Поликлиника № 1 является лечебно-профилактическим учреждением, оказывающим первичную медико-санитарную и специализированную медицинскую помощь прикрепленному населению, а также обеспечивающим проведение профилактических мероприятий по предупреждению и снижению заболеваемости, инвалидизации и смертности.
Численность обслуживаемого населения составляет более 46 000 человек. Терапевтическая помощь оказывается по участково-территориальному принципу. Для оказания специализированной помощи в поликлинике работают врачи 20-ти различных специальностей.
Поликлиника обладает широкой лечебно-диагностической базой: дневной стационар, Центр здоровья женщины, Центр амбулаторной онкологической помощи, отделение медицинской профилактики, реабилитационное и физиотерапевтическое отделения. Для удобства пациентов организованы единая справочная служба и сеть кабинетов доврачебной помощи.
Среди важнейших направлений деятельности поликлиники следует отметить диспансеризацию определенных групп прикрепленного населения и лиц, имеющих хронические заболевания, иммунизацию в соответствии с «Национальным календарем профилактических прививок», работу по организации дополнительного лекарственного обеспечения пациентов, имеющих установленные законодательством льготы.
Поликлиника активно участвует в национальных проектах «Модернизация первичного звена здравоохранения» и «Бережливая поликлиника». Часть реализованных проектов были рекомендованы Координационным центром к тиражированию в других ЗАТО.
Tелефон для вызова врача на дом 8 (800) 555-24-45 или 9-55-11
В структуру поликлиники входят:
- Терапевтическое отделение № 1 (врачебные специальности: терапия, ревматология, эндокринология, аллергология, гематология)
- Терапевтическое отделение № 2 (врачебные специальности: терапия, кардиология)
- Консультативно-диагностическое отделение (врачебные специальности: неврология, дермато-венерология, инфекционные болезни, функциональная и нейро-физиологическая диагностика)
- Хирургическое отделение (врачебные специальности: хирургия, онкология, колопроктология, травматология, урология, офтальмология, оториноларингология)
- Дневной стационар (врачебные специальности: терапия, гастроэнтерология, хирургия, дерматовенерология)
- Женская консультация (врачебные специальности: акушерство и гинекология, в т.ч. детей и подростков)
- Отделение доврачебной помощи (регистратура, колл-центр, доврачебный кабинет, кабинет по подготовке к плановой госпитализации, кабинет по работе с льготными категориями граждан, кабинет по оформлению медицинских документов)
Кроме того, на базе поликлиники работают подразделения следующих централизованных отделений КБ-50:
- централизованного лабораторного отделения (клиническая, вирусологическая, ПЦР- и СПИД-лаборатории)
- рентгенологического отделения (рентгеновский, флюорографический, маммографический кабинеты)
- физиотерапевтического отделения
Также в здании поликлиники размещены бюро медико-социальной экспертизы и 2 аптеки МУП “Аптека” (для федеральных и региональных льготников)
Прием пациентов ведется по 19 врачебным специальностям.
В штатах поликлиники 58 врачей и 109 медсестер, около 60% из них имеют 1-ю и высшую квалификационные категории.
В 2018 г. поликлиника № 1 начала реализацию национального проекта «Бережливая поликлиника». В рамках проекта внедряются современные виды дистанционной записи на прием к врачу и параклинические манипуляции, организована работа call-центра с использованием цифровой телефонии, открыты 2 новых доврачебных кабинета, экономящих время пациента при прохождении необходимого обследования.
В структуру терапевтического отделения №1 входят:
- неврологический кабинет;
- дерматовенерологический кабинет;
- кабинет инфекционных заболеваний;
- ревматологический кабинет;
- эндокринологический кабинет;
- аллергологический кабинет;
- кардиологический кабинет;
- нефрологический кабинет;
- противотуберкулезный кабинет;
- кабинет по выписке льготных лекарственных препаратов.
В отделении работают 15 врачей, 12 медицинских сестер, 2 фельдшера. Врачи в полном объеме оказывают консультативную, диагностическую и лечебную помощь прикрепленному населению, осуществляют диспансерное наблюдение наиболее сложных пациентов. Большинство специалистов имеют высшую квалификационную категорию.
В кардиологическом кабинете работают 2 врача кардиолога, которые, помимо консультативной помощи, ведут диспансерное наблюдение за пациентами, перенесшими острый инфаркт миокарда, оперативное лечение на сердце, со сложными нарушениями сердечного ритма.
