Старый сайт

Вопрос-ответ

Карта
Ольга 18.05.2022
Из дет.сада отправили на осмотр к гинекологу в дет.поликл. Врач Козлова назначила лечение и сказала подойти 28 апреля с 8 до 11:30. К этому дню я заказала карту в 1 поликл.213 каб. Начался приём. Все шли по очереди. Приходит медсестра и выгоняет из кабинета девушку,потому что она без талона. Потом начинают принимать по записи. И медсестра и врач выходили в коридор и видели что я сижу с маленьким ребёнком, но приняли тех, кто пришёл позже, потому что за них договорился медработник. Просидев в очереди полтора часа мы ушли домой. Как теперь вернуть карту назад в детскую поликлинику?
Ответ
Уважаемая Ольга!
По Вашему обращению было проведено внутреннее служебное расследование. С врача и медсестры взяты объяснительные, вынесены замечания по организации приема пациентов. В телефонном разговоре от приглашения на прием Вы отказались, т.к. консультация данного специалиста Вам уже не требуется.
Амбулаторная карта Вашего ребенка передана в детскую поликлинику.
Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства.
Заведующая женской консультацией поликлиники №1 Е.Н. Кислая
Получение мед помощи по ОМС при временном пребывании в Сарове
Ольга17.05.2022
Здравствуйте! Ребёнок имеет постоянную регистрацию в г. Саров, был прикреплён к поликлинике. Последние несколько лет живёт в другом регионе, прикреплён там к поликлинике. На лето приезжает в Саров. Какие медицинские услуги он может получить по полису ОМС, за исключением экстренных ситуаций? Возможно ли оказание плановой помощи по направлению от узких специалистов (невролог, педиатр) другого региона? А стоматологическая помощь? И что для этого нужно? Второму ребёнку, прикреплённом изначально к поликлинике другого региона возможно ли провести плановую вакцинацию, сроки которой выпадают на время пребывания в Сарове?
Страховая компания СОГАЗ-МЕД
Ответ
Уважаемая Ольга!
Для получения плановой помощи Вашим детям по полису ОМС необходимо прикрепление к детской поликлинике для решения поставленных вопросов. Заявление о прикреплении Вы можете оформить по факту пребывания в город Саров.
Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова
не принимают без талона
татьяна04.05.2022
Врач Гришина В.И.. 05.04.22 меня направили через регистратуру к хирургу с острой болью в руке. просидев в очереди с 12.00 до 13.30 была вынуждена уйти, так как врач сказала что если останется время тогда примет кто без очереди (т.е без предварительной записи). хотя врач называла фамилии людей которые не пришли на прием. неужели нельзя принять тех людей которые сидели без записи. зачем тогда существует регистратура и зачем они посылают к врачу. если врач не принимает. прием начался в 12.00 еще был обед до 12.30. хотя обед не прописан в расписании врача на двери. вообще хамсткое обращение. прошу принять меры а то иначе придется обращаться в страховую компанию за разъяснениями.
и еще вопрос почему в 1 пол. не записывают в журнал ожидания без направления от врача. что это за карусель такая. чтобы записаться к неврологу надо сначала сходить к терапевту. моему мужу предстоит операция в нижнем новгороде , его уже записали на очередь. и чтобы взять направления на анализы надо пройти многих врачей. что это за карусель.
Ответ
Уважаемая Татьяна!
По Вашему обращению проведена служебная проверка, взяты пояснительные записки с врача-хирурга и регистратора. Согласно установленному порядку оказания медицинской помощи в поликлинике, лица, обращающиеся без предварительной записи, направляются медицинским регистратором в кабинет приема врача по неотложной помощи. В частности, с имеющимся у Вас болевым синдромом. Врач или фельдшер, ведущий прием в кабинете по неотложной помощи при необходимости консультации узкого специалиста, сам договаривается и направляет пациента в конкретный кабинет в установленное время, в зависимости от его состояния. В данном случае нарушен алгоритм маршрутизации пациента в подобных клинических ситуациях.
Нарушения в этике общения с больными со стороны медицинских работников недопустимы. С сотрудниками поликлиники №2 проведено дополнительное занятие.
Приносим Вам свои извинения.
По второму вопросу, касающемуся записи к врачу-неврологу в журнал ожидания в поликлинике №1 сообщаю следующее. С учетом дефицита кадров, в частности врачей-неврологов (два врача в декретном отпуске), многие вопросы решает врач-терапевт. Поэтому запись к врачу-неврологу в журнал ожидания проводится после посещения врача-терапевта в случае необходимости консультации невролога. В Вашем случае направление на анализы может выдать врач-терапевт. Если нужна выписка и направление на специализированное лечение, по высоким технологиям, то тогда терапевт направляет к врачу-неврологу.
Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию прикрепленного населения, начальник МСЧ №1 В.Н. Маслова
Обязателен анализ?
Татьяна 04.05.2022
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, во время беременности обязана ли я сдавать анализ Сахарная кривая или могу отказаться от него?
Ответ
Уважаемая Татьяна!
Пероральный глюкозотолерантный тест (ПГТТ), согласно клиническим рекомендациям "Нормальная беременность" от 2020 г., проводится каждой беременной в 24-28 недель с целью исключения диабета беременных, который можно диагностировать только этим исследованием.
Данный вид диабета является одним из самых грозных заболеваний у беременных, вызывает сложные, иногда необратимые, изменения у плода внутриутробно.
Естественно, данное исследование проводится только с согласия пациентки, а в случае отказа беременной, оформляется письменный информированный отказ, который сохраняется в медицинской документации.
Заведующая женской консультацией поликлиники №1 Е.Н. Кислая
Очереди на сдачу крови (детская поликлиника, Курчатова)
Майра04.05.2022
В течение двух месяцев регулярно сдаём кровь в детской поликлинике на Курчатова. И каждый раз очереди, в итоге тратим порядка часа, чтобы сдать кровь. Сегодня до нас очередь дошла только в 9:10. И мы были не последние. Почему не открывается ещё один кабинет для сбора анализов, ведь очевидно, что двух медсестёр недостаточно?
Пс: дети, пока там сидят, успевают накрутиться настолько, что иной раз стоит жуткий вой. К медсёстрам, делающим забор крови, претензий нет, работают быстро и спокойно, но вы их не бережёте совершенно. И наше время.
Ответ
Уважаемая Майра!
С Вами связалась заведующая детской поликлиникой М.А. Алексина. Были выяснены все обстоятельства Вашего обращения и объяснена правильная маршрутизация по сдаче анализов крови.
Обращаем Ваше внимание, что все плановые анализы сдаются строго по предварительной записи на сайте учреждения.
Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова
Стоимость предрейсовых осмотров
Николай27.04.2022
Подскажите пожалуйста стоимость предрейсового осмотра, а то на сайте не могу найти, заранее благодарю
Ответ
Уважаемый Николай!
В ответ на Ваш запрос сообщаю, ФГБУЗ КБ №50 не проводит предрейсовые осмотры на внебюджетной основе.
Начальник отдела по организации внебюджетной деятельности Т.В. Курылева
Оформление инвалидности
Ирина 21.04.2022
Здравствуйте. У свекрови два перенесенных инсульта, сахарный диабет, гипертония , аритмия, деменция, в стационаре зашла речь об инвалидности. Подскажите, пожалуйста, к какому специалисту можно обратиться ? (Невролог, эндокринолог, психиатр, терапевт) .
Ответ
Уважаемая Ирина!
С целью определения показаний к оформлению инвалидности необходимо обратиться к участковому терапевту. Если Ваша свекровь не может посетить поликлинику, вызов терапевта на дом принимается по телефону 9-55-11.
Заведующая поликлиникой №1 М.Г. Румянцева
Консультация специалиста на дому
Валентина Александровна 21.04.2022
Здравствуйте. Я инвалид 1гр. Из дома не выхожу. Требуется консультация невролога и окулиста на дому. Вызывала скорую помощь, они говорят надо вызывать специалиста домой. Как быть? Терапевт был. По своему вопросу лечение назначил. Что делать с окулистом и неврологом? Самостоятельно не смогу прийти в поликлинику.
Ответ
Уважаемая Валентина Александровна!
Консультации врачей-специалистов на дому назначает участковый врач-терапевт, исходя из состояния пациента.
11.04.2022 г Вас посещал на дому терапевт, необходимости в консультациях на тот момент не было. Если ситуация изменилась, Вы можете вновь обратиться к терапевту (оформить вызов на дом).
Заведующая поликлиникой №1 М.Г. Румянцева
Запись к неврологу
Татьяна Васильевна Никитченко21.04.2022
Как мне записаться к неврологу Левшакову В.А. в Поликлинику 1 через ваш сайт? Меню не предлагает выбор неврологов в принципе. Есть только в Поликлинике 2 и другие специалисты.
Ответ
Уважаемая Татьяна Васильевна!
Врач Левшаков В.А. является заведующим первичным сосудистым отделением стационара МСЧ №3 и не ведет прием пациентов в поликлинике №1, поэтому записаться к нему на прием через сайт КБ-50 Вы не сможете.
Запись к врачам-неврологам поликлиники №1 через Портал пациента на сайте КБ-50 находится в разделе консультативно-диагностическое отделение, где можно выбрать нужного Вам специалиста.
Заведующая поликлиникой №1 М.Г. Румянцева
Получение справки
Томас20.04.2022
В городе не проводятся медосмотры на оружие. Можно ли получить справку 003-О/у в ПНД, для прохождения медосмотра в другом городе?
Ответ
Уважаемый Томас!
В настоящее время работа комиссии для получения справки на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием возобновлена.
Согласно пункту 9 приказа №1104н от 26.11.2021 г. медицинский осмотр врачом-психиатром-наркологом, а также химико-токсикологические исследования и лабораторные исследования осуществляются медицинскими организациями государственной или муниципальной систем здравоохранения по месту жительства (пребывания) освидетельствуемого.
Записаться и ознакомиться с порядком прохождения комиссии Вы можете по телефону 9-52-40.
Начальник отдела по организации внебюджетной деятельности Т.В. Курылева
WordPress Lessons