Медицинская помощь иногороднему

voprosОжидаем приезда годовалой внучки, медицинский полис которой выдан в Чувашии. Будет ли, в случае необходимости, оказана медицинская помощь ребенку, в том числе имею ввиду вызов врача на дом. Заранее благодарю за ответ.

Ольга Юрьевна

 

otvet

Уважаемая Ольга Юрьевна!

Экстренная и неотложная медицинская помощь, в том числе вызов врача на дом, в случае болезни ребенка по медицинскому полису, выданному в любом субъекте Российской Федерации, будет оказана.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

О состоянии стены в детской поликлинике на пр. Мира

voprosЗдравствуйте. 
08.11.2016 г. я с маленьким ребенком посещала  Детскую Поликлинику на пр. Мира, поднимаясь по лестнице на второй этаж, я обратила внимание на состояние стены. Весь верх стены полностью покрыт чёрными грибками плесени, а так же очень сильно чувствуется характерный запах плесени и сырости. Предположительно, это последствия протекания кровли здания. 
Конечно, я все понимаю у государственных организаций недостаточно средств на содержание и капитальный ремонт зданий, его крыш и фасадов. Но извините, не должно быть черных плесневых грибов на стенах детского медицинского учреждения, это элементарное нарушение санитарных норм. 
Будут приняты какие-либо меры в данной ситуации, и как скоро?
Ольга

 

otvet

Уважаемая Ольга!

Косметический ремонт помещений детской поликлиники по проспекту Мира, д. 44 состоится в ближайшее время. Предполагаемый срок завершения ремонтных работ - середина декабря текущего года.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Об инъекциях на дому

voprosМоя мама - инвалид 1 -й группы, лежачая больная. В холодное время года подвержена вирусному заболеванию. При вызове участковый врач назначил в/м инъекции антибиотика, на мой вопрос о вызове для этого м/с ответил, что младший медперсонал на такие акции не выезжает, и у меня сложилось мнение, что это С.Б.Оков хочет возложить эти функции на рядовых граждан - родственников больных, которые не обладают ни соответствующими знаниями, ни опытом для подобной инъекции, и к тому же своими действиями могут спровоцировать нежелательный исход. Что нам делать?

 

otvet

Здравствуйте!

В случае назначения лечащим врачом инъекционных форм лекарственных препаратов в процессе амбулаторного лечения на дому, инъекции выполняются медицинскими сестрами в часы работы поликлиники с 08.00 утра до 19.00 вечера.

Если инъекционный антибиотик необходимо вводить и в часы, когда поликлиники не работают, и нет возможности перевода пациента на антибиотик в таблетированной форме, то, как правило, такой больной нуждается в госпитализации.

Чтобы провести служебное расследование по поводу Вашего обращение, прошу Вас представить персональные данные Вашей мамы заведующей поликлиникой Румянцевой Марине Геннадьевне лично или по телефону - 51238.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Сходите в салон очков

vopros02.11.2016г. была на приеме у врача - офтальмолога Овчинниковой. На вопрос какой диагноз была отправлена к заведующему офтальмологического отделением уточнить его. Понимаю, что с постановкой диагноза могут быть сложности. Удивило другое! На просьбу выписать рецепт очков для чтения был дан ответ: Я врач , я занимаюсь лечением. Сходите в любой салон, где продают очки. Это новые правила? На каком основании врач отказала в рецепте?

Валентина

 

otvet

Уважаемая Валентина!

Назначение консультации заведующего офтальмологическим отделением, который также является главным внештатным офтальмологом КБ №50, в сложных диагностических случаях - это обычная практика, предусмотренная порядками оказания офтальмологической помощи.

Подбор и выписка рецептов на очки во время приема врача при ряде офтальмологических заболеваний также предусмотрена стандартами оказания офтальмологической помощи.

Правомерен ли был отказ именно в Вашей ситуации, возможно решить, если Вы предоставите персональные данные (лично или по телефону 5-12-38 заведующей поликлиникой №1 Румянцевой Марине Геннадьевне).

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Операции на сухожилиях

voprosЗдравствуйте!проводятся ли в городе операции на сухожилиях (кистей,пальцев рук).Если нет,то куда можно направить пациента и существуют ли квоты на бесплатную операцию или сколько будет стоить платная(примерно)

Михаил

 

otvet

Уважаемый Михаил!

