Инвалидность

voprosЗдравствуйте уважаемый Сергей Борисович. Пишет Вам одна из первых больных ДЦП приехавших в наш город в 19__ году … Я проработала во ВНИИЭФ 38 лет. Ветеран атомной промышленности. Обращаюсь к вам с просьбой. Вы моя последняя надежда. Помогите пожалуйста мне оформить инвалидность. Я с 2015 года я пытаюсь это сделать, но дальше похода к врачу и сдачи анализов дело не идет. 24 мая была на приёме у заведующей поликлиники №2 Макаровой Ирины Анатольевны. С огромной просьбой  оставить меня на лечении в поликлинике и помочь оформить инвалидность. Первоначально получила отказ, но подумав был прислан на дом невролог Ставская Екатерина Станиславовна и терапевт Леджиева Наталья Александровна. Были взяты анализы.Я дала согласие на госпитализацию в неврологию. Пока результат нулевой. Не раз звонила неврологу , но получала ответ, что у неё много больных, которых надо пролечить в неврологии. Ради памяти отца очень прошу помогите мне пожалуйста. Я ведь не прошу невозможного. Прошу только положенную мне группу инвалидности.
С уважением, Н.С.

 

otvet

Уважаемая Н.С.!
После проведенного Вам лечения в неврологическом отделении больницы невролог поликлиники №2 оформит документы на представления Вас в БМСЭ для установления группы инвалидности. С Вами свяжутся по телефону. Также Вы сами можете по данному вопросу общаться с заведующей поликлиникой Ириной Анатольевной Макаровой 40206, 78487.
В дальнейшем Вас передадут под наблюдение специалистам поликлиники №1.
Поликлиника №2 оказывает медицинскую помощь только работникам РФЯЦ-ВНИИЭФ и лицам, ушедшим на пенсию по первому списку.
Передача под медицинское обслуживание в поликлинику №1 не должна Вас беспокоить, так как все поликлиники являются подразделениями одной больницы, имеют общее руководство и единый подход к оказанию медицинской помощи.
Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Оптимизация здравоохранения-2

voprosМоя супруга забеременела, нужно срочно попасть к гинекологу, так как были выделения. На сайте все занято на полторы недели вперед, в регистратуре "ждите пятницы, обновится портал записи и записывайтесь". Записались в пятницу на портале, ждали еще неделю. ИТОГО 2,5 НЕДЕЛИ!!! БРЕД! Супруга пришла к своему времени, отпросилась на работе на час. Врач оказался на лекциях, прождав час, врач не появилась. Супруга ушла, так как нужно было на работу, а ясности и гарантии о появлении врача не было. На следующий день вынуждены были обратиться в платную клинику, так как перезапись, это опять на две недели вперед, а то, что примут в порядке живой очереди нет гарантии и понимания о временных рамках. Почему не известили об изменениях работы приема или переносе приема? Что запланировано и делается ли в сфере улучшения сервиса записи к врачам, качества обслуживания, доступности попадания приема. Просьба не затрагивать тему финансирования "выделяйте денег все сделаем", в любой сфере все на грани финансирования, искусство руководителя проявляется в "А что еще помимо ожидания финансирования делается?"

 

otvet

Здравствуйте!
Запись па портале пациента организована для получения пациентами плановой медицинской помощи. Специализированная медицинская помощь (врачи узких специальностей) в плановом порядке оказывается в сроки, установленные Программой государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи жителям Нижегородской области - до 14 дней.
Неотложная помощь оказывается без предварительной записи, врачами, ведущими в данный момент прием.
В подобных случаях нужно кратко изложить проблему регистратору, который направит вне очереди к соответствующему специалисту.
Об изменениях времени приема должны предупреждать заранее или непосредственно, чтобы пациент не ждал. В отсутствии врача заведующий отделением перераспределяет больных по другим врачам. Прощу Вас представить персональные данные для проведения служебного расследования по указанной Вами ситуации.
Существующая система записи на прием к врачам постоянно совершенствуется. Так, в наших поликлиниках разработана электронная запись не только к врачам основных четырех специальностей, как предписано распорядительными документами Министерства Здравоохранения, а к врачам всех специальностей. Кроме того, есть возможность записаться на анализы крови, ЭКГ, рентген, к дежурным врачам в субботние дни.
Также на приеме у врача есть возможность не только записать пациента к себе на повторный прием, но и на консультации других специалистов.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Получение медкнижки

voprosСкажите, пожалуйста, какие врачи должны провести осмотр для получения мной мед.книжки?

