После фразы: дождитесь ответа регистратора идёт сброс звонка. Что вообще происходит? По номеру кабинета (228) участка 18 ответили, но сказали, что ничем помочь не могут! В 10:00 я дозвонилась и прогнозируемое время ожидания 20 минут! Это нормально вообще? Для чего участок перевели на Курчатова, если стало только хуже и никаких улучшений нет!?

Мария.

 

otvet

Уважаемая Мария!

В феврале началась повышенная заболеваемость детей ОРВИ и гриппом. По понедельникам, в том числе и 11 февраля с 7.00 до 11.00 поступило максимальное количество вызовов.
В детской поликлинике по ул. Курчатова, д. 36 установлена цифровая телефония. Вызвать врача на дом или получить справочную информацию можно только через единый номер регистратуры 9-05-47 или единый номер детской поликлиники 9-05-65.
Все поступающие звонки распределяются на три телефонных аппарата. Звонящие абоненты выстраиваются в очередь по 10 человек на каждый аппарат. При превышении количества звонков (10 и более) последующие звонки сбрасываются, чтобы ожидание ответа оператора регистратуры не было длительным.
После 11.00 количество звонков в детскую поликлинику становиться существенно меньше. Вызов участкового врача-педиатра на дом принимается до 13.00.
Территориальные изменения участков, за которыми закреплены участковые врачи - педиатры и участковые медицинские сестры, совпали с подъемом заболеваемости населения ОРВИ.
Администрация детской поликлиники принимает оперативные меры для обеспечения медицинской помощи детям в период повышенной заболеваемости.

Начальник МСЧ №4 Р.А.Иванова

2 часа в очереди в детской поликлинике на Мира

voprosЗдравствуйте.

С уходом нашего участкового педиатра в отпуск по уходу за ребенком, в детской поликлинике для детей и родителей нашего участка наступили апокалипсис, анархия и хаос. Постоянная смена врачей, очереди на прием в 1,5 - 2 часа. Записаться заранее невозможно, поскольку невозможно предугадать начало болезни ребенка. Запись день в день - обычно все занято. Предполагается ли принятие каких-либо мер?

Василий.

 

otvet

Уважаемый Василий!

В настоящее время отмечается повышенная заболеваемость детского населения ОРВИ, поэтому на некоторых участках, где поступило много вызовов, приемы по понедельникам и пятницам проводят не участковые врачи-педиатры, а врачи - педиатры другого педиатрического отделения детской поликлиники.
В период повышенной заболеваемости детей ОРВИ нагрузки на приемах у врачей - педиатров возрастают, поэтому увеличивается время ожидания.
Электронная запись на «портале пациента» к участковому врачу-педиатру предусмотрена преимущественно для плановых пациентов.
Если Ваш ребенок заболел, и записи на прием к участковому врачу-педиатру в этот день нет, то ребенок осматривается фельдшером в «кабинете внепланового приема пациентов». После осмотра ребенка фельдшер назначит необходимое лечение и пригласит на прием к Вашему участковому врачу-педиатру на конкретный день и время.
C первого февраля 2019 года произведены территориальные изменения на участках в детской поликлинике. За каждым участком закреплен участковый врач - педиатр и участковая медицинская сестра. Подробная информация об участках расположена в разделе «запись к врачам», список участков детской поликлиники.

Начальник МСЧ №4 Р.А.Иванова

Жалоба на Маркова

voprosЗдравствуйте.

Прошу принять соответствующие законом меры в отношении Маркова. Я уже год стою на очереди на операцию в ФГБОУ "Приволжский исследовательский медицинский университет". 25.01.19 мне пришел вызов на госпитализацию, госпитализацию назначили на 17.02.19 . Несколько попыток попасть к травматологу и часы очереди. Наконец 30.01.19 я у Маркова, анализы и направление я уже взял, осталось всего лишь оформить выписку и направить на операцию. Он мне сказал, что нужно писать, а это для него очень долго и муторно, порекомендовал перенести операцию, ехидно ухмыльнулся и сказал чтобы я шел куда угодно и он не успеет за 2 недели ее составить. Прошу обратить внимание на расхлябанность врача, отсутствие профессионализма и уважения к пациентам, демонстративно покинул рабочее место в начале рабочего дня, талон у меня был на 8.55, что-то обсуждая с таким же "профессионалом" и удалился в курилку, о чем было понятно по соответствующему смертному запаху от него, в коридоре толпа пациентов, на которых ему абсолютно наплевать. К сожалению у меня нет возможности искать пути решения такого рода вопросов. Операция очень важна для меня, а обратится больше некуда, ввиду отсутствия врачей. Обращение составлено в трех экземплярах, направляю копию жлобы в управление в письменной форме.

