Апелляция

voprosЗдравствуйте. Я мать молодого человека. До марта 2018г мой сын имеет статус Инвалид 3 группы... 26 февраля 2018 года на переосвидетельствовании в БМСЭ, инвалидность не установлена. Здоровье ребёнка не улучшилось, остаётся на прежнем уровне в течение 12 лет, поэтому мы не согласны с решением БМСЭ и хотим подать апелляцию. Вопрос : как это сделать и куда обращаться?

Марина Ивановна

 

otvet

Уважаемая Марина Ивановна!

Ваш сын может обратиться с письменным заявлением в Главное бюро медико¬-социальной экспертизы ФМБА России на пересмотр решения врачей-экспертов филиала № 50.
Подробный адрес он может уточнить по телефону 5-86-83 (филиал № 50 БМСЭ, поликлиника № 1, кабинет № 547).

Однако прошу Вас учесть, что согласно действующим нормативным актам критерии признания лица инвалидом во взрослом состоянии (после 18 лет) очень сильно отличаются от критериев в детском возрасте.

Для конструктивного решения данного вопроса предлагаю Вашему сыну лично обратиться на заседание врачебной комиссии в поликлинику № 1 (кабинет № 727, вторник с 14.00 до 16.00, среда с 10.00 до 12.30).

Заместитель начальника МСЧ №1 по медицинской части О.П. Власова

Запись к кардиологу

voprosДовольно долгое время не могу записать свою маму к кардиологу Поповой. Постоянно все занято. В регистратуре сказали, что могут записать в журнал ожидания при наличии направления от врача. Может ли врач выдать направление если я подойду к ней без записи в конце рабочего дня. За ранее спасибо.

P.S Мама стоит на учете у кардиолога.

Наталья

 

otvet

Уважаемая Наталья!

Кардиолог работает как врач-консультант для наиболее сложных в диагностике и лечении случаев кардиологической патологии. На диспансерном учете у кардиолога состоят лица трудоспособного возраста, перенесшие инфаркт миокарда, операции на сердце и сосудах, страдающие сложными формами нарушений сердечного ритма и некоторыми другими заболеваниям.

Прием диспансерных пациентов назначается в кабинете врача-кардиолога или медсестрой по телефону.

В остальных случаях мы рекомендуем пациентам в плановом порядке обращаться к врачу-терапевту для проведения предварительного обследования и лечения. Кардиология - это один из разделов терапии. Врачи-терапевты нашей больницы практически ежемесячно обучаются ведущими специалистами области, Нижегородской медицинской академии по вопросам диагностики и лечения пациентов с заболеваниями сердца и сосудов. Врач-терапевт при необходимости направляет на консультацию к врачу-кардиологу. При этом пациент приходит к кардиологу полностью подготовленный к консультативному приему и сразу получает все рекомендации в одно посещение. Если Вашей маме по состоянию здоровья трудно прийти в поликлинику, то врача-терапевта можно вызвать на дом.

В неотложных ситуациях необходимо прибегать к услугам скорой помощи.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Время приема врачей поликлиники №2

voprosПол-ка №2 предназначина для оказании медицинской помощи работникам и пенсионерам РФЯЦ-ВНИИЭФ. Скажите пожалуйста, почему большинство врачей работают в первую смену и их график работы не меняется на протяжении длительного времени? Как попасть на прием, если график работы работников РФЯЦ-ВНИИЭ с 7.30-8.00 до 16.00 - 17.00, а врачи работают максимум до 15.00? Например: терапевт Мушкаева Е.П., дерматолог Терпякова Л.И., кардиолог Крюкова Е.И., невролог Славинская Е.С., Шумленко О.В, хирург Склярова О.В., офтальмологи, огколог, и т.к. по списку!?

Ольга

 

otvet

Уважаемая Ольга!