Наталья

 

otvet

Уважаемая Наталья!
При прохождении медосмотра для оформления медицинской книжки (обязательным условием является наличие медицинской книжки на руках) необходимо пройти осмотр у следующих специалистов:
- терапевт
- оториноларинголог
- гинеколог (для женщин)
- дерматовенеролог
- стоматолог
- психиатр
- психиатр-нарколог
Бланки медицинских книжек приобретаются в ФГБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии №50» ФМБА России по адресу ул. Духова 18.
Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Почему нет дежурного стоматолога ночью?

voprosГосподин Оков, подскажите, почему в приемном покое нет больше дежурного "ночного" стоматолога? В час ночи сильно разболелся зуб, позвонили в приемный покой и нам сообщили, что вы сократили ставку стоматолога. Вы знаете каково это, 8 часов терпеть зубную боль?

 

otvet

Здравствуйте!

Стоматологическая помощь осуществляется ежедневно, включая выходные и праздничные дни. В ночное время оказывается стоматологическая помощь врачом стоматологом-хирургом в случаях, угрожающих жизни и здоровью пациента (переломы челюсти, кровотечения, абсцесс полости рта и т.д.).
Зубная ночная боль часто возникает при пульпите, что является осложнением зубного кариеса, не представляет угрозу для жизни, уменьшается на фоне приема анальгетиков или нестероидных противовоспалительных средств. В данном случае неотложная помощь заключается в купировании болевого синдрома.
Советую заниматься профилактикой и лечением кариеса зубов, не доводить до развития его осложнений. Для этого нужно ежегодно посещать в плановом порядке врача–стоматолога.
Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Отказ от медицинского вмешательства

voprosДобрый день! Скажите пожалуйста, могу ли я отказаться от медицинского вмешательства, а конкретно от взятия мазков и проведения ручного осмотра(уточню, я нахожусь на лечении в гинекологическом стационаре, угроза прерывания беременности), врач меня насильно заставила сдать мазок и провести ручной осмотр, ссылаясь на то что вдруг что случиться ее засудят, на что я хотела подписать письменный отказ от проведения этого вида обследования, на что доктор ответила, что этот отказ мой в суде ее не защитит. Вот объясните пожалуйста на каком основании применяют к пациентам такое насильное вмешательство?Да и еще сказала, если случится выкидыш после ее осмотра это будет случайное совпадение. Беременность наступила после неоднократной попытки ЭКО
Мария

 

otvet

Уважаемая Мария!
В соответствии с Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан" №323-ФЗ от 09.11.2011г., необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство. Данное информированное согласие Вами было оформлено при поступлении на лечение в гинекологическое отделение.
В случае нежелания пациента выполнять рекомендации врача по обследованию и лечению, оформляется информированный отказ. Лечащий врач делает отметки об этом в медицинской документации, в том числе и в листке нетрудоспособности.
В Вашем конкретном случае назначенное обследование было необходимо для уточнения диагноза и определения дальнейшей тактики лечения и соответствовало требованиям приказа Минздрава РФ от 1 ноября 2012г. №572н «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи по профилю «акушерство и гинекология».
Если к Вам в ходе обследования применялись насильственные меры, Вы должны были немедленно обратиться в правоохранительные органы.
Заместитель начальника МСЧ №3 по медицинской части Г.В. Гужова

Запись к врачу

voprosБолее двух недель назад записалась в лист ожидания к врачу Алексеевой. Ответа нет. Позвонила сама в регистратуру, но не получила никакой информации. Ответ один - "Жджите". На просьбу все же посмотреть, не забыли ли меня, ответ получила отрицательный: не посмотрели, не спросили фамилию. Регистратор разговаривала раздраженно и отвечала на все вопросы одним словом - "Ждите". Сколько ждать, неизвестно. Кроме того, вот уже полгода жду талончик на УЗИ от эндокринолога. Наблюдаюсь по поводу гипотиреоза. Полгода сдала контрольные анализы на гормоны, а результатов не знаю.Записаться к эндокринологу не получается. Наблюдаюсь у врача Алексеевой.
Татьяна Николаевна