Врач аллерголог-иммунолог осуществляет диагностику и лечение пациентов с аллергическими заболеваниями, а также с заболеваниями бронхо — легочной системы, среди которых одним из важнейших является бронхиальная астма.
В нефрологическом кабинете проводится квалифицированное и систематическое лечение больных нефрологического профиля, осуществляется диспансерное наблюдение за пациентами с хронической болезнью почек.
В эндокринологическом кабинете ведут прием 2 врача эндокринолога, основной задачей которых является своевременная диагностика, лечение и профилактика болезней эндокринной системы, самым грозным из которых является сахарный диабет.
В неврологическом кабинете работают 3 врача невролога, которые обеспечивают своевременное выявление больных с заболеваниями нервной системы, осуществляют диспансерное наблюдение пациентов с такими диагнозами, как рассеянный склероз, эпилепсия, болезнь Паркинсона и др.
2 врача дерматовенеролога проводят все необходимые лечебно-профилактические мероприятия при неинфекционных, инфекционных и паразитарных болезнях кожи, микозах, инфекциях, предаваемых половым путем, консультируют пациентов по направлению других специалистов.
В кабинете инфекционных заболеваний проводится диагностика и лечение данных заболеваний у пациентов поликлиник №1 и №2, диспансерное наблюдение и лечение пациентов с различными формами гепатитов и ВИЧ-инфекцией.
В кабинете по выписке льготных лекарственных препаратов работает фельдшер, основной задачей которого является динамическое наблюдение за пациентами со стабильным течением заболеваний из категории лиц, имеющих право на выписку лекарственных препаратов на льготной основе и своевременное обеспечение их бесплатными рецептами по назначению врачей-специалистов.
Терапевтическое отделение №2 — это самое большое отделение поликлиники, оно объединяет всю участковую терапевтическую службу. Здесь трудятся 16 участковых врачей-терапевтов и 16 участковых медицинских сестер, а также 4 фельдшера.
Работа ведется по территориально-участковому принципу, прием пациентов осуществляется в поликлинике и на дому. Также силами врачей и фельдшеров в течение всего рабочего дня поликлиники обеспечивается прием в кабинетах неотложной помощи для соматических пациентов и пациентов с признаками острых респираторно-вирусных заболеваний.
Задачами участковой службы является не только оказание квалифицированной лечебно-диагностической терапевтической помощи населению, но и проведение всех видов профилактики: диспансеризации хронических больных, диспансеризации определенных групп взрослого населения, проведение профилактических осмотров, вакцинации, пропаганда здорового образа жизни среди прикрепленного населения.
Наши врачи владеют современными методами обследования и лечения больных с различной патологией, успешно применяют на практике современные лекарственные препараты с учетом индивидуального течения заболевания, используя клинические рекомендации, созданные на базе научных исследований отечественных и зарубежных ученых.
В хирургическом отделении поликлиники работают врачи 6-ти специальностей: 2 хирурга, 2 травматолога, 2 офтальмолога, 2 отоларинголога, 1 проктолог, 1 уролог.
На плечи врачей этого отделения ложится не только проведение плановых лечебно-диагностических приемов, но и оказание неотложной помощи, включая помощь на дому, всему населению города.
В отделении проводятся плановые оперативные вмешательства. С этой целью Центр амбулаторной хирургии оснащен радиохирургическим оборудованием, криодеструктором, диатермокоагулятором, врачи освоили наложение косметических швов.
Кабинеты врачей имеют наборы диагностического оборудования, позволяющего качественно вести амбулаторный прием пациентов.
Отделение создано с целью проведения массовых профилактических мероприятий, в первую очередь, диспансеризации и вакцинации. Ежегодно более 36 тысяч человек получают здесь профилактическое обследование и прививки в соответствии с национальными программами по здравоохранению. Работа построена с учетом применения бережливых технологий, затраты времени пациента сведены к минимально возможным.
Отделение активно организует выездные профилактические мероприятия: медосмотры по месту работы граждан, вакцинацию в специально оборудованном автобусе в наиболее проходимых точках города.
Отличительной особенностью этого отделения является регулярное проведение Дней открытых дверей профилактической направленности, они проходят в выходные дни и пользуются особенной популярностью у пациентов.
Кроме кабинетов диспансеризации и вакцинации в структуру отделения входят кабинеты общей и нейрофизиологической диагностики, Школы пациентов ведет медицинский психолог.
