Делают ли операцию?

voprosДень добрый! Делают ли у нас в городе такие операции, как скользящая грыжа пищевого отверстия диафрагмы?

С уважением, Антон Алексеевич.

 

otvetУважаемый Антон Алексеевич, операции по поводу грыж пищеводного отверстия диафрагмы в условиях КБ №50 в настоящее время не выполняются. Для уточнения диагноза и определения показаний к операции необходимо проконсультироваться в Нижнем Новгороде, в ОКБ им. Семашко. Операции при этой патологии (при наличии показаний) выполняются в хирургическом отделении № 1 ОКБ.

Заведующий хирургическим отделением ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России Е.Н. Сарпов

Запись к невропатологу

voprosЗдравствуйте! У меня вот такой вопрос? Каким образом можно попасть к невропатологу? Как раньше очередь в 5 утра надо занимать или на сегодняшний день что-то изменилось?

А. И. Кочеткова

otvetЗдравствуйте! К врачу-неврологу можно записаться, обратившись непосредственно в поликлинику по месту прикрепления, позвонив по телефонам регистратуру поликлиники №1 – 54710, 57471, 52900, регистратуру поликлиники №2 – 40202, 69611, а также при помощи дистанционной записи.
В поликлинике существует запись к специалистам на сегодняшний день, предварительная запись на текущую неделю.

Так же:

- в регистратуре проводится запись в журнал ожидания, и пациент обеспечивается талоном для планового посещения врача в течение 5 рабочих дней;

- дистанционная запись к врачам в настоящее время производится на официальном сайте Клинической больницы №50, в разделе «Запись к врачам», где можно записаться к врачу-неврологу.

К сожалению, некоторых специалистов в поликлиниках не хватает, поэтому в случае если Вы не смогли попасть в нужный день к неврологу или другому врачу, рекомендую Вам обращаться к врачу-терапевту.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Как инвалиду 1 группы сдать кровь?

voprosЗдравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как по электронной почте можно записаться к специалистам во 2 поликлинику? Адрес почты? И ещё один вопрос - почему инвалид 1 группы, чтоб сдать кровь должен ехать в поликлинику. Нам это очень сложно сделать он практически не ходит. Когда мы спросили у медсестры можно ли вызвать на дом - нам ответили, что нужно приезжать самим(хотя раньше приезжали к нам).Может изменились правила? Помогите, пожалуйста, в этом вопросе. Заранее благодарна.

Наталия.

 

otvetЗдравствуйте Наталия! Дистанционная запись к врачам в настоящее время производится на официальном сайте ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России в разделе «Запись к врачам». По электронной почте запись не производится. Но адрес электронной почты необходим для обратной связи с записавшимся на прием к врачу гражданином.

Инвалидам первой группы и другим пациентам, которым трудно добраться до поликлиники кровь из пальца и вены берется на дому. Для этого необходимо вызвать терапевта на дом, который определит, какие показатели крови необходимы больному, даст направление и сам запишет на забор крови на дому. Буквально на следующий день, при необходимости в этот же день, пациенту на дому сделают забор крови. Такие правила существуют уже много лет и не менялись. При возникновении спорных вопросов Вы можете всегда позвонить заведующей поликлиникой, к которой закреплены.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Лечение зубов под общим наркозом

voprosХотелось бы узнать, есть ли в нашем городе возможность вылечить зубы под общим наркозом? Просто поражённых зубов очень много, а лечить боюсь... Если есть такая возможность, то куда следует обратиться?

Анна

 

otvetЗдравствуйте Анна! В нашей больнице имеется возможность лечения зубов под общим наркозом. Для этого Вам необходимо обратиться к заведующей поликлиникой и определить наличие показаний. Вместе с тем хочется отметить, что в стоматологической поликлинике проводится местное достаточное обезболивание современными анестетиками.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Запись через Интернет

voprosЗдравствуйте! 28.09.2012г пыталась записаться к неврологу поликлиники №1 по Интернету. Введя всю необходимую информацию, при нажатии на "записаться", появляется фраза: "ошибка: выберите время". Выбор времени при этом не получается. Ответьте, пожалуйста, это ещё не совершенство программы, или она просто не действует? С моей стороны ошибок во введении данных нет. Спасибо за ответ.

Тамара Михайловна

voprosСкажите, пожалуйста, почему невозможно записаться к врачу по Интернету? Не предложено никакое время.