 

otvet

Уважаемая Татьяна Николаевна!
Сроки ожидания на прием к узкому специалисту установлены Программой государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи населению Нижегородской области  - 14 дней. Вы записаны в журнал ожидания 20.06.17г. и  приглашены на прием к врачу-эндокринологу  28.06.17г.  Сроки на плановое ультразвуковое обследование (УЗИ) определяет лечащий врач в зависимости от показаний.
Согласна с тем, что медицинский регистратор не может разговаривать с пациентом раздраженно, поэтому с работниками регистратуры проведена дополнительная беседа о правилах поведения при работе с больными.  
Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

 

Квалификация врачей

voprosЗдравствуйте! подскажите пожалуйста как педиатры нашего города проходят аккредитацию ? Данный вопрос возник по причине , на мой взгляд не профессионального осмотра ребенка . Как может врач педиатр после перенесенного орз выписать ребенка,закрыть больничный лист и не увидеть ангину????!!!!после осмотра у ребенка поднялась высокая температура
Марина

 

otvet

Уважаемая Марина!

Аккредитация врачей-педиатров по действующим нормативным документам будет проводиться с 01.01.2021 года. В настоящее время действует «Сертификат специалиста».

Все работающие в нашем лечебном учреждении врачи-педиатры детской поликлиники имеют сертификат по специальности «педиатрия». Наличие сертификата подтверждает его профессиональную подготовку по специальности.

Для детального разбора Вашей ситуации необходимы персонифицированные данные ребенка (ФИО, возраст, адрес проживания, дата обращения к врачу).

Информацию Вы можете предоставить заместителю начальника МСЧ №4 по медицинской части В.Г. Догадиной по телефону 6-06-55 или лично мне (5-36-55).

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

О выплате зарплаты

voprosЭксперименты над народом
Уважаемый Сергей Борисович!
Эксперименты над народом – дело, конечно, привычное, но своих 2000 сотрудников можно было бы и пощадить. Переход на оплату труда за две отработанные недели привел к тому, что те, кто живет от зарплаты до зарплаты (а таких в больнице большинство, за исключением высокооплачиваемой верхушки и узких специалистов типа УЗИстов) вынуждены занимать деньги для выплаты кредитов и квартплаты. Попросите ваших экономистов предоставить Вам информацию о выплатах рядовым работникам за первые две недели мая и скажите можно ли на эти деньги дожить до следующей выплаты, включающей совместительства, замещения и прочие дополнительные выплаты. Конечно, врачи – святое, но медсестры, санитарки, прочий персонал - тоже люди. И на вопрос, как матери с двумя детьми без мужа прожить на эту зарплату, Ваши ответы типа «нужно искать мужа с высокой зарплатой» звучат как издевательство.
Вопрос: с какой целью была изменена система оплаты труда и что за необходимость была менять привычный уклад, устраивавший работников? (ссылка на ТК РФ неубедительна: ВНИИЭФ и многие предприятия выплачивают аванс и никто их за это не штрафует). Хватит ли мужества, беспристрастно проанализировав ситуацию, признать это решение ошибочным и вернуться к прежней системе? Раньше табель подавался за 7-8 дней до выплаты, почему сейчас бухгалтерии для этого нужно 2 недели?
С уважением, Елизавета Петровна.

 

otvet

Уважаемая Елизавета Петровна!
Новый порядок выплат заработной платы установлен в учреждении с апреля 2017 года и обусловлен изменением трудового законодательства (ст.2 Федерального закона от 03.07.2016 №272-ФЗ и новая редакция ст. 136 Трудового Кодекса РФ.)
Законодателем установлен постоплатный порядок выплаты заработной платы два раза в месяц. Понятие обязательного аванса в Трудовом кодексе РФ отсутствует.
Сроки выплаты заработной платы - не позднее 15 и 30 числа каждого отработанного месяца, были согласованы на собрании трудового коллектива при заключении коллективного договора 24.04.2017 года.
Для смягчения напряжения при переходе на новые условия выплат заработной платы сотрудникам учреждения премия за 1 квартал 2017 года была выплачена 14 апреля 2017 года, а не в конце месяца, как это делалось ранее.
Заработная плата за 1 половину апреля была выплачена 29 апреля, за 2 половину месяца - 15 мая. Размер выплат по заработной плате за месяц при этом остался прежним.
Такой порядок выплат полностью соответствует положениям Трудового Кодекса и условиям коллективного договора и никаким образом отрицательно не отразился на финансовом состоянии сотрудников.
Главный бухгалтер Н.С. Липянина
Начальник юридического отдела И.И. Шарлаева

Получение справки

voprosДобрый день. Я уроженка города , имею постоянную регистрацию в Сарове.В данный момент проживаю в городе N. Для устройства на работу мне нужна справка с места регистрации что я не стою на учете психоневрологическом диспансере у психиатора. В город приехать не могу.Я хочу узнать есть ли возможность прислать мне справку на электронную почту?