Врачами ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России выполняются операции на сухожилиях. Показания для оперативного лечения, время и место его проведения определяются лечащим врачом после очной консультации. При отсутствии возможности проведения оперативного лечения в условиях ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России пациенты направляются в другие специализированные клиники.

Более подробную информацию Вы можете получить, обратившись к врачу-травматологу поликлиники по месту жительства.

Начальник МСЧ №3 И.В. Лашманов

Запись в журнал ожидания

voprosДобрый день.Записалась в журнал ожидания к врачу ,сказали перезвонят через неделю,прождала 11 дней звонка нет,позвонила сама сказали ,что врач уходит в отпуск записать не могут.Почему за 2недели не могли записать к врачу? Почему не предупредили ,что не будут записывать? Пропустила очень важный приём.Все контакты оставляла (Записали 21.10.16. , 31.10.16 отказали в записи т.к.с 04.11.16 врач уходит в отпуск врач Скотарева)Прошу разобраться в этой ситуации и предоставить талон как только врач выйдет из отпуска.
Елена

 

otvet

Уважаемая Елена!

21.10.2016 года Вы записаны в журнал ожидания. Запись производилась на неделю с 31.10.2016 по 03.11.2016. Информация об отпусках врачей у сотрудников регистратуры имелась также по 03.11.2016, поэтому Вы и были записаны регистратором в «Журнал ожидания». Дальнейшая информация об отпусках поступает позднее.

В таких случаях пациенту предлагают запись к другому врачу или же сохраняют очередь до момента выхода врача из отпуска.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Об оформлении выписки

voprosМне нужно оформить выписку из амбулаторной карты по форме 027/у - для предоставления в МЗ. Где и у кого (укажите конкретное место и время) я могу её оформить? И можно ли её сделать на платной основе?

Татьяна

 

otvet

Уважаемая Татьяна!

Выписку из амбулаторной карты по форме 027/у по клиническим показаниям оформляет лечащий врач пациента в ходе лечебно-диагностического процесса.

Выписка по желанию пациента оформляется по его заявлению, которое можно оформить в канцелярии КБ №50 в рабочие дни с 08.00 до 17.00 часов (в пятницу до 16.00 часов, обеденный перерыв с 12.30до 13.30 часов). Заявление принимается при предъявлении паспорта или удостоверения личности, срок выполнения ответа на такой запрос-до 30 дней.

По Вашему желанию выписка может быть подготовлена на платной основе к указанной Вами дате. Для этого Вам необходимо обратиться в приемную заведующей той поликлиникой, к которой Вы прикреплены (предъявление паспорта также обязательно).

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

О подписании документа

voprosМне необходимо подписать направление на лечение в стационаре Нижнего Новгорода у Елены Николаевны Кислой. Могу ли я подписать документ у Елены Николаевны в любое время (в рабочее время) бесплатно и вне очереди (т.к. принимают строго по записи), или мне для этого надо записаться на платный прием (т.к. в регистратуре сообщили, что Е.Н. принимает только на платной основе)?
Спасибо
Татьяна

 

 

otvet

Уважаемая Татьяна!

Заведующая женской консультацией Кислая Е.Н. ведет прием пациентов ежедневно с 08.00 до 10.00 по направлению врачей женской консультации поликлиники №1 и поликлиники №2, в том числе для решения вопроса о направлении в иногородние лечебные учреждения.

Записи на консультативный прием нет, он ведется по живой очереди.

К оказанию платных услуг эта деятельность не имеет никакого отношения, видимо, в регистратуре неверно поняли Ваш вопрос.

Более конкретную информацию Вы можете получить, обратившись к заведующей поликлиникой №1 Румянцевой Марине Геннадьевне (кабинет №851, телефон 5-12-38).

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Справка в бассейн

voprosОтветьте на такой вопрос, почему в детской поликлинике при посещении бассейна платно не требуется ни одной справки ни от мамы ни от малыша?

С чем это связано, ведь очень много вирусов и болезней можно подхватить?

 

 

otvet

Для посещения бассейна в обязательном порядке требуется справка о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз детям дошкольного и младшего школьного возраста.

Родителям с ребенком до года для посещения бассейна на платной или бесплатной основе медицинской справки не требуется (СанПин 2.1.2.1188-03).

