Укус клеща

voprosЗдравствуйте. Меня укусил клещ. Проводят ли у нас в городе исследование клещей на наличие вируса энцефалита? И куда мне обратиться.

Александр

 

otvet

Уважаемый Александр!

В нашей больнице установлен порядок оказания медицинской помощи пациентам, получившим укус клеща. При обращении в центральное приемное отделение по поводу укуса клеща его удаляют.
Медицинские работники центрального приемного отделения больницы информируют пациента, что удаленного клеща можно исследовать на клещевой энцефалит. В случае согласия выдается направление на исследование клеща в лабораторию особо опасных инфекций Центра гигиены и эпидемиологии Нижнего Новгорода. Лаборатория расположена по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д. 1.

Если Вы удалили клеща самостоятельно, то Вам нужно обратиться в приемное отделение для получения направления на исследование клеща на клещевой энцефалит.

Исследование клещей на клещевой энцефалит проводится бесплатно только по направлению нашего лечебного учреждения.

Доставка материала для исследования осуществляется самостоятельно пациентами по указанному адресу.

Обращаю Ваше внимание, что обследование клеща должно быть проведено в первые 72 часа с момента укуса, для своевременного начала профилактического введения иммуноглобулина в случае положительного результата анализа.

Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков

Как записаться на сдачу крови?

voprosКак записаться на сдачу крови?

Иван

 

otvet

Уважаемый Иван!

Для проведения исследования (анализы крови, мочи) на бюджетной основе пациент должен первоначально обратиться к врачу-терапевту, который при наличии показаний выдаст направления на обследования и разъяснит порядок их прохождения.

Для проведения обследования на платной основе достаточно обратиться в кассу централизованного отделения по оказанию платных услуг, которая расположена в холле поликлиники № 1.

Зам. начальника МСЧ №1 О.П. Власова

Где амбулаторная карта ребенка?

voprosПомогите разобраться! Ещё ЛЕТОМ написала заявление на путевку "Мать и дитя" на 4 квартал,на сына Е., 9 лет. Относимся к поликлинике на ул.Мира,участок 2. Сейчас уже сентябрь. Находилась на больничном с сыном у отоларинголога Тумкиной Т.В. с 13сентября,выписались вчера, 21 сентября,в обед. А вечером обнаружила сообщение на автоответчике от медсестры нашего участка,что она не может найти нашу карту,а без этого она не может отдать наше заявление на комиссию. Карта была в новой поликлинике! Когда она придет в старую - неизвестно! Получается,что в 4 квартале мы пролетаем с комиссией? Неужели заранее нельзя было позвонить и спросить,где наша карта? Хотя, когда и куда передаётся карта, должно отмечаться где-то в регистратуре,в каком-нибудь журнале. На руки родителям карты не даются,значит у меня её нет, логично? В регистратуре телефон медсестры мне не дали. Зачем тогда мы,родители,оставляем все телефоны в поликлинике,и мобильные в том числе? Думаю,для того,чтобы не было таких ситуаций,наверное? Отпрашиваться с работы у меня нет возможности,я и так только с больничного вышла. Помогите найти нашу карту!
Лариса

 

otvet

Уважаемая Лариса!

Амбулаторная карта Вашего ребенка после выписки от специалиста 21.09.2016 года установленным порядком на следующий день должна была быть доставлена по адресу Мира, д.44, участок №2.

В связи с заседанием санаторно-курортной комиссии по выделению путевок на 4 квартал 23.09.2016 года, амбулаторная карта Вашего ребенка передана на эту комиссию (улица Курчатова, д.36, кабинет 340).

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Прием физиотерапевта

voprosДоброго времени суток!
Для прохождения амбулаторного лечения моей дочери (4 мес) после посещения невропатолога появилась необходимость консультации у физиотерапевта (по направлению невропатолога для проведения лфк и физио-процедур). Возможности лечения на дневном стационаре нет. И сразу возникли вопросы:
1) почему к этому врачу запись не как к другим врачам в регистратуре или в электронной системе, а нужно идти за талоном в 7 утра чтобы прийти на прием в этот день? Это крайне неудобно потому что придется идти с грудным ребенком за талоном а потом через некоторое время уже на прием. Почему нельзя выдавать талоны на любой день недели? 
2) кто замещает в настоящее время отсутствующего на время отпуска врача физиотерапевта? И можно ли проконсультироваться по поводу лечения у зав.отделением Завадской Л.Ю.?
Спасибо.
Галина

 

otvet

Уважаемая Галина!