Один из врачей-терапевтов ежедневно ведет прием во вторую смену до 19.00 часов. В связи с необходимостью проведения ежедневных периодических медицинских осмотров в утренние часы врачи-специалисты поликлиники ведут приемы до 14-15часов. При возможности и наличии врачей вечерние смены различных специалистов предусматриваются 2 раза в неделю.

В поликлинике 1-2 раза в неделю ведут прием до 18 часов врачи следующих специальностей: кардиолог, оториноларинголог, уролог, гинеколог.

Следует отметить, что по нашим многолетним наблюдениям время приемов с 18 до 19 часов очень мало востребовано пациентами.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Контрольное УЗИ

voprosпосле экстрипации матки с придатками необходимо контрольное УЗИ, врач не дает направление на бесплатное УЗИ,куда мне обратиться по этому вопросу ? Спасибо
Людмила

 

otvet

Уважаемая Людмила!

Для проведения проверки и разрешения Вашего вопроса (назначения УЗИ) рекомендую Вам обратиться к заведующей женской консультацией поликлиники №1 Кислой Елене Николаевне (каб. 305, тел. 5-96-06).

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Детский эндокринолог

voprosЗдравствуйте! Были у детского эндокринолога, направили на анализы. Получили результаты, пытаюсь заказать талон - нет такого врача в интернет-записи! Звоню - отвечают, что врач рассчитался. К кому нам обращаться? Врач совсем нас покинул или в отпуске?

Инесса Владимировна

 

otvet

Уважаемая Инесса Владимировна!

Врач-детский эндокринолог с 01.02.2018 года в детской поликлинике не работает.

Наблюдение, обследование и лечение пациентов с болезнями эндокринной системы, в том числе и сахарным диабетом, в период отсутствия в настоящее время врача-эндокринолога в детской поликлинике, на амбулаторном этапе проводят участковые врачи-педиатры. Поэтому обращайтесь к своему участковому врачу-педиатру.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Запись к детскому эндокринологу

voprosЗдравствуйте! 16.02.2018г. я позвонила в регистратуру детской поликлиники на курчатова ,чтобы записать ребенка к эндокринологу. мне ответили, что врач уволилась и предложили обратиться к педиатру. А что может сделать педиатр? Хотелось бы узнать , можно записаться к врачу в первую поликлинику? Если нет ,что делать? Записываться в Академию здоровья платно , а если нет таких денег? как быть? и Будет ли когда-нибудь врач эндокринолог в детской поликлинике?

Надежда Анатольевна

 

otvet

Уважаемая Надежда Анатольевна!

К эндокринологу поликлиники №1 записаться нельзя, так как это подразделение обеспечивает оказание медицинской помощи взрослому населению с 18 лет.

Вам необходимо обратиться к участковому врачу-педиатру Вашего участка, который, в случае необходимости, направит ребенка на консультацию врача-детского эндокринолога в областную детскую клиническую больницу Нижнего Новгорода.

В перспективе надеемся, что вакантная ставка врача-детского эндокринолога в поликлинике будет укомплектована.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Запись к врачу

voprosДобрый день!  Я бы хотела узнать, когда будет открыта электронная запись к врачам через портал пациентов на неделю начиная с 26 февраля, так как пятница 23 февраля ( по пятницам открывается запись к врачам) будет выходной день?

Елена

 

otvet

Уважаемая Елена!

Запись к врачам на следующую неделю будет размещена в четверг, 22 февраля.

Начальник управления по организации медицинской помощи В.В. Гончаров

Как попасть на УЗИ?

voprosЗдравствуйте! Почему придя к врачу не дают талоны на узи, а сразу отправляют платно. На вопрос почему нельзя сделать бесплатно, отвечают что очередь на год вперед. К врачу приходят с болью, денег бывает нет, а где же тогда бесплатные талоны? Как они распределяются? Больного должны принести на носилках, чтоб получить бесплатный талон на узи???

Елена

 

otvet

Уважаемая Елена!