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Запись к детскому неврологу

voprosНа каком основании запись к неврологу детской поликлиники стала осуществляться через педиатра и с заверения заведующей? Это не удобно. Раньше она была через интернет.

Возможно ли вернуть прежние условия записи?

 

otvet

В соответствии с Письмом Минздрава РФ от 10.08.2012 года № 189-1/10/2-1335 «Запись на прием к врачу в электронном виде» подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде может быть выполнена к следующим специалистам: врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру участковому, врачу общей практики, врачу-стоматологу, врачу-акушеру-гинекологу.

В детской поликлинике электронная запись предоставляется к большинству узких специалистов.

Электронная запись к врачу-неврологу исключает необходимость получения направления от участкового врача-педиатра или другого специалиста и дополнительного контроля обоснованности выдачи направления.

В соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 14 декабря 2012 года №1047н «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи детям по профилю "неврология" запись на прием к врачам-неврологам осуществляется при наличии направления от врача-педиатра участкового или другого врача-специалиста.

Вернуть в настоящее время электронную запись к врачу-неврологу не представляется возможным, в связи с дефицитом этих специалистов.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Запись на приём

voprosСегодня утром(28 октября, пятница) хотел записаться по интернету на приём к неврологу Казаковой О.П. Компьютер я включил в 6-50 час , информации с 7 по 11 ноября не было, а примерно в 7-01 час. на моих глазах появилась информация что на 7, 8, 11 ноября "всё занято", а на 9, 10 ноября были пробелы. Почему не было выставлено не одного талона по интернету?
В регистратуре поликлиники советуют записываться по интернету, в итоге записаться невозможно. Куда же исчезли талоны на приём к неврологу Казаковой О.П. с 7 по 11 ноября?? 
Спасибо!
Александр Васильевич

 

otvet

Уважаемый Александр Васильевич!

Запись на прием к врачам поликлиники №1 на «портале пациента» выкладывается регулярно, еженедельно, обновляется по пятницам в 07:00 на вторую рабочую неделю, т.е. в пятницу 28.10.2016 была выложена запись на неделю с 07.11.2016 по 11.11.2016.

Учитывая, что в настоящее время в поликлинике №1 работает только один врач-невролог, то потребность в записи к нему высокая, поэтому свободные места занимаются очень быстро.

Кроме того, часть талонов на посещение врача-невролога сохраняется в регистратуре, так как не все могут записаться через интернет. Все время приема врача-невролога - 9 и 10 ноября занято на пациентов, записанных в «Журнал ожидания».

Часть талонов врач-невролог оставил на прием пациентов, которых необходимо принять повторно.

Если Вам не удалось записаться на «Портале пациента», то Вы также можете записаться в «Журнал ожидания» в любом окне регистратуры или по телефонам: 5-47-10, 5-29-00, 5-74-71 в течение всего рабочего дня. В этом случае, Вас обеспечат талоном, перезвонив Вам по телефону.

Сроки ожидания приема врача узкой специальности согласно Программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи населению Нижегородской области составляют до 14 дней.

В неотложных случаях необходимо обращаться к врачу-терапевту или вызвать скорую помощь.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Сведения о госпитализации граждан

vopros29-30 октября к вам поступала Ш. или О.?

Сергей

 

otvet

Уважаемый Сергей!

Сведения об обращении гражданина за медицинской помощью составляют медицинскую тайну и не подлежат распространению без согласия самого гражданина.

Начальник УОМП В.В. Гончаров

Электронная запись

voprosКак можно записаться к врачу эндокринологу по электронной записи, если в 7 утра выходишь на сайт , а там уже нет талонов как это такое может быть т.к. нужно время для того ,что бы забить свои данные медицинского полиса это не для многих так быстро можно сделать.

Владимир

 

otvet

Уважаемый Владимир!

Запись к врачам эндокринологам на «Портал пациента» выкладывается регулярно, еженедельно, так же, как и к другим врачам. Запись на прием к врачам поликлиники №1 на «портале пациента» обновляется по пятницам в 07:00 на вторую рабочую неделю, т.е. в пятницу 28.10.2016 была выложена запись на неделю с 07.11.2016 по 11.11.2016.

На «Портал пациента» к врачам эндокринологам выкладывается до 40% времени приема врача.