Александра Аристова

 
otvetПроблема записи на текущую неделю к неврологу возникла в связи с его незапланированным отсутствием.
Существующая технология записи работает в тестовом режиме и пока не позволяет оперативно извещать пациентов об изменении режима работы врачей.
Ближе к концу года мы планируем улучшить систему электронного расписания и механизм записи. Приносим свои извинения за имевшиеся проблемы.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по оргметодработе В.В. Гончаров

Целевое направление

voprosДобрый день! Мой сын учится в 11 классе, собирается поступать в Нижегородскую медицинскую академию. Подскажите, что нужно сделать, чтобы получить целевое направление?

Татьяна Юрьевна

 

otvetУважаемая Татьяна Юрьевна! Для получения целевого направления в Нижегородскую медицинскую академию Вашему сыну надо обратиться в отдел кадров больницы (кабинеты №№ 11 или 13) и подать личное заявление по установленной форме.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ № 50 ФМБА России по кадрам - начальник отдела кадров Ю.В.Кошеутов.

Запись к врачам по телефону

voprosПочему невозможно записаться к врачам с утра по телефону? Телефон регистратуры поликлиники №1 постоянно занят, а если дозвонишься, то талонов уже нет!

Светлана

 

otvetЗдравствуйте Светлана! Основной поток телефонных звонков в поликлинику поступает с утра. После 10 часов уже более свободно и можно дозвониться. Если не хватило талона к врачу-специалисту, то медицинский регистратор должен записать Вас в журнал ожидания, по которому Вы будете обеспечены талоном в ближайшие дни. Кроме того, с сентября поликлиники №1 и №2 обеспечивают ко многим врачам электронную запись.

В спорных и неотложных вопросах Вы можете позвонить заведующей отделением медицинской профилактики, отвечающей за организацию работы регистратуры 51283, секретарю поликлиники 54800, заведующей поликлиникой 51238, которые Вам помогут.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Донорство

voprosЗдравствуйте. А можно у нас и где сдать кровь? И что для этого нужно?

Антон

otvetЗдравствуйте Антон! Сдать кровь можно в отделении переливания крови, которое находится на территории больничного городка.
Донором может стать любой гражданин РФ, достигший 18-летнего возраста, не имеющий противопоказаний к сдаче крови.
Для получения полной информации нужно позвонить в отделение переливания крови по телефону 60098.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Целевое направление и перевод в другой ВУЗ

voprosЗдравствуйте! Я получила у Вас целевое направление в НижГМА, хочу поинтересоваться, если я поменяю свое место жительства, имею ли я право перевестись в другой вуз?

Валерия

otvetУважаемая Валерия! В связи с вопросом о возможности перемены ВУЗа, необходимо получить от Вас дополнительную информацию. Вы можете обратиться в отдел кадров больницы при ближайшей возможности, предварительно сообщив о времени своего обращения по телефону 5-34-14.

Зам. главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по кадрам – начальник отдела кадров Ю.В.Кошеутов 

Неправильно оформленный больничный

voprosЗдравствуйте!  Мне неправильно оформили декретный больничный лист по моей вине, т.к. я неверно указала название организации. У нас ЗАО ТФ "Продтовары" Экономная Семья №2, а я указала ООО Сладкая жизнь НН (была ликвидация предприятия). В поликлинике мне отказываются переделывать, ссылаясь на то, что не могут писать фирму, которой уже не существует. А на работе говорят, что должны переделать в поликлинике. Подскажите, что делать?

Ирина

otvetУважаемая Ирина! Ситуация, описанная в Вашем вопросе, часто встречается. Нижегородский региональный отдел фонда социального страхования (организация, через которую осуществляется оплата по листам нетрудоспособности) разъясняет, что при неверно указанном месте работы пациента переписывать лист нетрудоспособности не нужно.

Для подтверждения данной информации предлагаю администрации Вашего предприятия обратиться к заместителю начальника МСЧ №1 Ольге Павловне Власовой (т. 6-06-60) или в фонд социального страхования г. Нижний Новгород по телефону 8(831)418-53-45.

Заместитель начальника МСЧ №1 ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России О.П. Власова

Электронная запись в поликлинику №2

voprosДобрый день! Подскажите, пожалуйста, в поликлинику №2 , по почте к данным специалистам может записаться любой житель Сарова или только работники ВНИИЭФ?

С уважением, Нина Александровна Серова

 

otvetЗдравствуйте Нина Александровна! Поликлиника №2 обеспечивает медицинское обслуживание работников РФЯЦ-ВНИИЭФ. Поэтому и электронная запись к специалистам поликлиники №2 существует только для работников института и лиц, вышедших на пенсию по первому списку.