Учтем Ваши пожелания по поводу предоставления талона для консультации врача физиотерапевта не на каждый день, а сразу на всю рабочую неделю после выхода из отпуска заведующей ДЦФТО Л.Ю. Завадской - 03.10.2016 года.

В данный момент ее замещает Сухорукова Ирина Николаевна (кабинет №140) детской поликлиники по адресу улица Курчатова, д.36.

Получить консультацию по поводу лечения у заведующей детским централизованным физиотерапевтическим отделением Л.Ю. Завадской Вы можете после выхода ее из отпуска с 03.10.2016 года.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Отправка больного из КБ 50 в ФГБУ "ПФМИЦ"

voprosОфициальное обращение в КБ 50 на сайте от 26.08.2016г.
попунктно распишите действия больного для отправки из из КБ 50 в ФГБУ "ПФМИЦ".
Ситуация следующая:
Я, А.... - 19... года рождения, с 05.08.2016г лечащим врачам и И.О. начальнику МСЧ №3 Гужовой Г.В. поступало от моих родственников- по моей просьбе, просьба перевести меня в ФГБУ "ПФМИЦ" Минздрава России, Нижний Новгород, где работают единственные специалисты в нашей области по костям таза, но моя просьба остается без внимания.
ХХ.08.2016г в 09:20 был доставлен бригадой СП в ФГБУЗ КБ №50 ФМБА в день получения ... травмы: [описание травмы, на сайте не приводится].
YY.08.2016г. был переведен с реанимации в отделение травматологии.
ZZ.08.2016г. благодаря родственникам [ФИО врача из] ФГБУ "ПФМИЦ" Минздрава России, рекомендовал - оперативное лечение - остеосинтез костей таза металлоконструкциями(аппаратом внешней фиксации).
На сегодняшний день чувствую себя неважно, сильно болит голова, температура 38,6. Сегодня сделали УЗИ брюшной области, рентген легких, обнаружили тромбы в костях таза.
Я и сейчас настаиваю о продолжении лечения в ФГБУ "ПФМИЦ".
Ваш ответ прошу направить мне заказным письменно на адрес проживания: Нижегородская обл., гор. Саров, ...., индекс 607182
А.

 

otvet

Уважаемый адресат!

Ответ на поступившее в адрес КБ №50 письмо от имени гражданина А... предполагает сообщение сведений персонального характера, охраняемых законом.

У медицинского учреждения есть все основания на него не отвечать, поскольку в личной беседе гражданин А... пояснил, что никаких писем в адрес КБ №50 относительно состояния своего здоровья и изменения методов лечения он не направлял и никому таких прав не передавал.

Поскольку сохранение врачебной тайны гарантируется законом, то действия, направленные на введение в заблуждение, с целью получения доступа к такой информации, являются противоправными, даже если они совершаются без корыстного мотива.

Вся информация о состоянии здоровья сообщается А. лично.

Начальник юридического отдела И.И. Шарлаева

Запись к врачам через Интернет

voprosТретью неделю не могу записаться к врачу!
После выбора времени желаемой записи сайт зависает и все!
После обновления страницы возможность записи отсутствует - ВСЕ УЖЕ ЗАНЯТО!
На всю неделю вперед! Это же БРЕД!
Сайт сделан неудобно и бестолково - для "галочки", что организована запись через Интернет, а по факту она не возможна!

Сергей

 

otvet

Уважаемый Сергей!

Для ускорения процесса записи и во избежание ошибок, рекомендуем заранее (до дня записи) попробовать авторизоваться в личном кабинете на портале пациента (https://152.is-mis.ru/pp/#!/clinics/).

В случае возникновения ошибок - обратиться в регистратуру поликлиники для редактирования информации о полисе ОМС или других документов (для военнослужащих) в баз данных.