В регистратуре и по телефонам регистратуры поликлиники объем свободных мест для записи больше, чем на «Портале пациента», так как основной контингент поликлиники №1 - это люди пожилого возраста, которые не могут самостоятельно дома записаться на прием.

Часть этого времени занимается на пациентов, записанных в «Журнал ожидания».

Часть талонов врач оставляет на прием пациентов, пришедших повторно. Количество таких талонов варьируется в зависимости от специальности врача.

Врачи-эндокринологи поликлиники №1 обслуживают пациентов, прикрепленных и к поликлинике № 1, и к поликлинике №2, поэтому потребность в записи высокая.

При отсутствии талонов в момент обращения, Вы можете записаться в «Журнал ожидания» в любом окне регистратуры или по телефонам: 5-47-10, 5-29-00, 5-74-71 в течение всего рабочего дня. В этом случае, Вас обеспечат талоном, перезвонив Вам по телефону.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Обеспечение ребенка лекарственными средствами

voprosЗдравствуйте! Прошу разъяснить мне ситуацию.
26.10.2016 года на дом к ребенку (1 год и 8 месяцев) по причине высокой температуры был вызван участковый педиатр. Поставленный диагноз - ОРВИ. В связи с трудным финансовым положением в семье я (мама ребенка) попросила выписать нам рецепт на бесплатные лекарства, полагающиеся детям до 3х лет в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецепту врачей бесплатно (Приложение 1 Постановления Правительства РФ 890 от 30.07.94 г. (в ред. от 14.02.02 г.) О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении качества обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения). Доктор мою просьбу выполнить отказалась, мотивируя свой отказ тем, что в нашем конкретном случае лечение лекарствами из Перечня не эффективно, и выписала Анаферон и Тантум Верде на обычном бланке (по которому они покупаются за свой счет).
Хотелось бы знать, 1. действительно ли обычное ОРВИ не лечится лекарственными средствами из списка бесплатных лекарств для детей до 3х лет, 2. имеются ли в этом списке аналоги Анаферона и Тантум Верде, 3. почему врач прописала лекарство, в инструкции к которому написано о противопоказании детям до 3х лет, и 4. не нарушил ли врач своими действиями права моего ребенка, прописанные в указанном выше Постановлении Правительства РФ, а также в п.1 ст.1 Закона Нижегородской области 157-3 от 28.12.04 г. О бесплатном обеспечении населения Нижегородской области лекарственными средствами для изделиями медицинского назначения при амбулаторном лечении (в ред. от 2.03.16 г.)?
Надежда

 

otvet

Уважаемая Надежда!

В Перечне лекарственных препаратов и медицинских изделий, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, утвержденном постановлением Правительства Нижегородской области от 22.12.2015 г. №858 (приложение № 3, Программа государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи на 2016 год) для лечения детей с ОРВИ  до 3 лет имеются  следующие препараты: парацетамол, интерферон альфа лиофилизат для  местного применения. Интерферон альфа лиофилизат для местного назначения в инструкции по применению содержит ограничение у детей до 2 лет.
Аналогов Анаферона, Тантум Верде в Перечне нет.

Учитывая отсутствие лекарственных препаратов для лечения ОРВИ  у детей до 2 лет в этом Перечне, участковый врач - педиатр не нарушил прав Вашего ребенка (1 год 8 месяцев).

Для детального выяснения всех обстоятельств назначения лекарственных препаратов Вашему ребенку, прошу предоставить персонифицированную информацию о нем (ФИО, адрес проживания) заведующей детской поликлиникой М.А. Алексиной
(9-05-70).

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Стоимость медосмотра

voprosЗдравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить медосмотр после декретного отпуска педагогическому работнику школы и в какие сроки его можно пройти? В кассе платных услуг по телефону мне не предоставили такой информации.

Елена

 

otvet

Уважаемая Елена!

Стоимость полного медицинского осмотра для получения допуска к работе после декретного отпуска педагогического работника составляет 2 775 руб.
Срок медосмотра зависит от результатов анализов. В день их получения (обычно -на следующий рабочий день после их сдачи) выдаётся и полное заключение по медосмотру.

Объемом и ценой медосмотров кассиры и работники справочной не владеют. Это связано с тем, что для каждой категории работников объем, и, следовательно, цена, очень различаются.

Для получения полной информации по всем вопросам медосмотров работники кассы и справочной направляют обратившихся в кабинеты по проведению медосмотров либо очно, либо дают номер соответствующего телефона.