Исключение составляет врач онколог-маммолог, обеспечивающий прием всех женщин города.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Лекарства по рецепту

voprosДобрый день. Как быть в такой ситуации: пациент принимает препарат Седал-м. Врач выписывает одну упаковку (20 шт.) на месяц. Но этого не хватает. Больше врач не выписывает. А без рецепта его не продают.

Ирина

 

otvetЗдравствуйте Ирина! Согласно новым нормативным документам (приказу МЗ и СР РФ от 17.05.12г. № 562н) Седал-М врач может выписать однократно в объеме не более 20 таблеток. Дальнейшая выписка данного лекарства зависит то наличия показаний.

Вам необходимо обратиться к своему лечащему врачу или заведующему отделением и решить вопрос о необходимости дальнейшего применения Седал-М.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Медосмотр

voprosЗдравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на вопрос. За что именно мы, простые смертные, должны платить без малого 3000руб. за медосмотр? За хамское обращение с пациентами? За многочасовые очереди в поликлинике? Надоело. Это же немалые деньги. Хотя для Вас это, наверное, не так. Чтобы пройти медосмотр нужно потратить неделю, а то и больше, причем за такие деньги сидеть целый день. Вероятно, дисциплиной в поликлинике давно никто не занимался. Я имею в виду вышестоящие надзирающие органы. Безобразие.

Евгений

otvetЗдравствуйте Евгений! Сумма оплаты за проведение медицинского осмотра зависит от объема обследования. Судя по сумме, указанной Вами, речь идет о медицинском осмотре, связанном с профессиональной вредностью. За 2 года прейскурант платных услуг по проведению медицинских осмотров не менялся.

Согласно новому приказу МЗ и СР РФ №302-н, введенному в действие в 2012 году увеличилось количество обследований и врачей-специалистов, что требует от пациента значительно большего времени для похождения медицинского осмотра.

По поводу неэтичного поведения медицинских работников, если это имело место, мы готовы разбираться, но для этого нужны конкретные данные.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Когда будет педиатр?

voprosСкажите, пожалуйста, когда будет постоянный врач педиатр на 15 участке в новой поликлинике.

Светлана Александровна Горбунова

 

otvetУважаемая Светлана Александровна! С сожалением вынуждена признать, что наше лечебное учреждение, так же как и большинство лечебных учреждений РФ, испытывает дефицит кадров по многим врачебным специальностям.

Администрация ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России пытается решить эту проблему различными способами, в том числе приобретая служебное жилье для специалистов, желающих работать в учреждении. Но пока, среди тех, кто изъявил желание работать в больнице, нет ни одного участкового педиатра.

Поэтому медицинская помощь детскому населению, на некоторых участках будет осуществляться врачами совместителями.

Заместитель начальника МСЧ №3 ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России В.Г. Догадина

Ухудшается слух

voprosЗдравствуйте, мне 33года,поставили диагноз тугоухость 1степени,стою на учёте у лора, хронический 2-х сторонний гнойный отит, после каждого отита слух ухудшается. Врач сказала, что делают в Семашко, дают ли у нас направления на плановую операцию за счёт средств города или ставят на очередь, т.к. у нас нет возможности сделать операцию за свой счёт? Спасибо.

Любовь Николаевна

 

otvetЗдравствуйте Любовь Николаевна! Мы широко направляем пациентов на плановые операции в областную клиническую больницу и клиники ФМБА России.

Для конкретного ответа необходимы персонифицированные данные. Прошу Вас позвонить заместителю главного врача Вере Николаевне Масловой по телефону 5-85-29, для уточнения информации.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Когда повышение?

voprosСергей Борисович, Вы обещали увеличить доплату среднему медицинскому персоналу за квалификационную категорию. Когда это будет сделано?

Евгения

 

otvetУважаемая Евгения! С 01.10.2012г. увеличивается повышающий коэффициент с 0,25 до 0,4 за высшую квалификационную категорию среднему и фармацевтическому персоналу. Повышающий коэффициент за первую и вторую квалификационную категорию остается без изменения.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по экономике, начальник ПЭО Е.Ф. Котова

Беременность и отрицательный резус-фактор

voprosЗдравствуйте, у меня первая беременность, отрицательный резус-фактор. Прочитала, что в случае рождения резус-положительного ребенка впервые 72 часа после родов необходимо вколоть иммуноглобулин. Скажите, пожалуйста, есть ли сейчас в достаточном количестве в роддоме препарат иммуноглобулин и, в случае его отсутствия, можно ли его где-то купить (заказать)? Сделают ли врачи укол препаратом, купленным самостоятельно?