Действительно, на ультразвуковые исследования, в связи с их высокой информативностью и включением в большинство стандартов диагностики и лечения, существует очередность. Порядок очередности регулируется лечащим врачом в зависимости от состояния пациента.

Для детального анализа Вашей ситуации просим предоставить личные данные заведующей той поликлиникой, к которой Вы прикреплены (т. 5-12-38 -заведующая поликлиникой №1 Румянцева М.Г., т. 4-02-06 заведующая поликлиникой №2 Макарова И.А.).

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Детский врач-эндокринолог

voprosДобрый вечер. как обычно хотела позвонить врачу-эндокринологу Калашниковой Ольге Станиславовне, чтобы она нам выписала рецепт на инсулин(у ребенка сахарный диабет 1 типа)-и с ужасом узнала,что она уволилась...хуже всего то,что замены нет.отправили к участковому педиатру. как будет решаться эта проблема,т.к. врач-педиатр не имеет соответствующего образования..конечно, рецепты она нам может выдавать..но как быть с обследованием, коррекции дозы инсулина и т.д.?!!

Анна

 

otvet

Уважаемая Анна!

Наблюдение, обследование и лечение пациентов с болезнями эндокринной системы, в том числе и сахарным диабетом, в период отсутствия в настоящее время врача-эндокринолога в детской поликлинике на амбулаторном этапе проводят участковые врачи-педиатры. Врачи имеют достаточную профессиональную подготовку по общим вопросам педиатрии, в том числе и по болезням эндокринной системы. В случае необходимости, пациенты с сахарным диабетом в стадии декомпенсации и другими заболеваниями эндокринной системы направляются на лечение в педиатрическое отделение стационара нашего учреждения.

В более сложных ситуациях пациент будет направлен на консультацию к детскому врачу-эндокринологу или госпитализацию в Нижегородскую областную детскую клиническую больницу или в ФГБУЗ ЦДКБ ФМБА России г. Москва, что и осуществлялось ранее.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Гардероб для беременных-2

voprosДобрый день. У меня вопрос: работает ли гардероб для беременных?
Я подхожу к центральному окну и прошу повесить верхнюю одежду в гардероб для беременных, на что мне говорится, что их всего двое, беременных много( хотя моя верхняя одежда была там единственная), предлагается  жаловаться выше и сдавать в общем окне слева вне очереди. Я выслушиваю это каждый раз при посещении поликлиники. Определите порядок, каким образом беременные женщины должны сдавать верхнюю одежду, чтобы конфликтных ситуаций не возникало. Спасибо.
Эльза

 

otvet

Уважаемая Эльза!

Приносим Вам свои извинения за некорректную работу гардеробщиков. Поскольку Ваше обращение, к сожалению, оказалось не единственным, проведено служебное расследование, - факты недобросовестной работы сотрудников подтвердились.

К ним будут применены меры административного и финансового наказания.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Гардероб для беременных

voprosНасколько функциональна работа гардероба для беременных в поликлинике №1? Почему не выдаются номерки? Пять лет назад, всё было с этим в порядке. Недавно решила воспользоваться услугами этого гардероба. несколько раз в вежливой форме попросила повесить мою верхнюю одежду на что услышала грубый ответ: "Мы не экстрасенсы, подходите в общий гардероб и зовите". Культура, конечно, на лицо. Почему, собственно, я в своем деликатном положении, должна стоять в очереди с кашляющими и болеющими гражданами? И большинство будущих мам именно из-за отсутствия номерков вынуждены пользоваться общим гардеробом.
Екатерина

 

otvet

Уважаемая Екатерина!

Вы абсолютно правы. Ваши замечания к работе гардеробщиков приняты, с ними проведена дополнительная разъяснительная работа, данный факт будет учтен в финансовой оценке деятельности данных сотрудников.

Номерки в гардеробе имеются. Приносим Вам свои извинения.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Нужен гематолог

voprosПо результатам клинического анализа,  участковый терапевт направила меня на консультацию к гематологу с диагнозом тромбоцитоз. Но в поликлиниках города Саров нет гематолога. Что мне делать? Посоветуйте, куда обратиться. Возможно мне нужно лечение.

Наталия Георгиевна

 

otvet

Уважаемая Наталия Георгиевна!

Врач-гематолог, ведущий амбулаторный прием в поликлинике №1, временно отсутствует по объективным причинам, но прием ведет врач-гематолог по совместительству.

Поэтому временно записи к гематологу на Портале пациента нет, прием ведется по талонам, выдаваемым в регистратуре при предъявлении письменного направления от участкового терапевта.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Запись к врачу

voprosСкажите как на вашем портале записаться к Харитоновой Марине Николаевна?так как ее почему то нет вообще кроме Гукова.и если возможно как узнать ее рабочий телефон

Алексей

 

otvet

Уважаемый Алексей!

Запись к дерматовенерологу Харитоновой М.Н. в настоящее время не производится на Портале пациента, так как врач временно отсутствует по объективной причине.

Вы можете записаться к дерматовенерологу поликлиники №1 Гукову А.И. или к дерматовенерологу поликлиники №2 Терпяковой Л.И.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Срок выдачи документов для госпитализации

voprosДобрый день! В какие сроки с момента обращения должны быть оформлены следующие документы, необходимые для госпитализации: направление поликлиники на госпитализацию по форме 057/у, выписка из мед.карты (форма 027/у), оформленная ЛПУ по месту жительства, с заключением ВК и подписью председателя ВК?
Елена

 

otvet

Уважаемая Елена!

Сроки подготовки документов для госпитализации пациента нормативными документами не установлены. В «Программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи на 2018 год» указано следующее: «Госпитализация населения обеспечивается в оптимальные сроки».

Оптимальные сроки определяются состоянием пациента и клиническими показаниями и составляют, как правило, при плановой госпитализации для получения специализированной медицинской помощи, не более 30 дней.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Запись к врачу

voprosДобрый день! Пишу вам уже 3 раз но ответа нет.... ПОДСКАЖИТЕ, КАК ЖЕ МНЕ, ПОПАСТЬ К ЭНДОКРИНОЛОГУ???? ВРАЧ ТЕРАПЕВТ ДАЛ НАПРАВЛЕНИЕ,..... ЗАПИСАТЬСЯ НЕ МОГУ.... ТАК КАК ТАМ ВЕЧНО ЗАНЯТЫ ВСЕ ДНИ. ЧТО ДЕЛАТЬ????
Татьяна Анатольевна

 

otvet

Уважаемая Татьяна Анатольевна!

Запись к врачу эндокринологу на «Портал пациента» выкладывается регулярно, еженедельно, так же, как и к другим врачам.

Обновление электронной записи ко всем врачам происходит по пятницам в 07:00. Записываться нужно в это время, так как потребность в приеме врача-эндокринолога высокая и свободные места занимаются очень быстро.

При отсутствии талонов в момент обращения, Вы можете записаться в «Журнал ожидания» в любом окне регистратуры или по телефонам: 5-47-10, 5-29-00, 5-74-71 в течение всего рабочего дня. В этом случае, Вас обеспечат талоном, перезвонив Вам по телефону.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Почему анализы для детей платные?

voprosПодскажите почему в детской поликлинике анализы крови на выявление аллергии платные ( как сказал врач стоят они около 4000 руб) ??? Можно ли получить направление в Нижний Новгород где такие же анализы делаются бесплатно??? С каких пор такие анализы делаются за деньги??? Теперь даже за пробы приходится платить, хотя буквально в декабре их делались бесплатно...

Екатерина

 

otvet

Уважаемая Екатерина!

В соответствии со стандартами оказания медицинской помощи пациентам с аллергическими заболеваниями на амбулаторном этапе из анализов крови на выявление аллергии на бесплатной основе проводится только лабораторная диагностика определения общего иммуноглобулина Е.

Для определения спектра специфических антител этого иммуноглобулина врач аллерголог-иммунолог рекомендовала Вам провести данный вид исследования на платной основе вне нашего лечебного учреждения, так как это исследование в нашем учреждении не проводится.

Направление в Нижегородскую областную детскую клиническую больницу (НОДКБ) на консультацию к врачу аллергологу-иммунологу Вы можете получить у участкового врача-педиатра или врача аллерголога-иммунолога.

По информации этого лечебного учреждения, в амбулаторных условиях определение аллергоспецифических антител в сыворотке крови на бюджетной основе также не проводится. Проведение данного обследование возможно на бесплатной основе только в условиях пребывания пациента в стационаре НОДКБ. Показания на проведение этого вида исследования определяет лечащий врач.

В декабре 2017 года Вашему ребенку были проведены бесплатно кожные пробы на группу аэроаллергенов: бытовые и пыльцевые. В связи с отсутствием в настоящее время в аллергологическом кабинете группы пищевых аллергенов, Вам было предложено подождать с обследованием до их поступления. Вы согласились пройти это обследование платно, не дожидаясь планового поступления необходимых диагностикумов.

Контактные телефоны для связи, в случае необходимости, с заведующей детской поликлиникой Мариной Александровной Алексиной 9-05-70.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Будет ли эпидемия гриппа?

voprosЭпидемиологическая обстановка по гриппу в Сарове на сегодня и в перспективе. Когда ожидать карантин?

Алексей Николаевич

 

otvet

Уважаемый Алексей Николаевич!

На 13.02.2018 года в городе Саров спокойная эпидемическая ситуация по заболеваемости острыми респираторно-вирусными инфекциями и гриппу по всем возрастным группам населения.

В Нижегородской области регистрируется повышенная заболеваемость по ОРВИ и гриппу среди школьников.

В этой связи возможно повышение заболеваемости по ОРВИ и гриппу среди жителей нашего города в конце февраля.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Жалоба на врача-травматолога

voprosПоводом моего обращения стало халатное отношение к своим обязанностям врача-травматолога КБ № 50 Девятайкина М.В., а именно непринятие мер по правильной постановке диагноза. В результате такого отношения причинен вред здоровью моего ребенка К.
В период с *** по *** в КБ №50 он находился в отделении травматологии с диагнозом сотрясение головного мозга. Жалобы были и на не открывающийся правый глаз. После моего обращения к дежурному врачу Афанасьеву С.В. нам сделали КТ головы и правого глаза, после моего вопроса что с результатами КТ мне ответили все хорошо. Выписали нас из отделения не долеченными и не до обследованными. После обращения в детскую поликлинику к Архангельской С.В. она увидела что глаз у ребенка не движется вверх и вниз, но опять же обследования не назначила.
Мне пришлось для выяснения правильного диагноза обращаться в платные клиники Сарова и Нижнего Новгорода. В итоге у ребенка перелом глазницы. Как можно было не заметить этого на КТ? И почему на мои жалобы лечащий врач не обращал внимания?
Полагаю, что медицинская деятельность Девятайкина М.В. и специалистов КТ не соответствует высоким требованиям медицинского работника, а также нарушает права пациента, гарантированные Федеральным законом Об основах охраны здоровья граждан. В результате неверно поставленного диагноза вовремя не выявлено заболевание, не начат курс лечения, произошло ухудшение здоровья пациента, когда принятие быстрых мер реагирования, возможно, позволило минимизировать следствия болезни.
Прошу Вас провести проверку изложенных в настоящей жалобе фактов, привлечь Девятайкина М.В. и специалистов КТ к ответственности за нарушение в профессиональной деятельности. О принятых мерах сообщить заявителю.
Т.П.

 

otvet

Уважаемая Т.П.!

В связи с вашим обращением назначена служебная проверка. Результаты проведенной проверки будут сообщены Вам дополнительно в установленные сроки.

Заместитель начальника МСЧ №3 по медицинской части Г.В. Гужова

Запись через личный кабинет к физиотерапевту

voprosЗдравствуйте. Почему через личный кабинет нельзя записаться к физиотерапевту? В регистратуру дозвониться невозможно, а если дозвонишься, то не раньше 9 и талонов нет к этому времени.
Алена

 

otvet

Уважаемая Алена!

Запись к врачу-физиотерапевту на «Портал пациента» выкладывается регулярно, еженедельно по пятницам с 07:00 в поликлинику №1, в четверг в 18.00 в поликлинику №2.

Смотреть расписание нужно в папке поликлиники №1 или №2 (к которой Вы прикреплены) «Другие специалисты и исследования».

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Запись к офтальмологу

voprosДобрый день
подскажите пожалуйста как возможно записаться на прием к врачу для получения направления на прохождения анализов для операции?
Благодарю за ответ
Сергей

 

otvet

Уважаемый Сергей!

Организацией предоперационного обследования по направлению врачей нашей поликлиники № 1 занимаются медицинские сестры кабинета по подготовке к плановой госпитализации №736, тел.51374

Если операция рекомендована врачом другой клиники, необходим предварительный осмотр соответствующего специалиста нашей поликлиники.

Запись к врачам офтальмологам на «Портал пациента» выкладывается регулярно, еженедельно по пятницам с 07:00, так же, как и к другим врачам.

При отсутствии талонов в момент обращения, Вы можете записаться в «Журнал ожидания» в любом окне регистратуры или по телефонам: 5-47-10, 5-29-00, 5-74-71 в течение всего рабочего дня. В этом случае, Вас обеспечат талоном, перезвонив Вам по телефону.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Обязательные прививки

voprosЗдравствуйте! Моему ребенку скоро исполнится 1 год (сейчас 11 мес). За первый год жизни ему не поставили ни одной прививки против гемофильной инфекции. Педиатр ссылается на то, что нет вакцины (и это в течение года!). В Академии здоровья эту вакцину приобрести не удалось. Два года назад старшему ребенку проставили все: и прививку и ее ревакцинации. Тогда же услышала от врача, что эта прививка является обязательной с 2011 года и помогает защитить детей от менингита. Что изменилось в этом году? Законодательство? Или у КБ 50 нет средств на закупку необходимых лекарств? И как мне поставить эту прививку ребенку?
Надежда

 

otvet

Уважаемая Надежда!

В соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 21.03.2014 года № 125н «Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям», а также внесенными изменениями к этому приказу (от 13.04.2017 года №175н), вакцинация против гемофильной инфекции проводится детям из группы риска.

К группам риска относятся: дети с иммунодефицитными состояниями или анатомическими дефектами; с аномалиями развития кишечника; с онкологическими заболеваниями и/или длительно получающим иммуносупрессивную терапию; детям, рожденным от матерей с ВИЧ - инфекцией; детям с ВИЧ - инфекцией; недоношенным и маловесным детям; детям, находящимся в домах ребенка.

Вакцины по национальному календарю профилактических прививок поступают в лечебные учреждения по утвержденному Министерством здравоохранения Российской Федерации графику поставок (бесплатно). Этот вид вакцины в наше учреждение поступил 04.12.2017 года.
Чтобы вакцинировать Вашего ребенка против гемофильной инфекции, участковому врачу-педиатру необходимо определить, относится ли он к группе риска, если да, определить индивидуальный график вакцинации в соответствии с возрастом (1 год).

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Работа офтальмолога и ЛОРа детской поликлиники

voprosДобрый день! Очень сильно огорчены работой детской поликлиники на Курчатова! Дело в следующем: у маленького ребенка появился коньюктивит, стала необходима консультация офтальмолога. Записаться на прием к врачу через сайт невозможно, супруга позвонила в регистратуру, где ей подтвердили, что врач в каб. 320 будет принимать 06.02.18 с 10.30 , и  ребенка с коньктивитом он примет без записи и очереди! На деле же врач появился только в 12.40, в результате чего ребенок 2 часа провел в поликлинике без дневного сна и еды, в результате чего само собой плакал! Врач тщательно осматривать ребенка отказался ссылаясь на заплаканные глазки, при этом работники регистратуры и врач грубо обвиняли мою супругу в произошедшем! Кроме того, ребенок страдает соплями, но его также отказался осматривать ЛОР, "так как без талончика", хотя перед этим принял без очереди своих знакомых! Вопрос следующий: до каких пор будет продолжаться произвол врачей - людей, которые должны помогать другим людям, потому что кроме них обратиться больше не к кому, и каким образом можно как-либо на них повлиять!
Роман Борисович

 

otvet

Уважаемый Роман Борисович!

Детей с острыми заболеваниями, в том числе с острыми респираторно-вирусными инфекциями, острым конъюнктивитом, ринитом, в первую очередь должен осмотреть участковый врач-педиатр, который установит диагноз и назначит лечение. Участковый врач-педиатр определяет необходимость в консультации узкого специалиста. Поэтому Вам необходимо было в первую очередь обратиться к участковому врачу-педиатру.

С расписанием приема врачей детской поликлиники Вы можете ознакомиться на сайте КБ №50 в разделе «Информация».

По данному факту с сотрудниками регистратуры проведена разъяснительная работа о предоставлении правильной информации родителям в данной описанной ситуации. Вас должны были ориентировать на осмотр ребенка участковым врачом-педиатром.

Обращаю Ваше внимание, что Вы могли бы решить проблему в этот же день в кабинете у заведующей детской поликлиникой Марины Александровны Алексиной (9-05-70) без ожидания 2-х часов.

Для детального разбора ситуации - отказ от осмотра ребенка оториноларингологом, сообщите по телефону 9-05-70 более конкретную информацию (ФИО специалиста, время обращения к нему) заведующей детской поликлиникой М.А. Алексиной.

При обращении на сайт с вопросом предоставляйте, пожалуйста, контактный телефон для связи с Вами.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Где амбулаторная карта?

voprosЗдравствуйте. Ваши сотрудники(регистратура поликлиники №1) уже около года не могут найти мою амбулаторную карту, что мне сделать, чтобы они,наконец то, приложили усилия к её поиску? Конфеты или деньгами? Не посоветуете?
Любовь

 

otvet

Уважаемая Любовь!

Приносим извинения за задержку с поиском Вашей амбулаторной карты, которая произошла из-за наличия на ней двух действующих адресов.

Ваша амбулаторная карта находилась в регистратуре поликлиники №1 по адресу Вашей предыдущей регистрации - улица Победы.

На данный момент информация на Вашей амбулаторной карте обновлена, и она находится в регистратуре по улице Харитона.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Где детский кардиолог?

voprosЗдравствуйте! Скажите пожалуйста, почему невозможно записаться к кардиологу в детской поликлинике через интернет?  Этого врача просто нет в записи.

Татьяна

 

otvet

Уважаемая Татьяна!

Врач-кардиолог детской поликлиники с 16 января по 15 февраля находится на плановых курсах повышения квалификации.

С 16.02.2018 года прием врача-кардиолога возобновится.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Сливают бензин

voprosВ адрес Клинической больницы присланы фотографии под заголовком "Как скорая бензин сливает" с комментарием "фотографии свежие. номер машины видно. прислано читателями. просим получить комментарий (мол "разберемся" или "наказали", желательно оперативно). заранее спасибо"
--
С уважением, редактор отдела новостей газеты и сайта "Колючий Саров" и ИА "Затоновости" Маркелов Михаил

 

otvet

Уважаемый Михаил!

Автомобиль на представленных фотографиях не принадлежит ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России.

Заместитель главного врача по технике и хозяйственной части Е.И. Забелин