В отделении работают 5 врачей, 8 медицинских сестер, 1 фельдшер, 1 психолог, 1 медицинский регистратор.
Женская консультация поликлиники оказывает помощь пациенткам по вопросам женского здоровья в каждой возрастной группе: девочкам и совсем юным девушкам, женщинам, планирующим беременность и уже беременным, пациенткам старшей возрастной группы. Для этого у нас есть все: дружная команда врачей и акушерок, использующая методы современной диагностики и лечения; современный доврачебный кабинет, аппараты фетального мониторирования, отдельный процедурный кабинет, Центр амбулаторной хирургии, учебный класс для проведения «Школы материнства» и «Школы подростков», консультации психолога, юриста и социального работника.
Доктора нацелены на быстрое обследование, назначение эффективных методов лечения, способствующих скорейшему выздоровлению. Приоритетным направлением считаем профилактику и раннее выявление онкологических заболеваний репродуктивной сферы.
Наши сотрудники нацелены на создание доверительного контакта с пациентом.
Наша задача — стать вашим проводником по женскому здоровью, подсказать, когда и как необходимо обследоваться, какое лечение вам требуется и почему. И помните: мы с вами на одной стороне в борьбе за ваше здоровье!
Дневной стационар поликлиники, как стационарзамещающая форма медицинской помощи, предназначен для проведения диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий пациентам, не требующим круглосуточного медицинского наблюдения, с применением современных медицинских технологий в соответствии со стандартами и клиническими рекомендациями.
Отделение располагается на 7 этаже поликлиники №1, рассчитано на лечение 34 пациентов с терапевтической, хирургической, дерматологической патологией. На базе дневного стационара проводятся некоторые амбулаторные операции, для пациентов с травмами и операциями на опорно-двигательном аппарате организуется комплекс реабилитационного лечения с применением современных реабилитационных методик. Проводятся курсы лекарственной терапии и физиотерапевтического лечения. Комплексное применение нескольких методов лечения приводит к наиболее быстрому позитивному результату.
В отделении работают 2 врача и 3 медицинские сестры, к работе привлекаются врачи-специалисты и персонал кабинетов реабилитационного лечения.
Отделение доврачебной помощи создано в поликлинике №1 в 2006 году с целью повышения качества взаимодействия медицинского персонала с пациентами, оказания доврачебной медицинской помощи в амбулаторных условиях, медицинской сортировки больных, обращающихся в поликлинику, сокращения временных затрат пациентов и персонала, организации неотложной и предварительной записи на приемы к врачам и в диагностические подразделения.
Отделение состоит только из среднего медицинского и прочего персонала, здесь работают 11 администраторов, 6 медсестер и 3 оператора ЭВМ.
Основной задачей сотрудников в регистратуре является работа с пациентами при первичном обращении для уточнения необходимых видов и срочности оказания медицинской помощи, запись пациентов на прием ко всем специалистам, распределение вызовов врачей на дом, работа с картотекой, оформление медицинских документов.
В кабинетах доврачебного приема медицинские сестры организуют для пациентов по назначению врача обследование перед госпитализацией, оперативным лечением, БМСЭ, СКЛ, по направлению военкомата, для оформления опеки и т.д. Сотрудники кабинетов занимаются также оформлением различного рода выписок из амбулаторных карт, другого вида медицинской документации, а также проводят запись пациентов на консультации в иногородние ЛПУ. Медицинские сестры кабинета доврачебного приема по работе с пациентами, имеющими право на ДЛО, осуществляют ведение базы данных и оформление «льготных» рецептов для пациентов по назначениям лечащих врачей.
Все это позволяет значительно сократить затраты времени на приеме у врачей всех специальностей, а также сокращает затраты времени пациентов и делает более комфортным для них посещение поликлиники.
Единая справочная служба была организована в 2022 году на базе поликлиники № 1, однако работает с населением всего города, прикрепленным к 3-м поликлиникам (две взрослых и одна детская).
Операторы-консультанты ежедневно принимают более тысячи звонков, оказывают справочно-консультативную помощь, оформляют вызовы врача на дом, записывают пациентов на прием к врачам.
В штате всего 7 операторов-консультантов и руководитель отделения. Существенный объем работы выполняет голосовой помощник – чат-бот по приему вызовов на дом. Робот также может ответить на часто задаваемые вопросы, принять заявку на оформление типичной справки, подтвердить получение вызова к пациенту лечащим врачом.