Заведующая отделением платных услуг Г.А. Душкова

 

Плесень на стенах детской поликлиники на пр.Мира

voprosЗдравствуйте!

После недавнего залития помещений в Детской поликлиники на пр.Мира на стенах начала появляться плесень, стоит очень неприятный запах.Состояние напольного покрытия у регистратуры неудовлетворительное. В холлах нет детских столов и стульчиков, для того, чтобы дети могли поиграть и порисовать сидя за ними в ожидании приема, как это сделано в поликлинике на ул.Курчатова. Планируется ли ремонт помещений поликлиники и оснащение её новой мебелью?
Андрей

 

otvet

Уважаемый Андрей!

Планируется косметический ремонт помещений в здании детской поликлиники на проспекте Мира, д.44.

Рассмотрим вариант перераспределения детской мебели (столы, стульчики) из здания детской поликлиники на улице Курчатова в здание детской поликлиники на проспекте Мира.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Запись на ЛФК

voprosДобрый день!Невролог дал нам направление на ЛФК,записаться можно ТОЛЬКО в пятницу в 8 утра,почему?Что это за правила времен СССР?Почему нельзя подойти с направлением во время работы кабинета и записаться?Сказали мест всего 4,за них идет битва.Можно же записать всех и в порядке очереди приглашать,когда освобождается место.
Анастасия

 

otvet

Уважаемая Анастасия!

Запись на занятия ЛФК осуществляется по пятницам с 8.00 до 12.00 в кабинете №140 детской поликлиники (улица Курчатова, д.36). Записываются на занятия ЛФК все, пришедшие в этот день и время по направлению от специалиста.

По мере освобождения мест предоставляется возможность приглашать на занятия ЛФК детей в порядке установившейся очередности.

По вопросам физиотерапии, в том числе по массажу и занятиям ЛФК, обращайтесь, пожалуйста, к заведующей детским централизованным физиотерапевтическим отделением Завадской Ларисе Юрьевне (здание детской поликлиники на улице Курчатова, кабинет 246 или по телефону 9-05-62).

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Запись на массаж в детскую поликлинику

voprosЗдравствуйте! У меня такой вопрос: проходя осмотр у невролога с ребенком в возрасте 1 месяц, врач порекомендовала нам походить на сеансы массажа в поликлинике №1. Но посещать мы его так и не смогли, по причине того, что медсестра для начала выдала нам памятку и сказав, что талончик на массаж можно получить каждую пятницу, заняв очередь с 6 утра без ребенка! Так каким же образом мама оставит дома малыша и в спозаранку будет занимать очередь? Неужели нельзя другим способом давать талоны на массаж? 
С уважением, Мария.

 

otvet

Уважаемая Мария!

Запись на массаж проводится по пятницам с 8 утра в кабинете №246 у заведующей детским централизованным физиотерапевтическим отделением Завадской Ларисы Юрьевны (9-05-62) по направлению от врача-специалиста детской поликлиники.

Заведующая отделением распределяет талоны на массаж в порядке установившейся очередности по мере наличия свободных мест на данную процедуру.

Данный порядок установлен заведующей детским централизованным физиотерапевтическим отделением Л.Ю.Завадской с учетом опыта работы с законными представителями детей, нуждающихся в данном виде процедуры.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Данные о лечении

voprosЗдравствуйте. Я собираюсь переехать в другой город. Как можно получить на руки карту и данные о проделанном лечении в стационаре, чтобы в другом городе это лечение продолжить?

Екатерина

 

otvet

Уважаемая Екатерина!

Согласно имеющимся нормативным документам амбулаторная карта на руки не выдается, а по Вашему заявлению или запросу главного врача лечебного учреждения, к которому Вы будете прикреплены в другом городе, выдается копия амбулаторной карты или выписка из неё.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Справки от нарколога и психиатра

voprosПрописан в городе Саров с сентября 2014 года. Можно ли получить справки от нарколога и психиатра в Сарове?

Артем

 

otvet

Уважаемый Артем!

Справки из психоневрологического диспансера можно получить на основании постоянной регистрации в г. Саров при личном обращении и предъявлении паспорта. В Вашем случае в справках будет отражена информация, начиная с сентября 2014 года.