Светлана

 

otvet

Уважаемая Светлана!

Для получения оформления справок из психоневрологического диспансера Вам необходимо предоставить копии страниц паспорта с персональными данными и регистрации, а так же указать способ передачи сведений.

Заведующая ПНД Е.Ю. Гончарова

Не приняли вызов в детской поликлинике

voprosСообщаю Вам, что 10.06.2017 в 13-59 медсестра детской больницы отказалась принять вызов к моему шестимесячному ребенку с симптомами отравления, такую же позицию выразила дежурный врач Виноградова, с которой медсестра общалась по телефону. Учитывая вышеизложенное, а также, факт крайне хамского отношения медсестры, прошу Вас принять меры по пресечению подобного отношения к пациентам. Копию жалобы в письменном виде высылаю во все соответствующие инстанции.
Алексей Александрович

 

otvet

Уважаемый Алексей Александрович!

По Вашему обращению проведена служебная проверка, просмотрена запись с камеры видеонаблюдения в регистратуре. Заведующая детской поликлиникой М.А. Алексина лично связалась по телефону с мамой ребенка для уточнения обстоятельств данного заявления.

Факт «крайне хамского отношения» регистратора детской поликлиники не подтвержден. Разговор велся в корректной форме.

По видеозаписи вызов поступил в 14 часов 1 минуту 20 секунд 10.06.2017 года. По режиму работы детской поликлиники в субботние дни вызовы принимаются до 14 часов. Обращение поступило за пределами режима приема вызовов.

Регистратор правомочно рекомендовала сделать вызов на скорую помощь, что и было предпринято.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Как попасть к гинекологу?

voprosЗдравствуйте.  Подскажите пожалуйста, как попасть к врачу гинекологу, если все занято, на две недели вперед?
В регистратуре талон не дают, говорят записывайтесь,через портал пациентов.  А там все занято.
В моем случае две недели тянуть, ни как нельзя.
Светлана

 

otvet

Уважаемая Светлана!

Если Вы не смогли записаться самостоятельно на прием к гинекологу на Портале пациента, Вы можете обратиться непосредственно в регистратуру женской консультации по телефону 5-62-05.

Если у Вас неотложное состояние, то необходимо обращаться в кабинет доврачебного приема № 108, который работает с 8 до 19 часов, без предварительной записи. В случае необходимости Вас направят после предварительного осмотра во внеочередном порядке к специалисту.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Cдать кровь на анализ

voprosЗдравствуйте, подскажите, как можно записаться с ребенком сдать кровь на анализ?

Александр

 

otvet

Уважаемый Александр!

Записаться на общий анализ крови можно путем электронной самозаписи через сайт клинической больницы по адресу http://skb50.ru, через портал пациента по адресу https://sarov.cdmarf.ru/pp/, а также через инфоматы в холлах обоих зданий детской поликлиники (пр. Мира, д.44, ул. Курчатова, д.36).

На анализ крови из вены предварительно записываться не надо. Данный анализ можно сдать в процедурном кабинете детской поликлиники по ул. Курчатова, д.36 с 8.00 до 9.30 (понедельник - четверг).

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

О записи к врачам

voprosДо каких пределов будет проводиться так называемая оптимизация здравоохранения? До маразма доходите. Кто придумал в поликлинике выдавать талоны по пятницам? Вам нравится устраивать ажиотаж? Многие об этом даже не знают, в том числе и я, приезжают к б утра, а в 7 им объявляют, приходите в пятницу. Вы когда прекратите ставить эксперименты над людьми? Кто придумал это новшество, пусть придёт в пятницу и попробует сам взять талончик к профильному специалисту. Во сколько нужно занимать очередь, чтобы досталось? Большего маразма я не видел, Если я плохо себя почувствовал в понедельник, мне нужно дожидаться пятницы чтобы взять талончик на следующую неделю? Господин Оков, что за неумные люди у вас работают, просчитать последствия на шаг вперёд не могут. Или по принципу "Нам так удобней, а люди обойдутся?" Вроде принцип социального государства "Всё для народа", или что-то поменялось? По интернету записаться, проблема, в регистратуре, проблема, в журнал ожидания, через месяц.