Антон Владимирович.

 

otvet

Уважаемый Антон Владимирович!

По Вашему обращению проведена служебная проверка. В ее ходе установлено, что врачом Марковым В.А. в январе 2019г. оформлены пакеты документов для лечения в иногородних клиниках на 22 пациента. Эта работа требует значительных затрат времени врача и в 1,5 раза превышает нормативную, так как в этот момент по уважительной причине отсутствовал второй врач- травматолог.
Однако, период времени, который оставался до Вашего вызова на госпитализацию (более 2 недель) был достаточным, чтобы не отказывать Вам в подготовке к операции. В такой ситуации врач должен был обратиться за помощью к заведующему отделением или администрации поликлиники, что им не было сделано.
С учетом данного факта к врачу будут применены меры финансового воздействия.
Также Маркову В.А. сделаны замечания по поводу неопрятного внешнего вида и курения в рабочее время.
Пакет документов для госпитализации в «ПИМУ» Вы можете получить 15.02.2019г. у заведующего хирургическим отделением поликлиники №1 Потапова В.В. (тел.5-47-38).
Приносим Вам свои извинения.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова.

о нумерации участков

voprosЗдравствуйте!

У меня скорее не вопрос, а замечание по небольшой неточности. В разделе "Список участков Поликлиники №1" участок врача Заевой Л.Р. обозначен как №14, в то время как в портале пациента указан участок №23.

Спасибо, с уважением, Ксения.

 

otvet

Уважаемая Ксения!
Спасибо за внимательное отношение к нашему порталу.
В настоящее время проводится реорганизация терапевтических участков поликлинике №1, в связи с чем их нумерация изменяется.
В ближайшие дни вся информация о врачебных участках будет обновлена.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова.

Запись

voprosЗдравствуйте.

Направление на гастроскопию получил 2 месяца назад, но пришлось уехать из города. Чтобы сделать гастроскопию можно использовать старое направление или идти за новым.

Дмитрий.

 

otvet

Уважаемый Дмитрий!

Запись на гастроскопию осуществляет непосредственно лечащий врач в медицинской информационной системе. Поэтому Вам необходимо обратиться к врачу, который выдал направление на гастроскопию, для записи на исследование.

Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков

К какому терапевтическому участку относится адрес

voprosЗдравствуйте.

К какому терапевтическому участку относится ул.Менделеева д.48? И кто будет вести прием по данному адресу?

Наталия.

 

otvet

Уважаемая Наталия!

Адрес улица Менделеева, дом №48 прикреплен на медицинское обслуживание ко второму терапевтическому отделению поликлиники №1, к участку №10.
Ваш участковый врач-терапевт Егорова Софья Сергеевна.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова.

тест-полоски

voprosЗдравствуйте.

Я являюсь соц.работником,у клиента диабед 2го типа,будут ли в феврале выписывать тест-полоски?

Любовь.

otvet

Уважаемая Любовь!

Тест-полоски за счет средств городского бюджета в 2019г. выписывать врачи смогут только пациентам, страдающим сахарным диабетом 1 типа.

Согласно порядка, установленного Министерством здравоохранения Нижегородской области лицам, имеющим сахарный диабет любого типа, в том числе второго, лечащий врач сможет выписать рецепт на тест-полоски за счет средств областного бюджета, но только к глюкометру отечественного производства.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова.

Как попасть в первой поликлинике к врачу кардиологу

voprosЗдравствуйте.

Как записаться к врачу кардиологу в первой поликлинике ? если запись уже на всю неделю занята, когда я собираюсь вечером записаться в шесть часов  всё занято ???

Марина.

otvet

Уважаемая Марина!

