Отделение доврачебной помощи создано в поликлинике №1 в 2006 году с целью повышения качества взаимодействия медицинского персонала с пациентами, оказания доврачебной медицинской помощи в амбулаторных условиях, медицинской сортировки больных, обращающихся в поликлинику, сокращения временных затрат пациентов и персонала, организации неотложной и предварительной записи на приемы к врачам и в диагностические подразделения.
Отделение состоит только из среднего медицинского и прочего персонала, здесь работают 11 администраторов, 6 медсестер и 3 оператора ЭВМ.
Основной задачей сотрудников в регистратуре является работа с пациентами при первичном обращении для уточнения необходимых видов и срочности оказания медицинской помощи, запись пациентов на прием ко всем специалистам, распределение вызовов врачей на дом, работа с картотекой, оформление медицинских документов.
В кабинетах доврачебного приема медицинские сестры организуют для пациентов по назначению врача обследование перед госпитализацией, оперативным лечением, БМСЭ, СКЛ, по направлению военкомата, для оформления опеки и т.д. Сотрудники кабинетов занимаются также оформлением различного рода выписок из амбулаторных карт, другого вида медицинской документации, а также проводят запись пациентов на консультации в иногородние ЛПУ. Медицинские сестры кабинета доврачебного приема по работе с пациентами, имеющими право на ДЛО, осуществляют ведение базы данных и оформление «льготных» рецептов для пациентов по назначениям лечащих врачей.
Все это позволяет значительно сократить затраты времени на приеме у врачей всех специальностей, а также сокращает затраты времени пациентов и делает более комфортным для них посещение поликлиники.