Наталья

otvetЗдравствуйте Наталья! Антирезусный иммуноглобулин в настоящее время имеется в наличии, как на амбулаторном этапе ведения беременной, так и в родильном отделении и, при необходимости, будет Вам вводиться. Поэтому самой покупать данный препарат не нужно.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Как выбрать время записи

 Уважаемые! Подскажите: как выбрать время к врачу(почему-то не получается) и являются ли эти услуги платными?
Степан
Уважаемый Степан! Выбрать время для планового посещения врача Вы должны сами. Для этого существует предварительная запись при самостоятельном обращении в поликлинику или по телефону.
В настоящее время организована запись ко многим врачам через Интернет – на сайте ФГБУЗ КБ №50, где Вы также самостоятельно можете выбрать имеющееся время приема специалиста.
Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Как лечить бородавки

 Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, страшно ли это, что постоянно появляются бородавки на руках, могут ли они быть онкогенными? Какое обследование нужно пройти и как их лечить? Заранее благодарен за ответ!

С уважением, Антон.

 Здравствуйте Антон! По поводу образования бородавок Вам необходимо обратиться за советом сначала к врачу-онкологу, так как бородавки хотя и являются доброкачественными образованиями вирусной этиологии, но под их видом могут скрываться другие образования кожи, которые могут носить злокачественный характер. Обследование и лечение назначает врач-онколог или при, доброкачественности процесса, врач-дерматовенеролог после осмотра пациента.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Вакансия

voprosЗдравствуйте, я являюсь выпускницей 6 курса медико-профилактического факультета, планирую специализацию по дисциплине - эпидемиология. Хотела бы уточнить, необходимы ли КБ №50 специалисты данного профиля. Спасибо. Наталия Владимировна Ломоносова

 

otvetУважаемая Наталья Владимировна! В настоящее время врач по специальности «эпидемиология» больнице не требуются. Имеются вакансии по должности «врач клинической лабораторной диагностики». Подготовку по данной специальности также можно получить в интернатуре. Предлагаю Вам принять соответствующее решение.

Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону (8.831.30) 6-01-22, у специалиста по кадрам отдела кадров Натальи Васильевны Тараскиной.

Зам.главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по кадрам – начальник отдела кадров Ю.В.Кошеутов

О клещах

Расскажите, пожалуйста, сколько в этом году на текущий момент официально обратилось с укусами клещей, а также количество клещей с боррелиозом и энцефалитом.
Начнут ли опрыскивать, как это делается по области, территорию леса, прилегающую к Сарову, а также квартальные территории, так как много укусов детей, играющих на площадке во дворе?
Сергей.

  

Уважаемый Сергей!
В центральное приемное отделение больницы по состоянию на 10 августа 2012 года за медицинской помощью при присасывании клещей обратилось 408 человек.
При проведении исследований всех снятых с пострадавших клещей в лаборатории особо опасных инфекций Нижнего Новгорода в 7 случаях обнаружен антиген вируса клещевого энцефалита. Всем пострадавшим проведена экстренная профилактика.
Случаев заражения людей вирусным энцефалитом не отмечено. На зараженность клещей боррелиозом исследования не проводятся.
По вопросам акарицидной (противоклещевой) обработки территории ЗАТО Саров Вам следует обратиться в Региональное управление №50 ФМБА России.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по медицинской части А.Ю. Чистяков

Помощь травматолога

В выходные получил ожог на даче, довольно обширный. Обгорела местами левая сторон тела, от ступень до головы. Как-то сам обработал добрался до города. Обработал как знал. Обратился в приемный покой, 13.08 в 15-09. В помощи мне было отказано! С мотивировкой что в поликлинике 1 работает травмотолог в к. 837, все вопросы к нему. Пошел туда. А там очередь неимоверная, плюс вперед идут те кто по талонам. Просидел два часа, очередь моя не продвинулась, сил ждать уже не было, ушел. Это вообще нормально? На кой ляд мне такая страховая медицина? В итоге вынужден лечить ожоги самостоятельно, в интернете ищу информацию, это ж дикость просто! Один травматолог на 100-тысячный город, это же издевательство!

в.н.с. ВНИИЭФ Андрей Анатольевич Смоляков
 

Уважаемый Андрей Анатольевич!
В приемном отделении больницы в дневное время оказывается только экстренная и неотложная помощь больным с тяжелыми травмами, доставленным по скорой помощи для госпитализации. 
По данным медицинского персонала приемного отделения, в госпитализации Вы не нуждались, поэтому было рекомендовано обратиться поликлинику №1, где в это время вел прием врач-травматолог. В медицинской помощи Вам не отказали!
Порядок оказания медицинской помощи в системе ОМС предполагает период ожидания плановой помощи. В экстренных случаях следует обращаться в отделение скорой медицинской помощи по телефону «03».
К сожалению, в настоящее время повсеместно, и в КБ№50 также, имеется дефицит медицинских кадров, в том числе и врачей-травматологов, что приводит к удлинению сроков ожидания оказания плановой медицинской помощи.
В ФГБУЗ КБ№50 ФМБА России готовы принять на работу врачей многих специальностей, средних и младших медицинских работников.

Заместитель начальника МСЧ №3 по медицинской части Г.В. Гужова

Ремонт в роддоме

 Уважаемый, Сергей Борисович! Обращаем Ваше внимание на то, что в коридорах саровского роддома безо всякого предупреждения, ходят и прокладывают кабели мужчины рабочих специальностей. На фоне того, что пациенткам запрещено носить белье, у персонала напрочь отсутствуют привычки закрывать двери в кабинеты во время процедур, а аппарат КТГ вообще стоит в коридоре, такое отношение выглядит дико.
Так же отмечу, что при всей имеющейся строгости режима в целях заботы о стерильности, рабочие ходили в тряпичных бахилах насквозь пропитанных уличной грязью, а "три слоя" спец.одежды, покрытые
сверху халатами, были целиком мокрые от пота.

Виталий

 Виталий,  нахождение рабочих в акушерском отделении было вынужденной мерой. Для установки электрогенератора, на случай аварийного отключения электроэнергии, была необходима прокладка отдельной линии. Все помещения, которые были задействованы, подверглись дополнительной дезинфекционной обработке с 3-кратным забором смывов. Также в акушерском отделении проводится ремонт третьего этажа. С персоналом проведена разъяснительная работа о необходимости закрывания дверей во время манипуляций.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по стационару, начальник МСЧ №3 А.А. Куликов

Запись к стоматологу

 Сегодня, 30 июля, на приём к врачу-стоматологу в стоматологическую поликлинику по полису ОМС можно записаться только на октябрь-месяц. К обычному стоматологу, даже не к узкому специалисту. Как такое стало возможно?
Что делать малообеспеченным людям, которые не могут позволить себе платные клиники, но ждать свою очередь несколько месяцев, имея проблемы в полости рта, так же не могут?

Мария

 Уважаемая Мария! Действительно по предварительной записи сегодня можно записаться только на осень. Это связано с тем, что большую часть талонов к врачу выдают в день обращения и лишь третья часть передается на предварительную запись с учетом большого количества обращений с острой зубной болью.
Чтобы в дальнейшем разгрузить очередь к врачу-стоматологу по предварительной записи, пациентам будут предлагаться талоны на субботние дни.
Вместе с тем Вы можете получить талон к врачу на день обращения в регистратуре стоматологической поликлиники.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Жалоба на врача-инфекциониста

voprosЖАЛОБА!

На доктора Ильясову Татьяну Альбертовну, инфекционист поликлиники №1.

Я, Минеев Вячеслав Алексеевич, пришел на прием к врачу 31.07.2012г в 15- 45, с просьбой провести осмотр и сдать определенный анализ, но на повышеенных тонах я получил отказ и действий со стороны доктора мне оказано не было.

Прошу разобраться в данном случае и принять меры воздействия к доктору Илясовой Т.А, кроме того прошу предоставить мне направление к другому доктору!

Минеев В.А. 01.08.2012г.

 

otvetУважаемый Вячеслав Алексеевич!

В соответствии с Вашей жалобой проведено служебное расследование. В результате выявлены недостатки в оказании Вам медицинской помощи со стороны врача-инфекциониста, на что ей  было указано.

Для разрешения Вашего случая Вы можете  обратиться  к заведующей инфекционным отделением,  главному инфекционисту больницы Г.С. Репиной. Она готова Вас принять 06.08.12г. в 14.00  в инфекционном корпусе.

Заместитель главного врача ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова