Уважаемые горожане!
Плановый прием врача проводится по предварительной записи, которая осуществляется одним из следующих способов:
- Через «Портал пациента» или Госуслуги пациентом самостоятельно. Запись на «Портале пациента» обновляется ежедневно в рабочие дни в 17.00.
- Через «инфомат» (около регистратуры) пациентом самостоятельно или с помощью администратора с 7 до 19 часов.
- По телефону call-центра 9-55-11 с 7 до 19 часов
- При личном обращении пациента в регистратуру с 7 до 19 часов оператором регистратуры
- Через «Журнал ожидания» лично в регистратуре при предъявлении направления от лечащего врача.
Допустимый срок ожидания приема врача-специалиста — до 14 дней.
Прием пациентов с неотложными состояниями проводится дежурным врачом-терапевтом в кабинете неотложной помощи в день обращения без предварительной записи. Пациенту необходимо обратиться в регистратуру для определения степени срочности приема (выдается талон с указанием ориентировочного времени приема) и подбора амбулаторной карты.
Допустимый срок ожидания приема врача-терапевта – до 2-х часов при оказании неотложной помощи, в течение рабочего дня – в прочих ситуациях.
Вызов участкового терапевта или фельдшера на дом принимается по телефону 8 (800) 555-24-45 или 9-55-11 или при личном обращении пациента или его родственников в регистратуру поликлиники с 7 до 13 часов. Обслуживание вызовов производится в день обращения с 8 до 18 часов.
Вызов на дом врача-специалиста производится в случае необходимости участковым врачом-терапевтом и обслуживается в срок до 14 дней.
По вопросам, касающимся порядка оказания любых видов медицинских услуг, вы можете обратиться к администратору (центральный холл поликлиники).