 

otvet

Здравствуйте!
В поликлинике №1 запись к врачам проводится ежедневно с момента начала работы учреждения, т.е. с 07:00 до 19:00.
На плановый прием (ближайшие две недели) Вы можете записаться самостоятельно ко всем специалистам на портале пациента, а так же в течение всего рабочего дня по телефонам: 5-47-10, 5-29-00, 5-74-71 или в окнах № 1,2,4,5 регистратуры при личном обращении.
Еженедельно по пятницам в 07:00 происходит только обновление записи на прием к врачам.
Ко многим специалистам свободные места сохраняются в течение всего периода записи. Дефицит свободных мест возникает по объективным причинам в период отсутствия того или иного врача.
При отсутствии талонов в момент обращения, Вы можете записаться в «Журнал ожидания» в любом окне регистратуры или по телефонам в течение всего рабочего дня. В этом случае. Вас обеспечат талоном, перезвонив Вам по телефону.
Администрацией поликлиники №1 ведется постоянная работа по усовершенствованию записи на прием к врачам.
Существующая на данный момент система записи на прием к врачам является наиболее оптимальной.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Запись к физиотерапевту

voprosПочему вторую неделю не могу записаться к физиотерапевту через портал пациента?

Татьяна

 

otvet

Уважаемая Татьяна!

Запись к физиотерапевту через портал пациента не проводилась никогда. Физиолечение назначается при наличии показаний лечащим врачом. С направлением от врача на ФТЛ необходимо обратиться в регистратуру поликлиники, к которой Вы прикреплены. Возможна запись и по телефону. На 10.00 14 июня были свободны 120 талонов к физиотерапевту на текущую неделю.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Наименование документа подписываемого пациентом

voprosПри моем последнем (02.06.17) посещении уролога мне было предложено подписать некое извещение. У меня не было очков с собой и я не смог подробно ознакомиться с его содержанием. Чтобы не задерживать больных , ожидающих очереди, я подписал извещение, но хотелось бы знать о чем идет речь. Просьба, в двух словах, сообщить о чем идет речь в этом документе.
С уважением, Дмитрий.

 

otvet

Уважаемый Дмитрий!

Вероятно, на приеме у врача-уролога Вам было предложено подписать информированное согласие на оказание медицинской помощи на 2017г. в соответствии с действующими нормативными актами.

С целью получения более подробной информации по данному вопросу предлагаю обратиться лично к заведующей поликлиникой, к которой Вы прикреплены на медицинское обслуживание.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Про расписание прививок детям

voprosЗдравствуйте. Почему детей из детских садов направляют на плановые прививки только в дни приёма больных детей, т.е. в понедельник, среду или пятницу. Когда я спросила у медсестры детского сада, можно ли нам сходить на прививку во вторник или четверг, она мне ответила, что талоны дают либо на понедельник, либо на среду или пятницу. Почему со здоровым ребенком надо идти на прививку именно в тот день, когда в поликлинике полно больных детей? Нельзя ли направлять на прививки из садов в дни приёма здоровых детей, т.е. во вторник или четверг.

Наталья

 

otvet

Уважаемая Наталья!

К сожалению, в настоящее время проводить вакцинацию всех детей города только в дни здорового приема не представляется возможным.

Для разделения потоков здоровых и больных детей в детской поликлинике прием детей организованных коллективов врачом-педиатром перед вакцинацией проводится в отдельном блоке помещений, рядом с прививочным кабинетом, где нет приемов больных детей.

Пройти к кабинету можно по отдельной (боковой) лестнице.

Заместитель начальника МСЧ № 4 В.Г. Догадина

Клещи

voprosЗдравствуйте,столкнулась с проблемой-укус ребенка клещом.Оказалось,что в нашем немаленьком городе не принимают клещи на обследование!!!!!Зав.дет.поликлинники объяснила,что надо везти в Н.Новгород самим,что за бред!!!!А если не было бы в Нижнем-в Москву???У меня трое детей ,младшему ребенку год,и,к сожалению,нет машины,по автобусу первым рейсом отправлять?А кто будет отвечать,если после укуса что то будет???
Любовь

 

otvet

Здравствуйте Любовь!
Исследование клещей в Нижегородской области согласно информации Роспотребнадзора по Нижегородской области осуществляется в 2-х лабораториях, имеющих разрешение на работу с биологическими агентами I и II группой патогенности:
- в лаборатории особо опасных инфекций Центра гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д. 1.
- и в бактериологической лаборатории филиала ФБУЗ « Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» г. Урень, ул. Ленина д. 57
Нашим учреждением заключён договор на выполнение исследований клещей на возбудителя клещевого энцефалита с лабораторией особо опасных инфекций Центра гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области.
Бесплатное исследование клещей проводится на возбудителя клещевого энцефалита при наличии направления из медицинской организации. На остальные клещевые инфекции (боррелиоз, анаплазмоз, эрлихиоз) или в случае доставки клеща без направления исследование проводится только на платной основе.
Клиническая больница не осуществляет доставку удаленных клещей на анализ в Нижний Новгород.
Исследовать можно как живых, так и нежизнеспособных клещей, главное обеспечить его целостность, условия хранения (во флаконе с плотной пробкой, на влажной ватке) и сроки доставки (первые 72 часа).
Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков

 

Как получить рецепт на инсулин?

voprosВсем давно известно, что попасть на прием к врачам 1 поликлиники практически невозможно. Но всем также известно, что существуют "якобы" журналы ожидания, при записи воторые талон должны предоставить в течение 10 дней.
Моя свекровь-диабетик, давно делает себе инъекции инсулина. Каждый месяц за инсулином она вынуждена обращаться к эндокринологу, к которому попасть по интернет-записи - великая удача. Последний раз при обращении в регистратуру ее записали в журнал ожидания, предложили талон через 3 недели, что на 10 дней позже, чем ей нужно получать инсулин. Вопрос: как человек может прожить без инсулина почти 2 недели. Куда ей податься? Денег на платные ежемесячные посещения у нее (пенсионера) нет. Неужели нельзя обойтись диабетику как-то без ежемесячной записи или получать талон как-то у врача заранее?
Дарья

 

otvet

Уважаемая Дарья!

Для ежемесячной выписки рецептов на инсулин пациенту нет необходимости записываться на прием к эндокринологу. По рекомендации врача-специалиста, которая оформлена в амбулаторной карте, выписку препаратов осуществляют участковые врачи-терапевты.

Консультация эндокринолога в обязательном порядке нужна в том случае, если ухудшилось самочувствие, появились новые симптомы или нaблюдaютcя резкие колебания уровня сахара крови при самоконтроле.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Общение с регистратурой детской поликлиники

voprosОформляю ребенка в детский  сад. Для этого мне нужно обращаться в 225 кабинет. Позвонила в регистратуру по номеру 90547 и спросила как работает кабинет 225? На что был дан ответ что это кабинет заведующей педиатрического отделения и спросили что мне от неё надо? Я сказала что оформляю ребенка в садик и необходимо к ней подойти для оформления. На что был дан ответ - вот ей и звоните.....
Я конечно нашла её номер (самостоятельно), но дозвониться не смогла и пришла с ребенком в поликлинику к 9ти часам. А оказалось, что она работает с 11.00. Очень было приятно это услышать в РЕГИСТРАТУРЕ.
Скажите, почему мне сразу не сказали как она работает? Почему интересуются зачем она мне нужна? Я всего лишь спросила как она работает..... , а мне на вопрос отвечали вопросом. Очень не приятно.
Может для того что бы не было такого в будущем на сайте разместить график работы кабинетов 224 и 225.
Спасибо!!!
Анастасия

 

otvet

Уважаемая Анастасия!
Обращаю Ваше внимание на то, что маршрутизацией детей и родителей при оформлении ребенка в детский сад занимаются участковый педиатр и участковая медицинская сестра. На приеме Вам должны были четко разъяснить, куда и в какое время Вам нужно обращаться.
График работы кабинета 224 (кабинет доврачебного приема) размещен на сайте ФГБУЗ КБ № 50 ФМБА России в разделе информация, рубрика расписание приема врачей детской поликлиники.
Кабинет №225 в детской поликлинике по ул. Курчатова - это кабинет старшей медицинской сестры педиатрического отделения №1. Поэтому регистратор в беседе с Вами пыталась уточнить цель Вашего визита
Администрация детской поликлиники благодарит Вас за информацию о имеющихся проблемах операционной эффективности регистратуры.
На ближайшее время запланирован тренинг с регистраторами по алгоритмам общения по телефону и маршрутизации пациентов.
Заместитель начальника МСЧ № 4 В.Г. Догадина

О путевках "мать и дитя"

voprosПодскажите, пожалуйста, к кому нужно обращаться за информацией о наличии "горящих" путевок "мать и дитя" в санатории?

Татьяна Николаевна

 

otvet

Уважаемая Татьяна Николаевна!

При наличии «горящих» направлений «ребенок + сопровождение» в санаторно-курортные учреждения ФМБА информация размещается на сайте ФГБУЗ КБ № 50 ФМБА России, в разделе новости.

На данный момент направлений данной категории в детской поликлинике ФГБУЗ КБ № 50 ФМБА России не имеется.

Заместитель начальника МСЧ № 4 В.Г. Догадина

Как записаться на УЗИ бесплатно?

voprosЗдравствуйте как записаться на УЗИ бесплатно?

Марина Владимировна

 

otvet

Уважаемая Марина Владимировна!
Все виды обследований, в том числе УЗИ, в рамках обязательного медицинского страхования (при наличии медицинского полиса) назначает лечащий врач при наличии показаний. Он же в порядке очередности, если обследование проводится в плановом порядке, выдает талоны на лимитированные виды исследований, к которым относится УЗИ.
В неотложных случаях ультразвуковое исследование проводится в день обращения.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

График работы врачей на пр.Мира

voprosДобрый день, почему на портале нет графика приёма врачей детской поликлиники на пр.Мира?

Ирина

 

otvet

Уважаемая Ирина!

При размещении расписания работы врачей детской поликлиники на пр. Мира произошла техническая ошибка. Расписание было выложено 22.05.2017г. в 10.10. Приношу извинения за доставленные неудобства.

Заместитель начальника МСЧ №4 В.Г. Догадина

Как попасть на прием к детскому психиатру?

voprosЗдравствуйте. Как попасть на прием к детскому психиатру для направления ребенка 2 лет на МПК в мае? Согласна пройти специалиста платно.

Наталья Алексеевна

 

otvet

Уважаемая Наталья Алексеевна!

Для осмотра Вашего ребенка Вы можете обратиться 27.05.2017г. с 08-00 до 14-00 в регистратуру Психоневрологического диспансера. В указанные часы будет вести прием врач-психиатр-детский Виллер Ольга Ивановна.

Заведующая ПНД Е.Ю. Гончарова

Путевка в санаторий

voprosДобрый день, подскажите пожалуйста. Писали заявление на санаторное лечение ребенка на 2-3 кв. 2017 года. Где и как можно узнать будет выделена путевка или нет? Спасибо.

Светлана

 

otvet

Уважаемая Светлана!

Информацию о решении санаторно-отборочной комиссии Вы можете получить у своего участкового педиатра или заведующей отделением.
Обращаю Ваше внимание на то, что рассмотрение заявлений комиссией осуществляется строго по кварталам (после получения квот из ФМБА России и подтверждения дат заездов санаторно-курортным учреждением).
В настоящий момент имеется решение санаторно-отборочной комиссии о выделении путевок на СКЛ только на 2 квартал.
Рассмотрение заявлений на 3 квартал планируется после 20 мая 2017 года.

Зам. начальника МСЧ №4 В.Г. Догадина

Организация медосмотра для людей почтенного возраста

voprosЗдравствуйте! Хочется попросить руководство поликлиники 1 обратить внимание на организацию прохождения медосмотра людьми почтенного возраста. Буквально в пятницу, 12 мая, наблюдала как пожилой человек, теребя бумажки-направления просил людей помочь найти кабинет. Человек явно плохо ориентировался, толстые линзы очков свидетельствовали, что зрение плохое. Честно просто больно было на это смотреть. Может возможно для таких людей часть процедур пройти в домашних условиях (ЭКГ, забор анализов) или привлечь для помощи в поликлинике сотрудников, студентов медучилища.
Светлана

 

otvet

Уважаемая Светлана!

Медицинская помощь на дому, включая возможное в домашних условиях обследование, для пациентов, которые по состоянию здоровья не могут посещать поликлинику, всегда существовала и продолжает существовать в настоящее время.
Поток пациентов, проходящих массовую диспансеризацию, периодически отслеживается и регулируется сотрудниками кабинета медицинских осмотров.
А помочь пожилому пациенту найти нужный кабинет - это долг и добрая воля любого находящегося рядом: и сотрудника поликлиники, и другого посетителя.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова