Плановый прием пациентов врачами-педиатрами участковыми и врачами-специалистами проводится по утвержденному графику строго по предварительной записи.
Запись на прием к участковым врачам-педиатрам и врачам-специалистам осуществляется:
- посредством сети Интернет (на портале пациента);
- через «инфомат» рядом с регистратурой;
- через Единую справочную службу КБ №50 по телефону: 9-55-11 с 8.00 до 19.00.
Запись на прием через Интернет с помощью сотрудника регистратуры производится ежедневно с 13.00 до 19.00 при личном обращении в регистратуру.
Пациенты, записавшиеся на прием к врачу по электронной очереди, принимаются в указанное в талоне время. Допустимое время отклонения в приеме 20 минут.
В случае предварительной электронной записи на прием, медицинская карта пациента будет находиться в кабинете лечащего врача.
Прием пациентов, обратившихся в детскую поликлинику без предварительной записи, осуществляется в «кабинете приема внеплановых пациентов».
Прием в детской поликлинике на улице Курчатова, д. 36 осуществляется в «кабинете приема внеплановых пациентов» на первом этаже, кабинет № 108 в соответствии с графиком работы.
В здании детской поликлиники на проспекте Октябрьском, д.6 прием проводится в кабинете №13 в соответствии с графиком работы.
Оформление справок после отпуска, в бассейн, в спортивную секцию, в кружок, в загородный детский оздоровительный лагерь, в пришкольный лагерь осуществляется фельдшером в «кабинете приема внеплановых пациентов».
Дети-инвалиды пользуются правом внеочередного получения медицинской помощи в детской поликлинике.
Предварительная электронная запись производится на ближайшие две недели:
- на плановый прием к участковым врачам-педиатрам;
- плановый прием к врачам специалистам, за исключением врача невролога, физиотерапевта и рентгенологического обследования;
- на получение справки после отпуска;
- в кабинет доврачебного приема;
- вакцинацию детей, посещающих организованные коллективы;
- кабинет здорового ребенка;
- врачебную комиссию;
- общий анализ крови;
- анализ крови из вены;
- соскоб на энтеробиоз;
- ЭКГ.
Обновление предварительной записи к врачам через «портал пациента» производится ежедневно в рабочие дни с 18.00 часов.
Плановый прием врача-невролога в детской поликлинике осуществляется по направлению участкового врача-педиатра, который обеспечивает талоном пациента к данному специалисту при наличии показаний.
К врачу физиотерапевту и на рентгенологическое обследование пациентов записывают специалисты, которые назначают данное лечение или обследование.
Приемы детей 1-го года жизни и здоровых детей, не посещающих дошкольные и школьные образовательные организации, проводятся в дни «здоровых детей» по вторникам и четвергам в соответствии с графиком работы участковых врачей-педиатров строго по приглашению участковой медицинской сестры.
Пациенты, обратившиеся без предварительной записи, принимаются в «кабинете приема внеплановых пациентов».
Прием пациентов, нуждающихся в оказании неотложной медицинской помощи, проводится в день обращения, по графику работы соответствующих кабинетов и специалистов.
Больные острыми инфекционными заболеваниями обслуживаются на дому.
В случаях самообращения данные пациенты должны проходить через отдельный вход на фильтр детской поликлиники (улица Курчатова, д. 36 кабинет №103, проспект Октябрьский, д.6 кабинет №13).
При возникновении вопросов по порядку приема пациентов, выписке рецептов и других поводов рекомендовано обращаться в детскую поликлинику на улице Курчатова, д.36:
- к заведующей педиатрическим отделением №1 Скобликовой Елене Константиновне по телефону 9-05-58 (кабинет №203);
- к заведующей педиатрическим отделением №3 Трифоновой Наталии Николаевне по телефону 9-05-54 (кабинет №345);
- к заведующей детской поликлиникой Алексиной Марине Александровне по телефону: 9-05-70 (кабинет №340).
В детской поликлинике на проспекте Октябрьском, д.6 обращаться к заведующей педиатрическим отделением №2 Моисеевой Татьяне Владимировне по телефону 7-71-03 (кабинет №5).
При возникновении вопросов по работе регистратуры детской поликлиники рекомендовано обращаться к старшей медицинской сестре регистратуры по телефону: 9-05-64.
Лично ознакомиться с Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи, с Перечнем лекарственных средств льготных категорий пациентов можно на стендах в холле детской поликлиники, в регистратуре и на сайте ФГБУЗ КБ №50 ФМБА России в разделе «Информация».
Медицинские карты пациентов (истории развития ребенка ф. 112/у) хранятся строго в регистратуре детской поликлиники. На руки амбулаторные карты не выдаются. Основание — Программа государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи.
При направлении пациента на консультацию, либо госпитализацию в другие медицинские организации на руки выдаются оформленные лечащим врачом направление и выписка из истории развития ребенка.
Вызов участкового врача-педиатра на дом можно осуществить с 7.00 до 13.00 ежедневно по телефонам: Единой справочной службы КБ №50 9-55-11, автоматического голосового помощника 8 (800) 555-24-45 или путем личного обращения в регистратуру поликлиники.
После 13 часов медицинское обслуживание больных детей на дому осуществляется отделением скорой медицинской помощи. Телефоны вызова: 03, 103. С сотового телефона: 112, 8-83130-6-01-04.
Прием вызова врача на дом по субботам осуществляется по телефонам: 8 (800) 555-24-45 или 9-55-11 Единой справочной службы КБ №50 с 7.30 до 12.00.
После 12.00 медицинское обслуживание больных детей на дому осуществляется отделением скорой медицинской помощи. Телефоны вызова: 03, 103. С сотового телефона: 112, 8-83130-6-01-04.
По Программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи утверждены следующие сроки ожидания:
Сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Сроки приема врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
Сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения.
Заведующая детской поликлиникой М.А. Алексина
Согласовано: Начальник МСЧ №4 Р.А. Иванова