Обновление записи происходит ежедневно в 18:00.
Рекомендую Вам предварительно обратиться к врачу-терапевту, который проведет обследование и решит вопрос о срочности и показаниях консультации врача-кардиолога.
Если у Вас есть направление от лечащего врача КБ№50, Вы можете записаться в «Журнал ожидания» по телефону 95511 или при личном обращении в регистратуру и будете обеспечены талоном в течение 14 дней.
В неотложной ситуации необходимо прибегать к услугам скорой помощи.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова.

Объединение поликлиник

voprosЗдравствуйте!

В последнее время ходят слухи , что будет объединение 1 и 2 поликлиник. Можете прокомментировать?

С уважением, Людмила.

 

otvet

Уважаемая Людмила!

Администрация ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России не планирует объединение поликлиник №1 и №2.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова.

врача вызвали - врач не пришел

voprosЗдравствуйте!

Сегодня утром я пыталась дозвониться в детскую поликлинику, чтобы вызвать врача своему 5-летнему ребенку. Телефон 90547 отвечал, что поликлиника не работает. Другие телефоны были заняты. Наконец, трубку подняли на кассе платных услуг. Сказали, что все исправлено, дозванивайтесь. Я набирала несколько раз этот номер, там обещали соединить и тут же звонок срывался. В отчаянии я опять набирала другие телефоны - занято. Позвонила в кассу платных услуг, объяснила ситуацию - мои данные записали, обещали, что врач придет. До 17.30 никто не пришёл. Я позвонила - на этот раз звонок прошел как положено - мне сказали, что больных много, придут вечером. Сейчас 19.40. Врача нет. На работе у меня прогул. Что делать в этой ситуации: ждать врача завтра - а вдруг опять не придет. Увольняться с работы?

Инесса.

 

otvet

Уважаемая Инесса!
4 февраля 2019 года произошел технический сбой работы цифровой телефонии в детской поликлинике по ул. Курчатова, д. 36. Сотрудникам «Телефонной компании Сарова» только к 8.30 удалось наладить телефонную связь. В этот день также отмечалась повышенная обращаемость населения по приему вызовов на дом к детям.
С 01.02.2019 года произведены территориальные изменения по прикреплению улиц и домов на всех педиатрических участках.
В связи с изменениями адресов вызов был записан на другой участок ошибочно и не обслужен, т.к. это территориально выполнить было невозможно.
05.02.2019 года заведующая детской поликлиникой М.А. Алексина уточнила все обстоятельства указанной Вами проблемы. Ребенок осмотрен участковым врачом - педиатром, назначено лечение, выдан листок нетрудоспособности по уходу за ребенком.
Администрация детской поликлиники приносит Вам извинения.
В дальнейшем для решения возникающих проблем, указывайте не только адрес электронной почты, но и контактные телефоны.


Начальник МСЧ №4 Р.А.Иванова

Фильтр в детской поликлинике на Курчатова

voprosЗдравствуйте!

Обращаюсь к Вам за помощью. Можно ли перенести кабинет приема заболевших детей (фильтр) куда-нибудь в другое место поликлиники, где больные и здоровые пациенты не будут контактировать? Здесь и гардероб, и проход дальше в другие кабинеты. Много раз, приходя и со старшим ребенком, и с малышом в день здорового ребенка на прививки/анализы или взвешивания, наблюдала толпу заболевших детей около фильтра. И если старший в маске, то малышу маску не наденешь. А вот хоть кто-нибудь из заболевших надел маску?! Так нет же, будут кашлять, чихать надрывно, даже не закрываясь и заражая всех вокруг себя! Я понимаю, что здесь так же стоит вопрос совести и безалаберности родителей. Но огромная просьба от меня и других родителей (я уверена, меня практически все поддержат) перенести фильтр в кабинет с отдельным входом. Спасибо за понимание!   

Ирина.

 

otvet

Уважаемая Ирина!

Администрация детской поликлиники занимается проблемой разделения потоков здоровых и больных детей, в том числе, по организации приема детей через фильтр и кабинет приема внеплановых пациентов.
В настоящее время, в связи с ремонтными работами в детской поликлинике по ул. Курчатова, д.36, изменить ситуацию не представляется возможным.
Спасибо Вам за внимание к нашей работе.

Начальник МСЧ №4 Р.А.Иванова

Оказание платных услуг

voprosЗдравствуйте!

Терапевт направил меня на прохождение обследования колоноскопией. Я хотела сделать эту процедуру под наркозом. В кассе платных услуг мне озвучили сумму 4700р и обяснили, что в эту сумму входит сама процедура колоноскопией и наркоз. Я в замешательстве!?! Если бы мне сделали без наркоза, то было бы бесплатно, а если с наркозом - плати за всё. Прошу дать разъяснения.

Наталья.

otvet

Уважаемая Наталья!

Согласно утвержденному прейскуранту платных медицинских услуг в КБ №50 на платной основе выполняется, как диагностическая ректосигмоидоколоноскопия без наркоза, так и диагностическая ректосигмоидоколоноскопия с наркозом. Отдельная услуга - проведение общего обезболивания (наркоз) не осуществляется и в прейскуранте отсутствует.

На бюджетной основе колоноскопия выполняется по стандартной методике без наркоза.

Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков

Когда в лаборатории будут реагенты для Д-димера

voprosЗдравствуйте!

У меня генетически зависимая тромбофилия, первичный АФС и 6 месяцев беременности. По показаниям гематолога мне нужно каждый месяц контролировать показатели коагулограммы, в том числе РФМК и Д-Димер. И уже полгода в лаборатории нет реагентов для последнего, приходится сдавать его платно, а анализ этот не из дешевых. Когда появятся реагенты? 3 года назад (в предыдущую беременность) таких проблем не было.

Екатерина.

 

otvet

Уважаемая Екатерина!

в 1 кв. 2019г. определение D-димера будет возобновлено.

Для решения вопроса о возможности выполнения данного анализа в настоящее время на базе другой лаборатории, Вам необходимо сообщить свои первональные данные и обратиться к заведующей женской консультации Кислой Елене Николаевне т. 5-96-06

Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков

К кому обращаться за направлением в областную детскую больницу

voprosЗдравствуйте!

Ребенку 14 лет, детский эндокринолог из "Кардиоцентра" рекомендовал консультацию эндокринолога в детской областной больнице. За направлением мы обратились к участковому педиатру Гаранюшкиной И.В., которая не сразу, но всё таки согласилась выписать направление. Документы для оформления направления были переданы Гаранюшкиной И.В. 10.01.2019, идет уже третья неделя, направления нет.

Скажите пожалуйста, кто должен выписывать такие направления, может быть мы обратились не по адресу?
Спасибо!

 Анна Алексеевна.

 

otvetУважаемая Анна Алексеевна!
Выписки из истории развития ребенка для плановой консультации врача - эндокринолога в ГБУЗ ОДКБ г. Н.Новгород оформляются участковым врачом-педиатром в течение месяца с момента обращения.
Представленное Вами консультативное заключение детского эндокринолога из "Кардиоцентра" было от 15.01.2019 года. Участковый врач - педиатр подготовила выписку 29.01.2019 года. Данный период оформления направления не превышает предельный срок ожидания.


Начальник МСЧ №4 Р.А.Иванова

ОАР

voprosДобрый день!

Сегодня узнала, что с 01.02.2019 г. лечебная база ОАР планируется закрыться. Я, конечно всё готова понять - оптимизацию кадров, реставрацию монастыря и передачу ему объектов недвижимости и т.д. Но как можно оставить детей "старого" района без физио лечения, водных процедур, массажа, ЛФК? Как мамы с с грудными детьми должны добираться до детской поликлиники на Курчатова, чтобы получать курсы того или иного лечения (это же ежедневно)? Пользоваться общественным транспортом, собирая все бациллы и микробы? Потому что доехать с коляской с улицы Силкина до Курчатова зимой - это просто не реально. Есть еще службы такси. Но ни для кого не секрет, что многие процедуры для грудничков и детей старшего возраста сейчас платные (вихревые ванны, бассейн и др.), а чтобы пройти полный курс ( 10 процедур) массажа или ЛФК надо доплатить за 4 процедуры. Хорошо, мы уже привыкли платить, но оплачивать еще и такси, потому как другого варианта добраться с грудничком до поликлиники на Курчатова я не вижу, это уже просто нонсенс. Я долго терпела, но любое терпение подходит к концу. В 2013 г. ОАР функционировал в полном объеме, работали все кабинеты, принимал врач педиатр, сейчас работают 2 медсестры ( а часто бывает и одна) на несколько кабинетов, массажист и инструктор ЛФК, то есть, то отсутствуют месяцами. Что происходит? ДАЙТЕ НАШИМ ДЕТЯМ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧИТЬ НЕОБХОДИМОЕ ЛЕЧЕНИЕ В СТАРОМ РАЙОНЕ ГОРОДА. Мало того, что из поликлиники на Мира "убрали" всех узких специалистов, в результате чего возникают постоянные проблемы с отправкой медицинских карт на Курчатова - то не отправят, то потеряют, врачи ругаются, родители не довольны, т.к. карты на руки не дают ( я как мама даже не знаю, что написано в медицинских картах моих детей). Такая ситуация неудобна всем, за 4 года подобного положения не изменилось ничего, когда начнется, а самое главное когда закончится строительство новой детской поликлиники города тоже большой вопрос. Но пока такое положение дел, убедительная просьба не закрывать ОАР.

Екатерина.

 

 

otvetУважаемая Екатерина!

Отделение амбулаторной реабилитации не работает уже 5 лет. В этом здании располагается часть кабинетов детского централизованного физиотерапевтического отделения.
В ближайшее время закрытие кабинетов, расположенных в здании на проспекте Октябрьский, д.6 не планируется. На период проведения ремонтных работ этой службы, большая часть кабинетов которой функционирует в здании детской поликлиники на улице Курчатова, дом 36, будет переведена в здание на пр. Октябрьский.

Начальник МСЧ №4 Р.А.Иванова

капсульная эндоскопия

voprosЗдравствуйте!

Скажите пожалуйста,могу ли я получить квоту на капсульную эндоскопию.Спасибо

Татьяна.

 

 

otvetУважаемая Татьяна!

Капсульная эндоскопия не входит в программу госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи и выполняется в Нижегородском областном диагностическом центре на платной основе.

Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков.

ректороманоскопия

voprosДобрый день.

Здравствуйте, делают ли у вас ректороманоскопию?

Сергей.

 

otvetУважаемый Сергей!

Ректороманоскопию можно пройти в эндоскопическом отделениии ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России.

Как альтернативный, могу Вам порекомендовать более информативный и более щадящий метод - сигмоскопию, которая выполняется с помощью гибкого эндоскопа (колоноскопа).

Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков.

акушер - гинеколог Левшакова А.Ю

voprosЗдравствуйте.По какой причине вы убираете Алину Юрьевну со ставки акушера-гинеколога?Она ведет мою беременность уже 6 ой месяц.И я теперь вынуждена ходить к врачу, который не видел меня и не знает моих проблем по беременности.Беременность у меня сложная и менять врача я не хочу!!!! Почему вы не оставляете выбора своим пациентам?????

Ольга Алексеевна.

vopros

Добрый день. Я нахожусь в положении,при постановке на учёт меня закрепили за врачом-гинекологом Левшаковой А.Ю. Сегодня придя на приём к ней,она сказала,что нас всех беременных,кто стоит на учете распределяют по другим врачам.
Меня такое положение не устраивает и многих девушек тоже,некоторым осталось ходить две недели.Как и зачем нас раскидывают к новым врачам,которые нас не вели,не знают наши проблемы? Алина Юрьевна замечательный человек и врач,внимательная.Я хочу остаться у неё,чтобы она меня вела до родов.Могу ли я остаться у неё? И как этот вопрос решить?

Анна.

vopros

Я нахожусь в положении, стою на д-учете у врача Левшакова Алина Юрьевна. Сейчас наш участок хотят расбросать по двум врачам, причина не понятна. Многие девочки, в том числе и и я не желаю переходить к другим врачам, конечно не сомневаюсь в компетенции каждого из врачей, но дайте врачу довести до конца беременных чей срок от 20 недель до конца. Многие меня поддержат. Алина Юрьевна прекрасный специалист своего дела и уже знает каждую свою подапечную. Сколько необходимо будет времени новому врачу да бы досконально изучать не одну историю беременной женщины. Это очень тяжело.
По сему просьба, призыв от лица всех беременных женщин стоящих у замечательного врача Левшакова Алина Юрьевна просим оставить нам нашего врача на участке.

Олеся.

vopros

Здравствуйте! Наблюдаюсь у Левшаковой Алины Юрьевны. Сегодня узнала что она больше не будет вести беременных. Большая просьба пусть доведет тех девочек которые ушли в декрет. Сейчас переходить к другому врачу нет смысла.

Лилия.

 

otvet

Уважаемые Лилия, Анна, Олеся и Ольга Алексеевна!

Все врачи акушеры-гинекологи женской консультации имеют высокую квалификацию, сертификаты на данный вид деятельности. Беременные женщины перераспределены врачам, имеющим большой опыт работы с ними, и знающие необходимые тонкости в ведении данных пациенток.
Если Вас уже длительное время ведет доктор Левшакова А.Ю. и Вам тяжело перейти к другому врачу, то Вы можете остаться наблюдаться у данного акушера-гинеколога.
Для этого Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к заведующей женской консультацией Кислой Е.Н.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

о приеме Левшаковой А.Ю.

voprosУважаемая, Вера Николаевна!

Я на 7 месяце беременности, наблюдаюсь у Левшаковой Алины Юрьевны. сегодня 25.01.19 мне стало известно, что сегодняшний прием у данного врача был последний и всех пациентов переводят к другим врачам. Я очень сильно расстроилась, хотелось бы, чтоб меня довела до родов Алина Юрьевна. Можно ли что то предпринять, чтоб я продолжала наблюдаться у нее? Может для положительного решения нужно написать письмо в область или выше? Жду Вашего ответа до понедельника, дальше начну писать письма, как так беременных полные коридоры, а остаются два врача, один из которых в очень при клоном возрасте... т.е остается один врач, к пенсионеру я категорически отказываюсь идти на прием.

Надежда Сергеевна.

 

otvetУважаемая Надежда Сергеевна!

Если Вас уже длительное время ведет доктор Левшакова А.Ю. и Вам тяжело перейти к другому врачу, то Вы можете остаться наблюдаться у данного акушера-гинеколога.
Все врачи акушеры-гинекологи женской консультации имеют высокую квалификацию, сертификаты на данный вид деятельности. Беременные женщины перераспределены врачам, имеющим большой опыт работы с ними, и знающие необходимые тонкости в ведении данных пациенток.
Каждой пациентке женской консультации определено конкретное время приема у врача. Ожидание у кабинета не должно превышать 20 минут, если Вы подошли к своему времени. Вы можете указать конкретный случай, когда Вам пришлось долгое время ждать у кабинета врача для проведения служебного расследования.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Рецепты

voprosДобрый день.

Уважаемое руководство КБ № 50. Прошу Вас, разъяснить ситуацию с рецептами. Моя мама приобретает много препаратов в месяц и на немалую сумму для того, чтобы хоть как то поддерживать свое здоровье. Например таблетки для нормализации холестерина, для снижения артериального давления, тест-полоски для определения сахара в крови и много другое, что рекомендовано врачами ФГБУЗ КБ № 50 ФМБА России. В 2018 году хотя бы администрация г. Саров оказывала помощь в приобретении тест-полосок, в этом году этого как я понимаю нет. Препараты в аптеках очень дорогие, и не каждый пенсионер на свою пенсию сможет купить. Вот мой вопрос заключается в следующем. Почему доктора не выписывают рецепты своим пациентам? Почему выписывают препараты на листочках? Думаю у вас у докторов есть инструкции по которым Вы работаете. Я как дочь, хотела бы вернуть НДФЛ за потраченные средства на эти препараты. Хоть какая то была бы помощь. Более скажу, что даже , когда болеет ребенок врачи не выписывают рецепты, а пишут лечение на листочках. Прошу Вас, провести беседу с докторами. Более того, если препарат заказывать через аптека ру, то представитель аптеки всегда интересуется есть ли рецепт на данный препарат или нет.

Марина.

 

otvetУважаемая Марина!

Безусловно, Вы правы. Подавляющее большинство лекарств должно выписываться на рецептурных бланках.
Просим Вас предоставить конкретные данные о пациентке и случаях назначения лекарств без оформления рецептов заведующей поликлиникой №1 Румянцевой Марине Геннадьевне лично или по телефону 5-12-38.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Бесплатные лекарства

voprosДобрый день.

Где можно ознакомится со списком бесплатных лекарств для детей из многодетных семей.

Олеся.

 

otvetУважаемая Олеся!

С перечнем лекарств, отпускаемых бесплатно при лечении в амбулаторных условиях можно ознакомится:
- на сайте ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России, в разделе информация, рубрика правовая информация
- на информационных стендах детской поликлиники
- в интернете, указав «Программа государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи на 2019 год» (смотреть приложение 3)


Заместитель начальника МСЧ № 4 В.Г.Догадина

Официальный запрос в поликлинику

voprosЗдравствуйте.

Подскажите пожалуйста, куда я могу отправить официальное письмо заведующей детской поликлиники на ул. Курчатова, 36?

Юлия Владимировна.

 

otvetУважаемая Юлия Владимировна!

В ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России работа с письмами и обращениями граждан осуществляется в рамках Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями).
Обращение на имя заведующего Детской поликлиникой Вы можете направить любым, удобным для Вас способом:
1. обратиться самостоятельно в канцелярию;
2. почтой России по адресу, 607190, г.Саров, Нижегородская область, ул.Зернова, д.72, Больничный городок;
3. по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – в форме фото-документа, или в отсканированном виде, с наличием подписи под обращением, копией первой страницы удостоверения личности (в случае получения сведений или рассмотрения обращения в интересах детей, копию страницы паспорта с записью о наличии детей);
4. направить по факсу 8.8313053255.
Все обращения регистрируются в канцелярии управления, рассматриваются главным врачом Клинической больницы, ответ направляется заявителю в установленный срок, указанным в обращении способом, или забирается в канцелярии учреждения.
По вопросам направления обращений и контроля исполнения можно обратиться по телефонам: 8.8313060084; 8.8313053255: 8.8313070260.

Начальник отдела информации А.И. Остапкевич

Запись к врачам

voprosЗдравствуйте.

На сайте указано, что запись производится ежедневно в 18.00 час на следующий день. Мне нужно записать ребенка к психотерапевту. При входе на сайт, запись уже произведена на неделю вперед. Проясните ситуацию.

Ольга Валерьевна.

 

otvetУважаемая Ольга Валерьевна !

Приходите на приём к психотерапевту в психоневрологический диспансер без записи. Ближайший приём специалиста 30.01.2019г. с 8.30 до 12.06. и до конца недели ежедневно (далее уточняйте время приёма).
Для получения дополнительных разъяснений обращайтесь к заведующей поликлиническим отделением ПНД со стационаром Горбуновой Нине Дмитриевне по телефону 6-00-90.

Заведующая ПНД со стационаром Е.Ю. Гончарова

Записаться на медкомиссию

voprosЗдравствуйте!

Подскажите, как записаться на мед. комиссию для получения мед. справки для водительского удостоверения? Электронная запись существует?
Жанна.

vopros

Как записаться на прием для прохождения мед.комиссии для замены в\у ???
Евгений.

 

otvet

Уважаемые Жанна и Евгений!

На медицинский осмотр для получения справки к управлению транспортным средством Вы можете записаться самостоятельно через портал пациента на сайте клинической больницы или через справочную платных услуг по телефону 9-55-19.

Начальник отдела по организации внебюджетной деятельности Т.В. Курылева.

Невозможно дозвониться

voprosЗдравствуйте!

Хочу сообщить, что по понедельникам и средам с 08:00 до 10:00 не возможно дозвониться по номеру 6-00-98 на станцию переливания крови для записи и/или отмены записи на сдачу крови, все время занято. На телефонные звонки, как правило, отвечают после 10:00, когда уже не ведётся запись. Пожалуйста обратите на это внимание, и если возможно, то сделайте запись на сдачу крови и/или ее отмену через личный кабинет пациента. Спасибо за ответ.

Елена.

otvet

Уважаемая Елена!

Действительно, периодически телефон 60098 в часы активной записи с 8.00 до 10.00 бывает занят. Для оптимизации записи и удобства доноров в настоящее время идёт работа по внедрению «Донорского светофора» на сайте КБ №50, который позволит ориентировать их в необходимости той или иной группы крови. Данная информация отсечет звонки доноров тех групп крови, которые имеются в больнице в достаточном для больных количестве.
Обращаем Ваше внимание, что сообщить об отмене записи на кроводачу, задать любой вопрос сотрудникам отделения Вы можете в другое время. Часы работы отделения: понедельник – пятница с 8.00 до 15.42.

Начальник МСЧ№3 И.В. Лашманов