Заведующая ПНД Е.Ю. Гончарова

Как взять карту сына из архива?

voprosЗдравствуйте. меня интересует вот такой вопрос: Моему сыну 19 лет, он находится в СИЗО, меня к нему не допускают, гос.адвокату ничего не надо,сын стоит на учете с функциональным шумом сердца,его мед.карта в архивдетско пол-ки на Мира,в 1-о пол-ке еще не завели,мне нужна выписка из карты с этим заболеванием,я мать)))Как я могу достать эту справку????

Елена

 

otvet

Уважаемая Елена.

Поскольку Вашему сыну исполнилось 19 лет, он не лишен дееспособности, то на основании ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», только он сам вправе получать сведения медицинского характера, касающиеся его. Также он может дать письменное согласие на предоставление таких сведений любому гражданину.

Вы можете обратиться к следователю, в производстве которого находится уголовное дело, известить его о проблемах со здоровьем, имевшихся у Вашего сына. Следователь при сборе доказательств по делу обязан будет получить в медицинском учреждении сведения о состоянии здоровья подследственного.

При отсутствии согласия гражданина или запроса следственных или судебных органов медицинское учреждение не вправе предоставлять сведения медицинского характера даже близким родственникам.

И.о. главного врача А.Ю. Чистяков

Запись к врачу эндокринологу

voprosСегодня попыталась записаться через Интернет на Вашем сайте КБ 50 к врачу эндокринологу поликлиника №1, как написано на сайте в 7.00 час. Заранее зашла на сайт в свой Личный кабинет, нашла нужного мне врача эндокринолога. В 7.00 час. выложили талоны, но везде уже "ЗАНЯТО" или "Невозможно записаться с данного источника",всего одно время свободно и это на всех. У меня вопрос, почему на сайте нет талонов на все время приема врача эндокринолога в свободном доступе, почему уже написано все ЗАНЯТО, как тогда нужно записываться к данному врачу?
Татьяна

 

otvet

Уважаемая Татьяна!

Запись к врачам эндокринологам на «Портал пациента» выкладывается регулярно, еженедельно, так же, как и к другим врачам.
Запись на прием к врачам поликлиники №1 на «портале пациента» обновляется по пятницам в 07:00 на вторую рабочую неделю, т.е. в пятницу 21.10.2016 была выложена запись на неделю с 31.10.2016 по 03.11.2016 (пятница 04.11.2016 - выходной день).

На «Портал пациента» к врачам эндокринологам выкладывается до 40% времени приема врача. В регистратуре и по телефонам регистратуры поликлиники объем свободных мест для записи больше, чем на «Портале пациента», так как основной контингент поликлиники №1 - это люди пожилого возраста, которые не могут самостоятельно дома записаться на прием.

Часть этого времени занимается на пациентов, записанных в «Журнал ожидания». Часть талонов врач оставляет на прием пациентов, пришедших повторно. Количество таких талонов варьируется в зависимости от специальности врача.
Врачи-эндокринологи поликлиники №1 обслуживают пациентов, прикрепленных и к поликлинике № 1, и к поликлинике №2, поэтому потребность в записи высокая.

При отсутствии талонов в момент обращения, Вы можете записаться в «Журнал ожидания» в любом окне регистратуры или по телефонам: 5-47-10, 5-29-00, 5-74-71 в течение всего рабочего дня. В этом случае, Вас обеспечат талоном, перезвонив Вам по телефону.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

И снова запись к неврологу в детской поликлинике

voprosДобрый день! Почему в настоящее время, чтобы попасть с ребенком на прием к неврологу, нужно не просто направление о педиатра, но еще и подпись заведующей, которую, как уточнил педиатр, будет очень сложно получить? Мы не можем попасть к неврологу не только по электронной записи, которой сейчас нет, но и через журнал ожидания.
Наталья

 

otvet

Уважаемая Наталья!

Для того, чтобы записать ребенка в «Журнал ожидания» к неврологу, действительно, необходимо иметь направление от участкового врача-педиатра с подписью заведующей педиатрическим отделением. Из всех специалистов детской поликлиники потребность в консультации врача-невролога самая высокая.

В настоящее время сложилась ситуация, при которой очередь на прием к врачам-неврологам детской поликлиники в «журнал ожидания» резко увеличилась. Проведен анализ обоснованности выданных направлений для консультации врача-невролога, выявлены недочеты, в связи с чем, возложен контроль на заведующих педиатрическими отделениями по обоснованности назначения плановой консультации к этому специалисту.