В день записи:

1. Пройти авторизацию на портале пациента

2. Выбрать специалиста и день приема

3. Периодически обновлять страницу, чтобы не пропустить свободные талоны (в большинстве интернет-браузеров нет функции автообновления страницы)

Обновление электронной записи ко всем врачам происходит по пятницам в 07:00.

В период с 08 по 09 сентября через портал пациента записалось 638 человек.

Также Вы можете записаться в течение всего рабочего дня по телефонам: 5-47-10, 5-29-00, 5-74-71 или в окнах №1, 2, 4, 5 регистратуры при личном обращении.

При отсутствии талонов в момент обращения, Вы можете записаться в «Журнал ожидания» в любом окне регистратуры или по телефонам в течение всего рабочего дня.

В этом случае Вас обеспечат талоном, перезвонив Вам по телефону.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Анализ крови

voprosСкажите, пожалуйста, почему перестали брать анализ крови на гликемический индекс ? Это же очень важно для диабетиков ( сама в прошлом медработник ). Я стараюсь контролировать свои показатели, насколько это возможно. Мало того, что не всегда выпросишь направления на обследования по рекомендуемым срокам, то теперь невозможно сдать этот анализ. Я сейчас неработающая пенсионерка, позволить платно узнать этот показатель не могу.

Ирина Юрьевна

 

otvet

Уважаемая Ирина Юрьевна!

Возможно, Вы не совсем верно формулируете свой вопрос.

Гликемический индекс продуктов имеется в специальных таблицах, которые есть у врачей-эндокринологов и доступны пациентам в интернет-сети.

Для пациентов с установленным диагнозом "сахарный диабет" важен регулярный контроль уровня глюкозы (сахара) крови и уровня гликированного гемоглобина.

Эти анализы проводятся в лаборатории поликлиники.

Дополнительную информацию по Вашему обследованию Вы можете получить, предоставив личные данные главному терапевту больницы Егоровой Алле Борисовне, т.53400

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Как оформить инвалидность?

voprosМоей бабушке 92 года. она ветеран тыла и ветеран труда. на данный момент у неё отказали ноги и она лежачий человек. из ближайших родственников остался только я. сам за ней ухаживать не имею возможности, т к работаю чтобы обеспечить семью и её. я нанял сиделку бабушке. постоянно покупаю которые стоят около 2000 рублей. на это всё уходит очень много денег. скажите пожалуйста как мне оформить инвалидность ей?????????? чтобы хотя бы памперся и какие то лекарства мог получать бесплатно. она старый человек и помочь ей некому кроме меня.

Игорь Александрович

 

otvet

Уважаемый Игорь Александрович!

Процесс оформления инвалидности начинается с проведения обследования и установления диагноза, дающего право на определение группы инвалидности.

В Вашей ситуации это может сделать участковый врач-терапевт, который назначит необходимое обследование на дому, либо направит Вашу бабушку в стационар.

Вызов участкового терапевта на дом осуществляется по т.55994, 51292 ежедневно с 7 до 14 час.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Качество медосмотра

voprosЗдравствуйте!
Проходил недавно медосмотр от организации.
Пришел к неврологу. Она спросила про жалобы.Я сказал что болит спина когда сплю на спине или животе.На что она ответила не спите. А медсестра вобще выставила за дверь.
У меня тяжелая работа и диагназ грыжа на позвоночнике.
Когда врачи начнут лечить и почему таких врачей держут,?
зачем проходить медосмотр если врачам всеравно?
Александр

 

otvet

Уважаемый Александр!

Медицинский осмотр по направлению работодателя относится к периодическим медицинским осмотрам и проводится только с целью определения допуска Вас к выполняемой работе.

Для проведения диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий Вам необходимо обратиться в поликлинику, к которой Вы закреплены на прием к врачу.

Учитывая описанную Вами патологию - к врачу-неврологу.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Несоответствие онлайн информации

voprosХотелось бы задать вопрос о том, почему информация на портале не соответствует тому, что происходит в действительности?
Когда задавала вопрос о расписании работы кабинета доврачебного приема в регистратуре детской поликлиники, меня отправили за информацией на портал. Посмотрев расписание на портале, пришла в указанные часы к закрытой двери. Оказалось, что медсестру сняли на прием, но на портале эта информация никак не отражается. Еще оказалось, что в этом кабинете есть обед, который тоже нигде не указывается.
05.09.2016 около 8 утра записала ребенка через портал к окулисту на это же число на 15:40. Когда муж с ребенком пришли на прием, им сказали, что они не записаны и карты ребенка не было в кабинете. Запись на это время сохранена в архиве записей в личном кабинете.
Складывается впечатление, что информация на портале предоставляется достаточно формально, нет ее оперативного отслеживания и изменения не вносятся. Считаю, что таким образом организация проявляет неуважение к пациентам, заставляя их терять понапрасну время.
Светлана

 

otvet

Уважаемая Светлана!

Информация на портале о расписании врачей детской поликлиники (кабинетов) представляется своевременно с указанием даты приема, времени, номера кабинета. Лично контролирую этот раздел работы еженедельно.

С 06.09.2016г. по настоящее время расписание кабинета доврачебного приема на портале КБ №50 не выкладывается, т.к. кабинет временно не работает.

Отбор амбулаторных карт пациентов, записавшихся на прием к врачам проводится накануне. В связи с тем, что Вы записались на прием к офтальмологу непосредственно в день обращения, медицинская сестра этого кабинета должна была проверить данную информацию на портале и приготовить амбулаторную карту Вашего ребенка на прием.

Медицинская сестра офтальмолога недавно приступила к работе после длительного отсутствия, поэтому не в полной степени ознакомлена с новой системой записи пациента через портал. С ней проведена беседа для предотвращения подобных ситуаций.

В дальнейшем при возникновении определенных трудностей в организации работы детской поликлиники обращайтесь к заведующей Алексиной М.А., т. 90570.

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Как записаться на прием в нужное мне время?

voprosКак записаться на прием если талоны в интернете выкидывают только с 11 до 15, а после 15 почему то пишет что записаться не возможна,вторую неделю звоню в регистратуру все занято,не отвечают. Даже после обеда?!

Анна

 

otvet

Уважаемая Анна!

Запись к врачам на "Портал пациента" выкладывается регулярно, еженедельно. Часть талонов врач оставляет на прием пациентов, пришедших повторно.

Количество таких талонов варьируется в зависимости от специальности врача.

При отсутствии талонов в момент обращения, вы можете записаться в "Журнал ожидания" в любом окне регистратуры или по т.54710, 52900, 57471, в течение всего рабочего дня.

Там же Вы можете указать желательное для Вас время приема. В этом случае Вас обеспечат талоном, перезвонив Вам по телефону.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Третью неделю ждём хирурга...

voprosЗдравствуйте. Мой отец 19.. года рождения - инвалид 2-ой группы - ампутирована одна нога с диагнозом "гангрена". На второй облитерирующий артроз сосудов. Кроме того уже с апреля на оставшейся ноге прогрессирующее рожистое воспаление от колена вниз. Первичная госпитализация не привела к излечению. Выписан из инфекционного отделения 20.06.2016 на долечивание. Курс антибиотиков, рекомендованный при выписке, к положительному результату не привёл. 08.08.2016 вновь были вынуждены вызвать участкового терапевта чтобы хоть что-нибудь ещё порекомендовала кроме примочек фурацилина и мази "Аргосульфан", которой мы и так использовали до её визита. Так как появились трофические язвочки в дополнение ко всему, она назначила детралекс и сказала, что пригласит хирурга. Третью неделю ждём... Вы ответьте пожалуйста на вопрос: куда и к какому специалисту нам обратиться для лечения отца. Мы понимаем, что возраст очень пожилой, что специалистов не хватает... Но ведь хоть кто-нибудь их врачей сможет прописать курс лечения пациенту с ограниченной подвижностью не только мазями? Или дать повторное направление на госпитализацию. КТО этот специалист? К кому обращаться? Адрес жительства: .... 
Жду ответ. С уважением.
Татьяна Борисовна

 

otvet

Уважаемая Татьяна Борисовна!

Сроки проведения консультаций узких специалистов в плановом порядке не должны превышать 14 календарных дней, согласно Программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи в 2016г. Вашего отца врач-хирург проконсультировал на дому на 15 день.

Заявка на осмотр Вашего отца врачом-хирургом на дому в плановом порядке сделана участковым врачом-терапевтом 10.08.2016г. Задержка на один день связана с отсутствием одного хирурга в поликлинике по объективным причинам.

Все эти дни Ваш отец получал лечение сосудистым препаратом Детралекс, который назначила врач-терапевт. Далее получил лечение при плановой госпитализации в хирургическое отделение стационара. Выписан 13.09.2016г. в удовлетворительном состоянии.

В дальнейшем ему необходимо наблюдаться у врача-хирурга и терапевта и получать плановое лечение в стационаре 2 раза в год.

При возникновении проблем в дальнейшем просьба обращаться к заведующей поликлиникой №1 Румянцевой Марине Геннадьевне очно или по телефону 51238.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Можно ли сдать анализы бесплатно?

voprosДобрый день. Я наблюдалась у гинеколога и была обнаружена эрозия. Врач сказала нужно лечение и отправила сдавать платные анализы. Коды 8.113,  8.120,  8.122,  8.115,  8.116,  7.3. 
Скажите пожалуйста можно ли сдать эти анализы бесплатно? согласие на платное обследование я не давала.

Мария

 

otvet

Уважаемая Мария!

В стандарты при воспалительных заболеваниях женских половых органов (эрозия шейки матки) входит обязательное исследование на инфекции, передающиеся половым путем.

Но в стандартах не указан метод проведения обследования. Поэтому указанные вами анализы проводятся бесплатно методом ИФА, кроме обследования на вирус папилломы человека.

Последний анализ делается только методом ПЦР и при наличии показаний назначается бесплатно.

ПЦР-полимеразная цепная реакция - высокоточный метод молекулярно-генетической диагностики ввиду дорогостоящих расходных материалов в амбулаторных условиях проводится на платной основе кроме тех видов заболеваний, которые не выявляются методом ИФА (иммуноферментный анализ).

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Запись через интернет

voprosУ меня сложилась такая ситуация, я уже на протяжении месяца не могу попасть на приём у невропатологу. У меня есть талон от терапевта, через интернет не могу записаться, без записи не принимают, а по телефону не дозвонишься, вечно занято. Как мне в итоге попасть к врачу?

 

otvet

Здравствуйте!

Запись к врачам неврологам на «Портал пациента» выкладывается регулярно, еженедельно, так же, как и к другим врачам.
На плановый прием (ближайшие две недели) Вы можете записаться самостоятельно ко всем специалистам на сайте skb50.ru, а также в течение всего рабочего дня по телефонам: 5-47-10, 5-29-00, 5-74-71 или в окнах № 1,2,4,5 регистратуры при личном обращении.

Обновление электронной записи ко всем врачам происходит по пятницам в 07:00.

При отсутствии талонов в момент обращения, Вы можете записаться в «Журнал ожидания» в любом окне регистратуры или по телефонам в течение всего рабочего дня. В этом случае, Вас обеспечат талоном, перезвонив Вам по телефону.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Почему не опубликована благодарность?

voprosВ начале июля я отослал на Ваш сайт благодарность водителю, который, своим героическим поступком, помог задержать хулиганов, громивших машины на нашей улице и то сих пор ее не опубликовали. Почему? 
Я узнал, что водителя наказали за выполнение гражданского долга выговором и лишением премии. 
Можно ли получить пояснение по этому поводу? 
Как можно наказывать бескорыстно помогающих людей, а потом критиковать общество за равнодушие и игнорирование? В пример недавний случай в Киржаче, Владимирской области. 
Алексей Сергеевич

 

otvet

Уважаемый Алексей Сергеевич!

Объем информации на сайте больницы определяет администратор сайта.

По итогам служебного расследования, в части не должного выполнения обязанностей по оказанию экстренной медицинской помощи, было принято решение о применении к водителю дисциплинарного взыскания в виде замечания.

Заместитель главного врача по технике и хозяйственной части Е.И. Забелин

Куда деть ртуть?

voprosЗдравствуйте. Сегодня случилось так, что разбился ртутный градусник. Как положено по всевозможным инструкциям, собрала ртуть в банку в раствор марганцовки. Возник вопрос, куда теперь всё это добро деть. Решила позвонить в СЭС, они отослали в ЖЭК, после долгой цепочки звонков по различным телефонам выяснилось, что ЖЭК принимает НЕразбитые лампы и градусники, с разбитым отправляют опять же в СЭС. Снова звоню в СЭС , в ответ - у нас такой службы для утилизации нет, помочь ничем не могут. Вопрос: куда деть разбитый градусник в городе Саров, чтобы не выкидывать в мусор и не портить итак неидеальную окружающую среду?

 

otvet

Здравствуйте!

В функции ФГБУЗ КБ № 50 ФМБА России не входит выполнение работ по утилизации ртути. Больница по заключенным контрактам отправляет свои ртутные лампы и разбитые градусники в «Приволжскую экологическую компанию» г. Н. Новгород.

Как жителю города с этим вопросом вам надо обратиться в городскую администрацию.

Заместитель главного врача по технике и хозяйственной части Е.И. Забелин

Прием педиатра

voprosДобрый день!
Наверняка я окажусь не первой родительницей, опечаленной сложившейся ситуацией на педиатрическом участке №22 после перехода врача-педиатра на другой участок. Я понимаю что врачей в городе не хватает, а детей рождается слишком много, но это должна быть проблема работодателя, а не родителей, которые в праве рассчитывать на полноценную квалифицированную медицинскую помощь в соответствии с имеющимся законодательством. По факту в виду загруженности участка №22 ребенка на приеме только замеряли и прослушивали, а на вопросы, возникающие у родителей грудничков по мере роста их чад, времени не было потому что в коридоре всегда просто нереальная очередь. В настоящее время прием на данном участке ведется ТОЛЬКО по вопросам вакцинации а на плановый прием (который должен проводится раз в месяц) у замещающего врача нет возможности и я как нормальный человек понимаю какая занятость стала у данного педиатра. Прошу сообщить какие административные мероприятия ведутся по решению вопроса обеспечения врачом-педиатром участка №22 педиатрического отделения №2 детской поликлиники на постоянной основе. Спасибо.
Галина

 

otvet

Уважаемая Галина!

В настоящее время в детской поликлинике возникли кадровые проблемы с участковыми врачами-педиатрами по объективным причинам (декретные отпуска, смена места жительства нескольких участковых врачей-педиатров).

В связи с этим обозначились участки, работу на которых обеспечивают врачи-педиатры по медицинскому обслуживанию детей на своем и другом территориальном участке.

Решить вопрос об обеспечении участка №22 участковым врачом-педиатром на постоянной основе в настоящее время не представляется возможным, т.к. нет в данный момент этого специалиста.

Целевые заявки в медицинские академии о наличии вакансий в нашем лечебном учреждении по специальности "педиатрия" поданы. На сайте нашего лечебного учреждения также имеется информация о вакансиях врача-педиатра с последующим трудоустройством в нашу больницу.

По вопросам качества обеспечения медицинской помощи Вашему ребенку необходимо обращаться к заведующей педиатрическим отделением №2 Моисеевой Т.В. (7-71-03) или к заведующей детской поликлиникой Алексиной М.А. (9-05-70)

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Получение справки для обращения в страховую

voprosДобрый день! Этим летом мой ребенок получил травму и проходил лечение у детского травматолога. Подскажите, пожалуйста, каков сейчас порядок получения справки для страховой компании, в которой на ребенка оформлена страховка.

Ольга

 

otvet

Уважаемая Ольга!

Для получения справки для страховой компании Вам необходимо через канцелярию нашего лечебного учреждения написать заявление. В заявлении указываете Ф.И.О. ребенка, дату рождения, адрес фактического проживания, период обращения за медицинской помощью (стационар, детская поликлиника).

В установленные сроки Вам выдадут справку о факте полученной травмы и лечении ребенка для предоставления в страховую компанию.

Этот документ Вы получите в канцелярии нашего учреждения при предъявлении паспорта, удостоверяющего личность заявителя (законного представителя ребенка).

Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова

Прием врача без белого халата

voprosДобрый день! 29.08.2016 в стоматологии на Мира в 309 кабинете в 17.30 вел прием врач-стоматолог без белого халата (в обычной одежде). Разве это допустимо? Поясню, что прием вели два врача-стоматолога. Без халата врач был в центральном кресле

Людмила

 

otvet

Уважаемая Людмила!

Врачи ведут прием в специальной медицинской одежде. Это может быть халат или медицинский костюм.

Современные модели медицинской одежды не обязательно белого цвета, они могут быть самых разных цветов, с различными отделками, в том числе и с набивным рисунком.

В указанном Вами 309 кабинете только одно кресло и там работает один доктор. Чтобы подробно разобраться в данном вопросе, просьба к Вам связаться с заведующей стоматологической поликлинике Аккуратовой Ириной Валерьевной по телефону 3-64-70 или лично - кабинет 308.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Магнитотерапия

voprosЗдравствуйте! Подскажите пожалуйста, если в Вашей клиники магнитотеропия. Если есть можно записаться или пройти курс лечения платно. Спасибо.

Галина

 

otvet

Уважаемая Галина!

Аппрататы для местной магнитотерапии - при которой действия магнитных полей направлены на определенные области человеческого тела ( например палец, сустав) есть во всех физиотерапевтических кабинетах больницы.

Магнитерапия входит в стандарты лечения целого ряда заболеваний и вполне доступна на бесплатной основе. Пройти курс лечения можно и платно, стоимость одной процедуры - 170 рублей.

В любом случае Вам следует обращаться к врачу физиотерапевту.

Общая магнитотерапия - когда магнитные поля направлены на весь организм с целью общеукрепляющего эффекта - в нашей больнице не проводится.

Заместитель главного врача по медицинской части А.Ю. Чистяков

Очередь к хирургу

voprosДобрый день!

Когда будет упорядочена работа хирургического кабинета 603?
Почему, я молодая мама грудного ребенка, с осложнениями после проведенного кс, должна сидеть в очереди по талону 1.5часа? Меня дома ждет голодный грудной ребенок, с талоном на 10:50 я пришла немного заранее к 10:35. В 11:25 был принят пациент с талоном на 9:40. Т.е. одидание в очереди составляет более 1.5ч по талону с конкретным временем! Прошу принять меры!

Ольга

 

otvet

Уважаемая Ольга!

Талоны на прием к врачу-хирургу выдаются с определенным интервалом.

Врач не всегда может уложиться в отведенное на пациента время (оно ориентировочное), так как ему приходится проводить оперативные вмешательства, перевязки и т.д. Кроме того врач-хирург ежедневно принимает больных с острой болью и пациентов по направлению врачей других специальностей без талонов, которые часто требуют внеочередного приема.

Но данные трудности временные, так как в настоящее время по объективным причинам один врач - хирург отсутствует и на оставшегося доктора возложены большие нагрузки, что приводит к ситуации с задержкой времени фактического приема.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Кто участковый терапевт на ул. Негина?

voprosДобрый день! Подскажите,пожалуйста, кто является участковым терапевтом по улице Академика Негина? В таблице с перечнем всех участковых (и их участков) такой улицы не обнаружила. Заранее спасибо.

Ольга

 

otvet

Уважаемая Ольга!

Улица Академика Негина относится к терапевтическому участку №13 и закреплена за участковым врачом Комаровой И.М., которая в данный момент не работает по объективным причинам. В поликлинику №1 Вы можете обращаться к любому из терапевтов терапевтического отделения №2.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Водительская комиссия за 1 день

voprosЗдравствуйте! У меня вопрос, почему я на платной основе и не могу пройти водительскую комиссию категории ВС за один день.
Меня никто не предупреждал, что все это длится 6 дней.
И почему из-за отсутствия одного врача я не могу пройти остальных и должен терять время и деньги, отпрашиваться с работы.
Если расписание есть вторник и четверг почему я должен бегать за свои деньги 6 дней.
Александр

 

otvet

Уважаемый Александр!

В соответствии с новыми нормативными документами порядок обследования водителей на различные категории при так называемой «водительской комиссии» изменён: количество исследований на категорию «В» уменьшено, а на категории «С» и «Д» увеличено.

Для этих категорий введено обязательное проведение Электроэнцефалографии (ЭЭГ).

Без этого исследования Вас смогут осмотреть и дать заключение ЛОР-врач и врач-офтальмолог, а для осмотра у врача – психиатра, врача-нарколога и врача-терапевта Вам придется приходить опять после получения результата ЭЭГ, так как без него сделать заключение эти врачи не имеют права.

ЭЭГ достаточно длительное обследование – 1 час и более. В отдельных случаях результат этого обследования может быть предоставлен только на следующий день.

Вследствие этого направление на обследование распределено равномерно в течение рабочей недели и проводится по предварительной записи (талонам).

Подробно о порядке проведения медицинской комиссии водителей можно получить по телефону справочной 5-43-10.

Предупреждение об изменении порядка обследования в июне 2016 г. вывешено на стендах справочной, кассы, а так же сайте больницы.

Заведующая отделением платных услуг Г.А. Душкова

Организация приема травматолога

vopros22 августа 2016 года мне было необходимо посетить травматолога поликлиники №1. Представшая картина вызвала безграничное возмущение. Пациентов было такое количество, что люди стоя с трудом размещались в коридоре. Причем, это люди с травмами, люди после операций, люди с детьми ! У меня был талон на 11.00, а кабинет я зашла в 15.00. А пациенты без записи пришедшие к 8.00 продолжали ждать. К врачу претензий нет, вопрос к руководству поликлиники: кто отвечает за организацию приемов специалистов, за организацию оформления документов? Пациенты, с трудом передвигаясь, чтобы оформить больничный должны обойти несколько кабинетов. 
Позор администрации и руководству за организацию оказания "помощи" больным!!!
Оксана

 

otvet

Здравствуйте, Оксана!

В поликлинике №1 22.08.2016 г. в связи с отсутствием по объективным причинам двух врачей-травматологов (один доктор в очередном отпуске, второй врач остро заболел) прием проводился заведующим хирургическим отделением Потаповым В.В.

Все пациенты для него были «новыми», осмотр каждого пациента длился несколько дольше.

Узнав о сложившейся кадровой ситуации, администрация поликлиники в лице и.о. заведующей Егоровой А.Б. неоднократно выходила к пациентам с разъяснениями.

Вызов врача - травматолога из очередного отпуска по производственной необходимости из-за отсутствия в городе стал возможным только 23.08.2016 г.

Все пациенты врачом Потаповым В.В. были приняты, вся необходимая документация была своевременно оформлена.

Администрация ФГБУЗ КБ №50 России приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова

Номинальное ОМС

voprosПочувствовала вчера, что стреляет в ухо. Да в правое. Это острая боль? Собралась пошла к ЛОР-врачу. А он не работает сегодня. Вт, чт приходите с 14 до 16. А заболело бы в пт ждать до вт? Вы что не в состоянии обеспечить обслуживание прикрепленного населения ежедневно? Меня не интересует кто у Вас в отпуске и где отдыхает. У меня болит и я хочу, даже имею право на оказание медицинской помощи БЕСПЛАТНО от государства. Вы не обеспечили мне мое конституционное право. Медицинскую помощь мне оказали, но в счет моих пенсионных доходов. Я спрашиваю: Какой над Вами вышестоящий орган, чтобы можно было поставить их в известность о Ваших деяниях?

Снежана Денисовна

 

otvet

Уважаемая Снежана Денисовна!

Для проведения служебного расследования прошу Вас сообщить свои персональные данные, дату Вашего обращения и поликлинику, к которой Вы прикреплены на медицинское обслуживание.

При отсутствии врача-отоларинголога в поликлинике на момент Вашего обращения сотрудники регистратура должны были направить Вас на осмотр к врачу-терапевту.

Сведения о себе Вы можете сообщить лично или по телефону заместителю начальника МСЧ № 1 О.П. Власовой (р.т. 60660)

Заместитель начальника МСЧ №1 по медицинской части О.П. Власова

Еще статьи...