Участковый врач-педиатр предоставил Вам неточную информацию о сложности получения подписи направления заведующей педиатрическим отделением при его обоснованности.

Заведующей педиатрическим отделением №1 детской поликлиники является Е.К.Скобликова (т.р. 9-05-58). Заведующей педиатрическим отделением №2 здания детской поликлиники, расположенного по проспекту Мира, д.44, является Т.В. Моисеева (т.р. 7-71-03). По интересующей Вас текущей информации обращайтесь, пожалуйста, к вышеуказанным руководителям.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Про колоноскопию

voprosЗдравствуйте подскажите пожалуйста какой врач в 1 поликлиники делает колоноскопию больно это или терпимо?

Светлана

 

otvet

Уважаемая Светлана!

Колоноскопия – очень информативное в плане диагностики исследование, так как осматривается весь толстый кишечник – проводится в отделении эндоскопии, находящемся на территории больничного городка. Данное исследование выполняют три врача-эндоскописта. Болезненность при проведении данной процедуры возникает в основном при наличии спаечного процесса в брюшной полости. Большой опыт врачей-эндоскопистов позволяет провести колоноскопию как можно менее чувствительной для пациента.

В поликлинике №1 врач-проктолог при необходимости проводит ректороманоскопию - это осмотр только прямой кишки.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

О медицинских картах

voprosОпять хочу поднять вопрос о медицинских картах: на основании какого федерального закона администрацией КБ-50 запрещено выдавать медицинские документы на руки пациентам? В частности, если мне в один день надо к двум специалистам в разные поликлиники, карту не дают. Отвечают, что если успеют отправить, то она попадет к другому специалисту, а если нет - пойдете без карты. В соответствии с ч. 5 ст. 22 Закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. В конце концов, выдавайте карты под расписку, так как организовать быструю и своевременную отправку Вы не в состоянии. Это гарантированное федеральным законом право пациентов, и нет ни одного закона, запрещающего им получать оригиналы медицинских документов на руки, кроме тех распоряжений, которые издаете Вы для своих сотрудников. Надеюсь, что ответ будет опубликован на сайте, а не проигнорирован. 
Елена

 

otvet

Уважаемая Елена!

Медицинская карта пациента является основным документом, по которому можно отследить движение пациента в медучреждении, а также установить объем и провести экспертизу качества оказанных ему медицинских услуг. Медицинская карта пациента является на сегодняшний день также юридическим и финансовым документом. Ведение и хранение этого документа осуществляется в соответствии с установленными законом требованиями, которые должны соблюдать медицинские работники - обеспечивать учет и хранение медицинской документации (статья 79, пункт 12 Федерального закона №323 - ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Медицинские карты амбулаторных больных согласно приказу Министерства здравоохранения РФ № 834н от 15.12.2014г. «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению» являются собственностью лечебного учреждения, хранятся в регистратуре медицинской организации. Работники медицинских организаций обеспечивают доставку медицинских карт амбулаторных больных по месту назначения и несут ответственность за их сохранность. (Программа государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи, раздел 8 - Порядок и условия предоставления медицинской помощи).

Статья 22 Федерального закона №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» говорит о том, что информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лечащим врачом или медицинским работником. Никто не отнимает право пациента или его законного представителя знакомиться с медицинскими документами. При необходимости по личному заявлению гражданина или законного представителя выдается выписка из амбулаторной карты или её копия в установленные законом сроки. Именно копия, а не амбулаторная карта, о чем далее уточняется в упомянутом Вами пункте 5, ст. 22. Выдача медицинских карт пациенту на руки нарушает их сохранность и часто ведет к потере. Кроме того, как показывает наш опыт, могут исчезнуть неугодные пациенту листки или результаты обследования.

Учитывая большой поток пациентов в поликлиниках, напряженность работы медицинских регистраторов, предварительную запись на плановое посещение врачей разных поликлиник в один день необходимо планировать с разрывом по времени, чтобы была возможность успеть переправить амбулаторную карту. Поэтому лучше записываться к врачам-специалистам в разные поликлиники на разные дни. Обращение к врачу для оказания неотложной помощи вообще не требует наличия медицинской карты.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Еще статьи...